Importante cadena hotelera selecciona Recepcionista para su centro de trabajo en Puerto del Carmen (Lanzarote).

Las funciones a realizar serían:

• Participar en las tareas de recepción colaborando con el Jefe/a de Recepción.
• Llevar a cabo las tareas propias del Recepcionista.
• Realizar la atención al público en las tareas de recepción.
• Ejecutar labores de la recepción bajo la supervisión y directrices de su superior.


Recepcionista

Somos un fondo hotelero con presencia en distintos destinos y con un enfoque agnóstico en cuanto al tipo de activo que gestionamos: desde hoteles de lujo hasta proyectos más disruptivos. Actualmente, apostamos por una nueva línea de hostels, siendo el de Valencia nuestra primera apertura.

Lo que buscamos

Estamos en búsqueda de recepcionistas con experiencia para formar parte de nuestro equipo. Queremos perfiles dinámicos, responsables y con vocación de servicio, que disfruten trabajando en un entorno internacional y con ritmo.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año en recepción, preferiblemente en hostels.
- Inglés y español obligatorio; otros idiomas muy valorados.
- Conocimientos de PMS MEWS serán un plus importante.
- Persona proactiva, resolutiva y con buena comunicación.
- Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Tus funciones

- Atender y recibir a los huéspedes con cercanía y profesionalidad.
- Gestionar check-ins y check-outs de forma ágil.
- Resolver dudas, dar información de la ciudad y recomendaciones.
- Manejar el PMS MEWS para reservas, cobros y asignación de habitaciones.
- Apoyar en la operativa diaria del hostel y coordinar con el resto del equipo.
- Contribuir a crear una atmósfera acogedora y positiva para todos los huéspedes.

Recepcionista de Hostel – Valencia

The Multiple Brand Hotel Management Company 
Una empresa formada por un grupo de profesionales apasionados por la hostelería dedicados a la gestión y posicionamiento de hoteles de alta gama de una forma integral, personalizada y rentable.

En este rol, serás la cara amable que da la bienvenida a nuestros huéspedes, ayudando a crear una experiencia inolvidable desde el primer momento. Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y multicultural, interactuando con personas de todo el mundo.

Tus principales responsabilidades incluirán:
• Dar la bienvenida a los huéspedes y miembros de IHG Rewards Club, tanto en persona como por teléfono.

• Gestionar check-ins, check-outs y reservas, brindando un servicio eficiente y cálido.

• Ofrecer recomendaciones personalizadas y oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.

• Procesar pagos en efectivo o con tarjeta de manera segura.

• Registrar preferencias, resolver inquietudes y conectar con otros departamentos cuando sea necesario.

• Mantener una imagen profesional como embajador/a de la marca.

• Estar al tanto de las actividades y eventos del día para informar a los huéspedes.

• Apoyar al equipo en tareas puntuales cuando sea necesario.

Recepcionista de Noche

Grupo Activa Canarias comenzó su actividad en el sector de los Recursos Humanos en el año 1996. El conocimiento y experiencia adquirida nos ha convertido en una de las principales empresas de Canarias en el sector con más de 300 clientes en todo el territorio canario.

La estrategia de nuestra empresa está basada en el conocimiento local y el desarrollo de un servicio especializado en cada mercado. Somos líderes en nuestro sector en Canarias, dispones del grupo humano más eficiente del sector, y somos una empresa con capital 100% canario.

Grupo Activa Canarias ofrece un servicio integral en el área de Recursos Humanos, con el compromiso de proveer cada día soluciones eficaces y competitivas a sus clientes.

Disponemos de 9 centros de trabajo distribuidos en Canarias.

Más de 300 empresas confían en nosotros actualmente.

Activa Canarias, empresa de trabajo temporal y outsourcing líder del sector en Canarias, selecciona  recepcionista para hotel en la zona sur de Gran Canaria( Maspalomas)


Funciones:

- Atender a los huéspedes en el check-in y check-out.

- Gestionar reservas y cancelaciones, tanto presenciales como telefónicas o por email.

- Brindar información sobre el hotel y la zona.

- Resolver dudas e incidencias de manera eficiente.

- Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, administración).

- Manejo de caja y facturación.

Recepcionista Zona sur de GC

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b></b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">Como <b>Guest Relations</b>, desempeñarás un papel fundamental a la hora de garantizar una inolvidable experiencia a los huéspedesdesde el primer contacto y durante toda la estancia. Esta función implica mantener los más altos estándares de servicio, gestionar las opiniones de los huéspedes y fomentar una coordinación perfecta entre los departamentos en todo lo relacionado con la calidad.&nbsp;</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué tendrás que hacer?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Ofrecer una bienvenida genuina y cálida a los huéspedes que llegan, proporcionándoles una presentación profesional del hotel y ayudándoles con los procedimientos de registro.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Estar siempre visible y disponible para los huéspedes, resolver sus dudas y mantener un contacto frecuente durante su estancia, resolver sus problemas y ayudarles con servicios adicionales, como transporte, reservas y recomendaciones locales.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Ayudar al Director de Relaciones con los Huéspedes a mantener los estándares de calidad y garantizar una respuesta oportuna a las opiniones de los huéspedes, gestionar comentarios, sugerencias y quejas, y colaborar con los jefes de departamento para ejecutar planes de acción.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Desarrollar conexiones positivas con los huéspedes, anticipándose a sus necesidades para ofrecer un servicio personalizado y reconocer y tratar a los huéspedes que repiten y a los VIP de acuerdo con las normas del hotel y la política VIP.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Recoger y analizar las opiniones de los huéspedes a través de encuestas, reseñas y comunicación directa y tomar medidas decisivas para mejorar la experiencia de los huéspedes y comunicar los cambios necesarios al personal del hotel.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Trabajar en estrecha colaboración con los distintos departamentos del hotel para coordinar los servicios a los huéspedes y garantizar una experiencia fluida.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Mantener perfiles precisos y actualizados de los huéspedes, incluidas sus preferencias y peticiones especiales.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Identificar oportunidades para aumentar las ventas de los servicios del hotel y comunicar eficazmente su valor a los huéspedes.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Poseer un profundo conocimiento de los servicios del destino y de los contactos clave para garantizar que la información facilitada se ajusta a las normas de calidad y a la identidad corporativa.</li><li style="text-align: justify;">Asistir y apoyar &nbsp;el Guest Relations Manager en las actividades comerciales, incluida la preparación de eventos, la organización de inspecciones del lugar y la comunicación de la información pertinente.&nbsp;</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué buscamos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Se recomienda formación en gestión hotelera, turismo, administración de empresas o un campo relacionado. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Experiencia previa en un entorno centrado en el cliente, preferiblemente en el sector de la hostelería, con conocimiento de los procedimientos hoteleros.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Se valorará muy positivamente la experiencia internacional.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Dominio de la lengua local y del inglés; se valorarán otros idiomas.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Excepcionales habilidades de comunicación (verbal y escrita) con un enfoque proactivo para resolver problemas.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Demostrar orientación al cliente, superando constantemente las expectativas de los huéspedes.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Adaptabilidad en los estilos de comunicación para proporcionar un servicio personalizado adaptado a las preferencias, necesidades, estilos de vida y preferencias de interacción de los huéspedes.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Capacidad para influir en la colaboración interdepartamental hacia objetivos de calidad compartidos.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Excelente capacidad de resolución de problemas y multitarea.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Flexibilidad y disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos los fines de semana, en función de la ocupación del hotel y los eventos.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Por qué elegirnos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">En <b>Minor Hotels Europe &amp; Americas</b> nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:</p><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.</li><li style="text-align: justify;">Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.</li><li style="text-align: justify;">Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.</li><li style="text-align: justify;">Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.</li><li style="text-align: justify;">Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.</li></ul></div></div></div>

Beca Guest Relations - NH Collection Madrid Gran Via

El Hotel España 4* está situado en la Calle Sant Pau, en pleno centro histórico de Barcelona, al lado de Las Ramblas, el Gran Teatre del Liceu, el mercado de La Boquería… y un sinfín de lugares de interés que hacen de Barcelona una de las ciudades más cosmopolitas de Europa.

También puede optar por utilizar el metro o los autobuses, si prefiere caminar poco, ya que todos ellos parten de Plaza Catalunya. Barcelona tiene un excelente sistema de transporte público, y cuando salga de su hotel en el centro de Barcelona, el metro es fácil de encontrar

Buscamos una persona responsable, amable y resolutiva para unirse a nuestro equipo de recepción durante el turno de noche.
Entre sus funciones principales: atención a clientes, gestión de check-in y check-out nocturnos, cierre de facturación diaria, control de reservas, supervisión general del hotel y resolución de incidencias.

Requisitos Mínimos:

- Experiencia previa en recepción o auditoría nocturna (mín. 2 años).
-  Inglés imprescindible; otros idiomas valorado positivamente.
- Manejo de sistemas hoteleros (ACI, Mews , muy valorable).
- Capacidad para tomar decisiones rápidas y ofrecer un servicio excelente.

Si te apasiona la atención al cliente y te sientes cómodo trabajando de noche, envía tu CV a [correo o contacto].

Recepcionista Nocturno

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

<p><strong>Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad</strong></p><p> </p><p> </p><p>Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.</p><p> </p><p> </p><p>Actualmente, nuestro portfolio cuenta con más de 271 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.</p><p> </p><p> </p><p>Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.</p><p> </p><p> </p><p> </p><p><strong>¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?</strong></p><p> </p><p>Buscamos un Night Auditor en para uno de nuestros hoteles 4* ubicado en San Blas-Canillejas, Madrid. </p><p> </p><p> </p><p> </p><p><strong>¿De qué serás responsable?</strong></p><p> </p><p> </p><p>· Realizar el check in y check out</p><p><br>· Atención al público</p><p><br>· Reservas</p><p><br>· Atención telefónica</p><p><br>· Auditoría nocturna</p><p> </p><p> </p><p> </p><p><strong>¿Qué buscamos?</strong></p><p> </p><p> </p><p>· Formación en Turismo o similar</p><p>· Conocimientos de SAP a nivel usuario.</p><p>· Personas dinámicas</p><p>· Nivel alto de inglés y se valorará otro idioma</p><p> </p><p> </p><p> </p><p><strong>¿Qué ofrecemos?</strong></p><p> </p><p>En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.</p><p> </p><p> </p><p>Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:</p><p> </p><p>50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.</p><p> </p><p>Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.</p><p> </p><p>Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)</p><p> </p><p>Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.</p><p> </p><p> </p><p>Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.</p>

Night Auditor Hotel 4* - Madrid

Siempre que se aloje en Holiday Inn, disfrutará de noches de sueño reparador, un magnífico desayuno y un gratificante programa de fidelización. Además, recibirá el trato amable de un personal que siempre está dispuesto a hacer su estancia más agradable. Todos estos elementos son característicos de Holiday Inn, que los pone a su alcance para que los disfrute.

El Hotel Holiday Inn Express Madrid Alcobendas necesita incorporar un recepcionista a su equipo de Front Office. 
Buscamos una persona con experiencia pero sobre todo con mucha orientación de servicio al cliente, con iniciativa y con ganas de formar parte de una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo. 

Ofrecemos: 

-Incorporación inmediata.
-Excelente ambiente laboral. 
-Formación y posibilidad de crecimiento profesional. 
-Turnos rotativos de 8 horas. 
-Acceso a tarifa descontada de empleado para alojarse en cualquiera de los más de 6.800 hoteles que la cadena InterContinental Hotels Group tiene en todo el mundo. 
-Programa de incentivos en base a objetivos relacionados con la fidelización del cliente. 
-Salario según convenio de Hostelería para categoría de Recepcionista en hotel de 3*


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Recepcionista

Recepcionista de Hostel – Valencia

Recepcionista de Noche

Recepcionista Zona sur de GC

Beca Guest Relations - NH Collection Madrid Gran Via

Recepcionista Nocturno

Night Auditor Hotel 4* - Madrid

Recepcionista Multifunción Hotel 3* Holiday Inn Express Alcobendas

Recepcionista

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