Job description
Estamos à procura de um(a) profissional dinâmico e comunicativo para integrar a nossa equipa de Front Desk. Se és apaixonado(a) pela arte de bem receber e procuras um ambiente de trabalho vibrante, esta vaga é para ti! Requisitos Principais: Habilitações Literárias: Formação técnica em Receção/Hotelaria ou curso superior em Gestão Hoteleira ou Turismo (fator preferencial). Domínio de Idiomas: Fluência em Português e Inglês (obrigatório). O conhecimento de uma terceira língua (Espanhol, Francês ou Alemão) será uma forte valorização. Experiência: Mínimo de 1 a 2 anos em funções similares em unidades hoteleiras. Perfil Desejado: Excelente capacidade de comunicação e empatia com o cliente. Apresentação cuidada e postura profissional. Capacidade de resolução de problemas e gestão de conflitos sob pressão. Proatividade, espírito de equipa e forte sentido de responsabilidade. Disponibilidade horária: Flexibilidade para trabalhar em turnos rotativos (incluindo fins de semana e feriados). Principais Responsabilidades: Efetuar o check-in e check-out de hóspedes. Gestão de reservas, atendimento telefónico e faturação. Prestação de informações turísticas e apoio constante ao cliente durante a estadia (Concierge).
Requirements
Estamos à procura de um(a) profissional dinâmico e comunicativo para integrar a nossa equipa de Front Desk. Se és apaixonado(a) pela arte de bem receber e procuras um ambiente de trabalho vibrante, esta vaga é para ti! Requisitos Principais: Habilitações Literárias: Formação técnica em Receção/Hotelaria ou curso superior em Gestão Hoteleira ou Turismo (fator preferencial). Domínio de Idiomas: Fluência em Português e Inglês (obrigatório). O conhecimento de uma terceira língua (Espanhol, Francês ou Alemão) será uma forte valorização. Experiência: Mínimo de 1 a 2 anos em funções similares em unidades hoteleiras. Perfil Desejado: Excelente capacidade de comunicação e empatia com o cliente. Apresentação cuidada e postura profissional. Capacidade de resolução de problemas e gestão de conflitos sob pressão. Proatividade, espírito de equipa e forte sentido de responsabilidade. Disponibilidade horária: Flexibilidade para trabalhar em turnos rotativos (incluindo fins de semana e feriados). Principais Responsabilidades: Efetuar o check-in e check-out de hóspedes. Gestão de reservas, atendimento telefónico e faturação. Prestação de informações turísticas e apoio constante ao cliente durante a estadia (Concierge).
Ubicación de la vacante
About the company
O chic&basic Gravity empenha-se num conceito de hotel interessante e singular, para lhe proporcionar um lugar no Porto pleno de personalidade e criatividade. Um hotel para experienciar novas situações sem deixar de lhe oferecer todo o conforto para que se sinta em casa desde o momento que entra no átrio. Estamos aqui para o(a) apoiar em tudo o que for necessário e para lhe assegurarmos que desfruta da sua estadia com quartos totalmente equipados, numa atmosfera exclusiva, prestando-lhe também recomendações personalizadas.