Hostess - Mas de Torrent 5*

Job description

Tu Misión Ser la primera y última impresión de una experiencia gastronómica de lujo. Tu misión será orquestar la acogida de nuestros clientes con elegancia y calidez, asegurando una gestión impecable de las reservas y una coordinación perfecta con el equipo de sala y cocina para que cada servicio fluya con excelencia. ¿Cuáles serán tus funciones? Como pieza clave en la organización de nuestra sala, te encargarás de: • Gestión de Reservas: Confirmación diaria de reservas, gestión del correo electrónico y control del flujo de comensales. • Anfitriona de Experiencias: Recibir y despedir a los clientes con máxima cordialidad, acompañarlos a su mesa y realizar la presentación inicial del servicio. • Personalización: Gestionar peticiones especiales (alergias, decoraciones, pasteles, menús a medida) para superar las expectativas del cliente. • Soporte Operativo: Elaboración de minutas y sittings, impresión de cartas y apoyo puntual al equipo de sala cuando el ritmo del servicio lo requiera. • Comunicación: Mantener un enlace fluido entre cocina y sala para garantizar la eficiencia. ¿Qué necesitamos de ti? Buscamos a una persona que combine la pasión por la hospitalidad con una organización impecable: • Experiencia: Trayectoria previa en sala o en hostelería de alto nivel / lujo. • Idiomas: Dominio de varios idiomas, siendo imprescindible el inglés y muy valorable el francés. • Habilidades: Excelente presencia, dotes de comunicación interpersonal y una actitud proactiva orientada al detalle. • Disponibilidad: Flexibilidad horaria para trabajar en turnos que incluyen fines de semana y festivos. ¿Qué ofrecemos? En Mas Torrent nos importa tu bienestar y tu crecimiento profesional: • Estabilidad: Contrato fijo-discontinuo con posibilidad de ampliación de jornada a partir de junio. • Facilidades: Posibilidad de alojamiento, uniforme de trabajo y comida por turno incluida. • Desarrollo: Acceso a grandes proyectos de formación continua y oportunidades reales de crecimiento dentro de la compañía. • Entorno: Un ambiente de trabajo excelente basado en el compañerismo y la excelencia. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava y Andalucía. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en unicohotels.com

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