 Hotel Boutique ubicado en el centro de Begur (Girona), Buscamos personal de Recepción para hotel boutique abierto todo el año

Las tareas a desempeñar serán las siguientes: 

Tareas de check-in, check-out ,conserjería y reservas, seguimiento del nivel de satisfacción de los de los clientes, coordinación de la información con el resto de departamentos.

Si cuentas con experiencia en un puesto similar, eres proactivo, organizado, tienes don de gentes, iniciativa y ganas de poner en práctica lo aprendido en tu formación académica y experiencias profesionales anteriores, no dudes en inscribirte a esta oferta! Estaremos encantados de charlar contigo.

Somos una empresa de perfil familiar, formada por profesionales del mundo de la hospitalidad, altamente motivados y con una clara vocación de servicio.

Ofrecemos:

- Ofrece contrato indefinido y ambiente agradable de trabajo.
- Buena Salario
- Estabilidad laboral
- Posibilidad de Alojamiento




Recepcionista de hotel boutique (m/f) - Posibilidad de alojamiento 

Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.

Recepcionista Polivalente – ibis budget Logroño Centro

• Ubicación: Logroño
• Jornada: 40h / Semana

En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos recepcionistas polivalentes apasionados por la hospitalidad para ibis budget Logroño Centro.

Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo.

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Tus funciones principales serán:

• Ayudar a acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out).
• Gestión de reservas, facturación y cobros.
• Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.
• Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente.
• Seguir los estándares de calidad y procedimientos internos de Accor.
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Requisitos:

• Se valorará experiencia previa en recepción hotelera (valorable experiencia en hoteles de cadena), aunque no es un requisito fundamental si la actitud es la adecuada.
• Nivel alto de inglés (valorable segundo idioma).
• Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera (valorable Opera Cloud).
• Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.
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¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un proyecto con posibilidades reales de crecimiento profesional.
• Formación inicial con estándares Accor e integración en un entorno internacional.
• Contrato Indefinido


Recepcionista Polivalente Ibis Budget Logroño Centro

Discovering the world’s diversity, exploring new horizons, experiencing foreign countries and cultures: travel broadens peoples’ minds. At TUI we create unforgettable moments for our customers across the world and make their dreams come true.

TUI Group is the world’s number one integrated tourism group. We employ 66,000 people in over 100 countries and service 20 million customers in 180 destinations worldwide. 

TUI Destination Experiences provides truly customer-centric, international and contemporary destination experiences on behalf of TUI Group worldwide.

alling all tourism pros based in Mallorca!

We are seeking digital experienced and helpful individuals like you to join our diverse team of Service Support Reps. If you have the right to work in Spain, live in the North or the East of Mallorca, and speak English and German, then keep on reading!

ABOUT OUR OFFER

A job at TUI offers more than your basic salary which already starts at 1879€ gross/month, and your earned commission on top.
A company iPad & uniform are of course standard. 
Work week of 39 hours with minimum 2 days off .
22 days of Holiday (on a full year) + we give you two extra days (on your Birthday and one Happy day).
Discounts and multiple offers with TUI Club De Benefits.
Option to obtain a discounted private health insurance.
We pay you for all training days completed plus free access to our TUI Learning Hub, TUI Skills Academy & language lessons.    
Get involved with charity and sustainability initiatives like the TUI Care Foundation and complimentary access to our dedicated WeCare Team & 24/7 Wellbeing Hub.   
We offer permanent or seasonal contracts, but either way you can level up your career with growth opportunities tailored to your unique skills and expertise.  


ABOUT THE JOB
Create special moments for our guests. Make them feel welcome and happy, building a strong connection with each one.
Engage with guests from around the world to identify their needs and offer tailored recommendations. Provide local expertise to help match our products with guests’ preferences, ensuring they have an exceptional and personalized experience.
Stay flexible: Effectively manage changes and challenging scenarios, providing crucial support for high-profile cases and hospitalizations. Ensure guests receive appropriate care and help, including face-to-face interactions when needed.
Collaborate with colleagues, teams, suppliers, and partners from all over the world. Respect and embrace our diverse TUI culture
Monitor progress with service updates, as well as guest feedback and celebrate successes in meeting targets, solving problems, and providing great service.



From a workplace to a place to belong, we embrace diversity, equity and inclusion, encouraging everyone to come as you are, because together our potential is limitless. We are committed to supporting candidates with disabilities and impairments so if you require any support, please do let us know.

TUI Service Support Rep | German Speaking | Mallorca

Establecimiento hotelero ubicado en Mallorca.. 

 Precisamos incorporar una GOBERNANTA/E para hotel  ubicado en Mallorca.
Sus funciones serán las siguientes:
Realización de inventarios, gestión de compras de material y uniformes de personal.
Asignación de tareas, reparto de planes de trabajo y confección de turnos
Revisión de la limpieza en las habitaciones y zonas comunes
Gestión, supervisión y formación del personal a su cargo
Atención de clientes y seguimiento de sus necesidades y satisfacción.


Gobernanta/e hotel 

Buscamos a un profesional con al menos 1 - 2 años de experiencia en un puesto similar, que sea capaz de garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes durante el turno de noche. Entre las responsabilidades clave se encuentran:
 - Atención al cliente.
 - Check-in y Check-out, así como manejo de reservas, utilizando el PMS Opera Cloud.
 - Labores de facturación y cobro durante el turno de noche.
 - Auditoría nocturna.
 - Control del cierre de caja al final del turno.
 - Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa. 

Se ofrece un contrato indefinido con una jornada completa.

Auditor Nocturno

Descubra Único Hotels, una colección de hoteles de lujo en emplazamientos irrepetibles. Le invitamos a conocer Madrid, Barcelona, Mallorca y la Costa Brava a través de cuidadas experiencias que se definen por el gusto por las cosas bien hechas. Cada hotel tiene su propia personalidad, como cada destino es distinto. Pero todos nuestros hoteles comparten nuestra pasión por ofrecer un servicio excelente, una elegante decoración, una cuidada gastronomía y un compromiso por lo genuino, lo auténtico.

MAYORDOMO: MISIÓN

En The Lodge, estamos seleccionando a un Mayordomo (Bellboy), quien se encargue de proporcionar un servicio de alto nivel a los huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Además de las responsabilidades propias de un mayordomo, este puesto también implica la realización de algunas tareas de mozo y la conducción de un buggie para trasladar a los huéspedes dentro de las instalaciones del hotel.

RESPONSABILIDADES

Sus principales responsabilidades serán:

- Atención al Lobby y Recepción: Realizar tareas de limpieza y repaso en la entrada y la terraza del hotel.
- Gestión de Equipaje: Recibir a los huéspedes, ayudarles con su equipaje y acompañarlos a sus habitaciones, asegurándose de que todo esté en orden y de que se sientan familiarizados con las instalaciones.
- Proporcionar Información: Informar sobre las actividades disponibles en el hotel y en la zona circundante, hacer reservas y coordinar servicios adicionales según las preferencias de los huéspedes.
- Asistencia con el Check-in y Check-out: Realizar los trámites necesarios para el registro de entrada y salida de los huéspedes, garantizando una experiencia fluida y sin problemas.
- Servicio de Habitaciones: Atender las solicitudes de los huéspedes en relación con el servicio de habitaciones, asegurando la entrega puntual de alimentos, bebidas u otros artículos solicitados.
- Apoyo en Pisos: Proveer soporte en la limpieza y el orden de las áreas comunes, como piscinas y terrazas, especialmente durante las horas de la tarde.
- Flexibilidad Horaria
- Relación con Clientes
- Atención Personalizada: Garantizar que no haya ningún cliente que llegue al hotel sin ser asistido inmediatamente.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

Formación: ESO.
Nivel de inglés alto.
Disponibilidad horaria.
Licencia de conducir y coche propio.
Capacidad de autonomía.
Excelentes habilidades comunicativas.

¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ÚNICO HOTELS?

Contrato fijo-discontinuo.
Jornada completa.
Uniforme y una comida por turno incluida.
Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
Grandes proyectos de formación continua.
Posibilidad de crecimiento en la compañía.

Mayordomo - The Lodge  Mallorca 5*

Hotel de 4 estrellas ubicado en Santa Ponsa selecciona Jefe/a de Cocina para liderar su equipo gastronómico y garantizar una experiencia culinaria de alta calidad para nuestros clientes.

Funciones principales
•	Planificación, organización y supervisión de la cocina.
•	Elaboración y diseño de menús acordes a la categoría del hotel.
•	Gestión y liderazgo del equipo de cocina.
•	Control de costes, escandallos y aprovisionamiento.
•	Supervisión del cumplimiento de normas higiénico-sanitarias (APPCC).
•	Coordinación con dirección y otros departamentos del hotel.
•	Garantizar la calidad, presentación y tiempos de servicio.
Requisitos
•	Experiencia mínima de 3–5 años como Jefe/a de Cocina o Segundo/a en hoteles de 4 estrellas o superior.
•	Formación en cocina o restauración.
•	Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
•	Conocimientos de control de costes y gestión de proveedores.
•	Residencia en Mallorca o disponibilidad para trasladarse.
•	Valorable experiencia en hoteles vacacionales y/o buffet.
Se ofrece
•	Contrato estable.
•	Salario competitivo según experiencia.
•	Buen ambiente de trabajo.
•	Posibilidades de desarrollo profesional.

JEFE/A DE COCINA – HOTEL 4 estrellas

En el hotel de 4* en Santa Ponsa abierto 9 meses, estamos buscando un Recepcionista altamente motivado, con excelente atención al cliente y habilidades organizativas para formar parte de nuestro equipo. Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, asegurando que su llegada y estadía sean lo más agradables posible. Buscamos a una persona profesional, amigable, que tenga pasión por la hospitalidad y que desee formar parte de un equipo comprometido con la excelencia.
Responsabilidades:

• Atender a los huéspedes al momento de su llegada y salida, realizando el proceso de check-in y check-out de manera eficiente.
• Proporcionar información a los huéspedes sobre los servicios del hotel, eventos locales y otros temas de interés.
• Gestionar las reservas de habitaciones y coordinar con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
• Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes, ofreciendo asistencia de acuerdo con las políticas del hotel.
• Mantener la recepción limpia, ordenada y bien equipada para recibir a los huéspedes.
• Procesar pagos, emitir facturas y manejar el sistema de cobros de acuerdo con las normativas del hotel.
• Manejar y resolver quejas o solicitudes de los huéspedes de manera rápida y profesional.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de cliente excepcional.
• Gestionar las reservas de última hora y coordinar cambios o cancelaciones en el sistema.
• Mantener registros precisos de las llegadas y salidas de los huéspedes.

Requisitos:
- Nivel de alemán intermedio/avanzado (se valorarán otros idiomas).
• Título de educación media o técnica en turismo, administración o afines (preferible).
• Experiencia previa en atención al cliente o en la industria hotelera es valorada, pero no indispensable.
• Conocimiento básico de sistemas de gestión hotelera (se valora conocimiento de programa Timon).
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con los clientes.
• Actitud profesional, puntualidad y presentación personal.
• Capacidad para trabajar en turnos de tarde y noches (incluyendo fines de semana y días festivos).
• Buena organización, capacidad de trabajar bajo presión y solución de problemas.

Se Ofrece:
• Oportunidad de trabajar en un entorno profesional y dinámico.
• Formación continua y posibilidad de crecimiento dentro del hotel.
• Salario competitivo acorde con la experiencia.
• Un equipo de trabajo amigable y comprometido con la empresa.

RECEPCIONISTA // Hotel 4 estrellas

Sus principales funciones como Jefe/a de Recepción serán:

- Planificar, supervisar y coordinar el día a día del departamento de Recepción del Hotel, así como la plantilla del departamento a su
cargo.
- Facturación de las cuentas..
- Gestión de Overbooking.
- Introducción de reservas de directos.
- Participar de la formación de los miembros de su equipo, de acuerdo con las políticas de la empresa, y hacer cumplir los
procedimientos internos, las normas de calidad, PRL, y protección de datos establecidos por la empresa.
- Colaborar con el resto de Departamentos del hotel para obtener la plena satisfacción del cliente.
- Contribuir a alcanzar los objetivos del departamento y del hotel cumpliendo con los estándares de calidad, ATT al cliente marcados
por la empresa.
- Resto de funciones inherentes al puesto de trabajo ofertado y departamento


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Recepcionista de hotel boutique (m/f) - Posibilidad de alojamiento

Recepcionista Polivalente Ibis Budget Logroño Centro

TUI Service Support Rep | German Speaking | Mallorca

Gobernanta/e hotel

Auditor Nocturno

Mayordomo - The Lodge Mallorca 5*

JEFE/A DE COCINA – HOTEL 4 estrellas

RECEPCIONISTA // Hotel 4 estrellas

Jefe/a de Recepción cadena hotelera mallorquina

Recepcionista de hotel boutique (m/f) - Posibilidad de alojamiento

Job description

Requirements

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