Job description
Misión del puesto: Garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y seguridad de las instalaciones del hotel, ejecutando las tareas técnicas asignadas bajo los estándares de calidad, seguridad y eficiencia de Meliá. Su labor es clave para asegurar una operación hotelera impecable y una experiencia de cliente excepcional. ¿Qué tendrás que hacer? • Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo siguiendo las instrucciones del Engineering Manager y cumpliendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética del hotel. • Detectar, reportar y proponer mejoras que incrementen la eficiencia operativa y contribuyan al correcto funcionamiento de las instalaciones. • Asegurar el cumplimiento de la normativa técnico-legal, realizando las tareas asignadas conforme a los procedimientos establecidos. • Participar en la brigada contra incendios, actuando ante cualquier alarma y siguiendo los protocolos de seguridad para proteger a huéspedes, empleados y activos del hotel. • Realizar el seguimiento de consumos energéticos y el inventario del almacén de mantenimiento, garantizando un uso eficiente de recursos y el buen estado del stock. • Atender incidencias de clientes, ofreciendo un servicio cercano y orientado a su satisfacción, comunicando las acciones realizadas o escalando cuando sea necesario. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con habilidad técnica, compromiso con la calidad y orientación al servicio. En concreto: • Formación técnica relacionada con mantenimiento (valorable). • Experiencia mínima de 1 año en puestos similares, preferiblemente en entorno hotelero o instalaciones similares. • Conocimientos en: • Electricidad residencial. • Refrigeración. • Fontanería. • Normativa de seguridad aplicada a instalaciones. • Manejo de herramientas digitales de reporte y seguimiento. • Trabajo en equipo y buena comunicación. • Orientación a la calidad y atención al detalle. • Orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias. • Idioma local según ubicación del hotel.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
