Job description
Das erwartet Sie als Front Office Agent (m/w/d): • Begrüßung und Betreuung der Gäste bei ihrer Ankunft und während ihres Aufenthalts • Unterstützung bei der Planung und Buchung von Aktivitäten, Restaurants und Transportmitteln • Erfüllung besonderer Wünsche und Bedürfnisse der Gäste • Verwaltung von Reservierungen und Check-in/Check-out-Prozessen • Bereitstellung von Informationen über lokale Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen • Erledigung administrativer Aufgaben • Umsetzung der Meliá Standards • Diverse Schichten: Frühdienst / Mitteldienst / Spätdienst sind immer wochenweise abwechselnd abzudecken Wonach suchen wir? • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Tourismus oder Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil • Ihre positive und dynamische Arbeitseinstellung • Absolute Gästeorientierung • Ihre Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative • Sicherer Umgang mit MS Office • Opera Kenntnisse von Vorteil • Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie Englisch ist Grundvoraussetzung • Spanischkenntnisse von Vorteil Diese Position wird im Kollektivvertrag für Angestellte in der Hotellerie in der BG3 € 2.263,00 eingestuft. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Erfahrung und Expertise vorgesehen.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.