Job description
Tu misión como Concierge será recibir y gestionar las solicitudes de los clientes, proporcionándoles siempre servicios y productos únicos y personalizados y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. ¿Qué buscamos? • Experiencia en puesto similar en hoteles de 5* de al menos 1 año. • Formación específica acorde a puesto. • Conocimientos de herramientas de gestión hotelera. • Excelente conocimiento sobre el destino. • Manejo del paquete Office. • Conocimiento de operativa hotelera. • Vocación de servicio. • Alta orientación al segmento lujo. • Capacidad para trabajar en equipo. • Habilidades comunicativas. • Capacidad de resolución. • Organización y planificación. • Proactividad e Innovación. • Atención a los detalles. • Alto nivel de inglés, valorable 2º idioma.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.