Job description
A Sweet Porto, pretende admitir colaborador/a para recepção, com experiência na área de hotelaria Funções: - Atendimento personalizado de hóspedes na cidade do Porto; - Realização de check-ins/check-outs em diferentes idiomas; - Comunicação com os mesmos via e-mail, mensagens, whatsapp e telefone; - Planeamento e organização de horários de chegada; - Dinamização e venda de actividades/serviços; - Inserção de dados no motor de reservas da empresa; - Supervisão do departamento de housekeeping e controlo de vistorias; - Coordenação de operações diárias; - Entre outras.
Requirements
Procuramos profissionais com elevado sentido de responsabilidade, organização, orientação para a satisfação do cliente e atitude positiva. Principais requisitos: - Boa capacidade de comunicação; - Orientação para a qualidade de serviço; - Profissionalismo, boa apresentação e boa disposição; - Gosto por proporcionar a melhor experiência possível ao cliente; - Pensamento criativo e proatividade; - Conhecimento sobre a cidade do Porto; - Experiência anterior em hotelaria; - Gosto pelo trabalho em equipa e espírito de grupo; - Domínio de Inglês e Espanhol (obrigatório); - Bons conhecimentos de Francês (preferencial); - Conhecimento e gosto em Marketing e gestão de social media (preferencial); - Disponibilidade para trabalhar por turnos e folgas rotativas (obrigatório); Interessados que reúnam estas características, por favor enviar CV para sweetportohr@gmail.com. Seremos nós o próximo desafio da sua carreira? Esperamos a sua candidatura! Muito obrigada!
About the company
Somos uma empresa de alojamento turístico em crescimento. Temos neste momento 47 apartamentos concentrados no centro do Porto. Caracterizamos-nos por prestar em equipa um serviço personalizado ao nosso cliente.
