Host/Hostess

O minimalismo alia-se ao conforto e no coração de Lisboa em plena Avenida Almirante Reis, nasce a ‘My Charm · Lisbon Suites’.

- "Problem solver" mindset;
- Liderança pelo exemplo;
- Comunicação eficaz e adaptada ao perfil emocional de cada elemento integrante de uma Equipa de Receção;
- Gestão de Equipa (Experiência acumulada como Responsável);
- Mais-valia: Domínio de software hoteleiro Newhotel;
- Conhecimento de línguas (inglês, obrigatório em capacidade comunicacional e de escrita);
- Experiência em hotelaria;
- Flexibilidade de horários rotativos (diurno e noturno);
- Folgas rotativas;
- Sentido de responsabilidade;
- Maturidade;
- Proatividade;
- Capacidade de trabalhar em equipa;
- Simpatia e tolerância;
- Dinamismo;
- Organização;
- Domínio ao nível Informático (Microsoft Office).

Rececionista (m/f) - Noturno e Diurno - My Charm Lisbon Suites

Grupo hotelero internacional lider en el mundo del turismo y restauracion.

¡Únete a Novotel Barcelona City y Desarrolla Tu Carrera en la Hospitalidad!

En Novotel Barcelona City buscamos una persona dinámica, organizada y con pasión por la experiencia del cliente para unirse al equipo de Recepción de Novotel Barcelona City.

Si te apasiona el mundo hotelero, disfrutas creando experiencias memorables y quieres crecer dentro de una compañía internacional líder, esta oportunidad es para ti.

¿Por Qué Trabajar Con Nosotros?

En Novotel Barcelona City creemos que el turno de noche es mucho más que cerrar el día.
Es garantizar tranquilidad, seguridad, organización y una experiencia impecable para cada huésped, incluso a las 3 de la mañana.

Somos uno de los hoteles emblema de Accor, la cadena hotelera líder en Europa. Un hotel grande, internacional, dinámico y lleno de movimiento. Aquí, cada noche cuenta.

Y ahora mismo estamos en un momento importante: seguimos construyendo un equipo de recepción sólido, humano y comprometido.

Queremos incorporar a alguien que disfrute del ritmo nocturno, que tenga autonomía y que quiera crecer con nosotros.

¿Qué harás en tu día a día?

Como Night Auditor formarás parte esencial de la operación del hotel durante la noche. Entre tus responsabilidades estarán:

Dar la bienvenida y atender a los huéspedes durante el turno nocturno.
Gestionar check-ins y check-outs.
Garantizar la seguridad y tranquilidad del hotel durante la noche.
Realizar el cierre diario de caja y auditoría nocturna.
Revisar facturación, producción y procedimientos administrativos.
Gestionar incidencias y peticiones de huéspedes.
Coordinarte con otros departamentos para asegurar la continuidad operativa.
Preparar la operativa para el equipo de mañana.
Contribuir a los objetivos del departamento y del programa ALL.
Queremos personas que no se limiten a “cubrir una noche”, sino que quieran aportar valor real al equipo y al hotel.

¿Qué te ofrecemos?

Formar parte de un hotel flagship dentro de la cadena nº1 en Europa.
Un equipo cercano, profesional y con muy buen ambiente.
Trabajar en pleno centro de Barcelona.
Parking gratuito para empleados.
Un entorno internacional, dinámico y lleno de oportunidades.
Crecimiento real dentro de Accor.
Formación continua.
Estabilidad y autonomía en un puesto clave para la operación.
La oportunidad de formar parte de una recepción en plena evolución.

Night Auditor – Novotel Barcelona City

En Anima Hotels desarrollamos un concepto personal de gestión hotelera, con un experimentado equipo humano, que trabaja en constante búsqueda de la innovación y la excelencia al servicio de las personas. La satisfacción, nuestra meta, la rentabilidad, nuestro equilibrio y la felicidad nuestra razón de ser.

¿Quiénes somos?
Somos un hotel con una marcada personalidad. Más allá del hospedaje tradicional, buscamos crear espacios que inspiren, fomenten el intercambio cultural y ofrezcan una visión única de la ciudad a través de la hospitalidad. Nuestros hoteles en el Barrio Gótico reflejan un estilo único, fusionando confort con diseño contemporáneo y un gran compromiso con la sostenibilidad. En todos nuestros Hoteles contamos con un pequeño restaurant en la que ofrecemos una experiencia culinaria excepcional.

¿Qué nos distingue?
· Hoteles de lujo con carácter: Cada uno de nuestros establecimientos refleja un estilo único y exclusivo, con un diseño que combina confort, elegancia y sostenibilidad.
· Gastronomía excepcional: Restaurantes de alta cocina y propuestas gastronómicas innovadoras que enriquecen la experiencia de nuestros huéspedes.
· Compromiso con la sostenibilidad: Trabajamos para reducir nuestro impacto ambiental y apoyar a la comunidad local con prácticas ecológicas y responsables.
· Un equipo que cuida a su gente: Valoramos el talento, la dedicación y la pasión por el servicio. Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante con oportunidades de desarrollo profesional.

¿Qué te ofrecemos?
· Formar parte de un hotel 5 estrellas Relais & Chateaux: Serás parte de una marca reconocida mundialmente por su compromiso con la calidad, el lujo y la satisfacción del cliente. Un lugar donde tu trabajo hará la diferencia.
· Salario competitivo.
· Oportunidades de desarrollo y crecimiento: En Neri, no solo buscamos empleados, sino que apostamos por el crecimiento personal y profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Aquí, tu talento puede llevarte lejos.
· Un entorno de trabajo único: Trabajarás en un ambiente que refleja lo mejor de la hospitalidad de lujo, rodeado de profesionales que comparten tu pasión por la excelencia.

Si estás listo para dar un paso hacia el futuro de la hospitalidad y elevar tu carrera al más alto nivel, queremos conocerte.

Forma parte de nuestro equipo y contribuye a que Hotel Neri siga siendo el lugar donde el lujo se encuentra con la perfección.




RECEPCIONISTA HOTEL 5* RELAIS CHATEAUX

We are a hostel with a location in Madrid. We are growing and bringing new people into our team.

¿Tienes experiencia liderando equipos de recepción y buscas un nuevo reto profesional?

Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para incorporarse a un establecimiento ubicado en el centro de Barcelona.

¿Cuáles serán tus funciones?

Liderar, coordinar y supervisar al equipo de recepción.
Organizar los turnos y garantizar una correcta cobertura del servicio.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad.
Supervisar la atención al cliente y gestionar incidencias y reclamaciones.
Coordinarse con los diferentes departamentos para garantizar el buen funcionamiento del establecimiento.
Impulsar una atención orientada a la satisfacción del huésped.
Resolver problemas e incidencias del día a día.
Realizar seguimiento del equipo y apoyar en su formación y desarrollo.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa en puestos de responsabilidad dentro del área de recepción.
Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
Orientación al cliente y a resultados.
Capacidad de organización y resolución de problemas.
Autonomía, responsabilidad y dinamismo.
Buenas habilidades de comunicación.
Conocimiento de Barcelona.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación inmediata.
Contrato indefinido.
Posibilidad de desarrollo profesional.
Incorporación a un entorno dinámico dentro del sector hotelero.

Jefe/a de Recepción Hotel Barcelona

Empresa dedicada a la gestión de activos hoteleros.

MISIÓN GENERAL

El objetivo principal del puesto de recepcionista es la de gestionar, con actitud positiva y vocación de servicio, todas las situaciones demandadas por los clientes durante su turno de trabajo.

A nosotros, en realidad, nos gusta llamar a este puesto ANFITRIONES. Porque al final, no somos otra cosa que los anfitriones de una gran casa (hotel) con muchas habitaciones, donde los invitados (clientes) suelen venir a pasar unos días de vacaciones y descanso (los más afortunados), o bien pernoctan en la ciudad por motivos profesionales.  En cualquiera de los dos casos, nuestro buen hacer en esta magnífica labor de ser anfitriones, puede marcar la diferencia entre una experiencia brillante, una experiencia mediocre o una experiencia horrorosa. 

Buscamos la excelencia hacia el trato hacia el cliente y en eso ponemos foco:  nos gusta cuidar al equipo y, a su vez, que el equipo cuide con mimo a nuestros invitados. Ese es el círculo virtuoso en el que confiamos.


RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
El puesto de Recepcionista tiene numerosas tareas y funciones, que difícilmente podemos poner todas aquí, pero de manera resumida serían:

-	ATENCIÓN AL CLIENTE EN MOSTRADOR
o	Check-ins
o	Check-outs
o	Atender cualquier necesidad planteada por los clientes
o	Reservas 
o	Gestión del email del hotel

-	ATENCIÓN TELEFÓNICA
o	Reservas telefónicas
o	Atender llamadas de clientes

-	GUEST EXPERIENCE
o	Conocer en detalle lo que ofrece la ciudad de Alicante (otros hoteles, restaurantes, comercios, etc.)
o	Gestionar las demandas de los clientes para mejorar la experiencia
o	Ser capaces de captar nuevas empresas y retener nuevos clientes (bien telefónicamente o en persona)

-	ATENCIÓN EN SALA
o	Montaje/desmontaje y servicio del desayuno
o	Venta de otros servicios de alimentos y bebidas cuando sea posible

El contrato de trabajo se realiza sobre el convenio de hostelería de la provincia de Alicante para 3*. 31 días de vacaciones y 14 festivos. 

Disponemos de un programa de incentivos para el equipo de recepción, que permite aumentar el salario percibido; y también de un programa de formación personalizado a través de Turiscool.




Recepcionista polivalente 30 horas/semana B&B Hotel Alicante Centro

Es un hotel de moderno diseño referencia en la ciudad de Badalona. Su ubicación es perfecta para escapar del bullicio del centro de Barcelona, sin renunciar a toda su oferta de ocio. Bien comunicado con la ciudad condal tanto con metro como con tren de cercanías. A 10 minutos del CCIB y próximo al Hospital Germans Trías i Pujol y al Instituto Gutmann.

Cuenta con 142 confortables habitaciones con un diseño que no te dejarán indiferente. El imponente edificio de 14 plantas alberga además salones de reunión totalmente polivalentes en los que poder celebrar reuniones de empresa o celebraciones personales, 2 terrazas y el Restaurante El Badiu (servicio de cenas disponible) en el que se cuida altamente la presentación y la calidad de sus productos.

Además el Hotel dispone de gimnasio de libre acceso para clientes alojados y aparcamiento de pago en el que no es necesario reservar.

HOTEL BADALONA TOWER 4 *necesita incorporar personal en recepción en turnos rotativos de mañana, tarde y noche.

Se encargará de realizar el conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de Recepción para satisfacer las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia, información, tareas administrativas, comerciales y facturación. Todo ello, teniendo en cuenta los objetivos establecidos y las normas de calidad y medio ambiente de la empresa.

Idioma imprescindible: inglés- medio alto. Se valorará conocimiento de otros idiomas extranjeros. 

Valorables estudios en Turismo u Hotelería

Experiencia de al menos 6 meses demostrable en un puesto similar. 

Informática a nivel usuario.

Se valorará conocimiento en el uso del programa de gestión hotelera Prestige.

Recepcionista Hotel

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Recepcionista Hotel 4* -  A Coruña

<div>A <strong>Eurostars Hotel Company</strong> é a divisão hoteleira do Grupo Hotusa, que integra as marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels e Tandem Suites.</div><div>O nosso portefólio conta atualmente com mais de 300 hotéis em 24 países em todo o mundo. A nossa atividade é sustentada por um vasto know‑how que se reflete em todas as áreas do nosso trabalho — desde a gestão hoteleira e os valores da marca até ao cuidado colocado em proporcionar uma experiência excecional aos nossos hóspedes.</div><div>Acreditamos firmemente que o sucesso de qualquer empresa reside no desenvolvimento do talento e no entusiasmo das pessoas que a integram. Por isso, procuramos profissionais apaixonados pelo seu trabalho e motivados para crescer connosco.</div><div> </div><div>Estamos à procura de um/a <strong>Rececionista de 2ª</strong> para o nosso <strong>Hotel 4*</strong>, localizado no <strong>Porto</strong>.</div><div> </div><div><strong>A pessoa selecionada terá as seguintes funções:</strong></div><div><ul><li>Atender o cliente nos processos de check‑in e check‑out, garantindo uma experiência satisfatória;</li><li>Registar, modificar e cancelar reservas no sistema;</li><li>Emitir faturas e gerir documentação associada à estadia;</li><li>Gerir e coordenar serviços solicitados pelo hóspede, respondendo a necessidades e incidências;</li><li>Realizar auditoria noturna quando necessário.</li></ul><p> </p><p><strong>É valorizado perfil com:</strong></p><ul><li>Estudos em Turismo ou similar;</li><li>Nível avançado de inglês (Espanhol é valorizado);</li><li>Experiência prévia como rececionista de hotel;</li><li>Disponibilidade imediata;</li><li>Disponibilidade para realizar turnos.</li></ul></div><div> </div><div><div>Na Eurostars Hotel Company fará parte de uma empresa líder no setor das viagens, em contínuo crescimento e expansão global, comprometida com o desenvolvimento permanente da sua equipa.</div><div><strong>Além disso, ao juntar‑se à Eurostars Hotel Company, poderá usufruir dos seguintes benefícios:</strong></div><div> </div><ul><li>50% de desconto nos nossos hotéis de alta gama — Beneficie de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4/5\* em todo o mundo, e até 20% para familiares;</li><li>Formação com a The Power Business School — Acesso 100% gratuito e ilimitado a todos os programas formativos (MBA, Marketing Digital, Ferramentas Office, Skills) através do nosso parceiro The Power Business School, a escola de negócios online nº 1 do mercado, com formação ministrada por profissionais de referência do setor;</li><li>Acesso ao nosso Clube do Empregado — Beneficie de uma grande variedade de descontos e vantagens em lazer, tecnologia, desporto, moda e muito mais;</li><li>Noites de hotel gratuitas — Através do Programa de Referências da Eurostars Hotel Company, recompensamos recomendações que resultem em contratações. Se recomendar alguém e essa pessoa for contratada, recebe noites de hotel gratuitas;</li><li>Aulas de línguas — Desenvolva a sua carreira num ambiente global com acesso a aulas em mais de 50 idiomas, com horários flexíveis, sessões de grupo ao vivo e conteúdos adaptados ao seu nível, permitindo‑lhe progredir ao seu próprio ritmo.</li></ul></div>

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Rececionista (m/f) - Noturno e Diurno - My Charm Lisbon Suites

Night Auditor – Novotel Barcelona City

RECEPCIONISTA HOTEL 5* RELAIS CHATEAUX

Jefe/a de Recepción Hotel Barcelona

Recepcionista polivalente 30 horas/semana B&B Hotel Alicante Centro

Recepcionista Hotel

Recepcionista Hotel 4* - A Coruña

Rececionista de 2ª | Hotel 4* - Porto

Rececionista (m/f) - Noturno e Diurno - My Charm Lisbon Suites

Job description

Requirements

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