Hostel Manager Casa Gracia (Barcelona)

Job description

Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica y en expansión. Actualmente, estamos buscando un Hostel Manager Barcelona para incorporarse al equipo dentro del departamento de Operaciones, con sede en Barcelona. Si buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio! Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán: • Supervisión y control de todos los departamentos del hostel. • Reporte de resultados e información al Área Manager o Dirección de Operaciones. • Mejora continua de la experiencia del cliente, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares de la marca. • Liderazgo y motivación del equipo, asegurando formación e instrucción adecuadas en cada área. • Supervisión de activos, limpieza y mantenimiento diario del establecimiento. • Implementación y seguimiento de las directrices de revenue management establecidas por la central. • Mantenimiento de los estándares, valores de la marca. • Resolución de conflictos e incidencias operativas. • Cumplimiento de los procedimientos internos y de la legislación vigente (protección de datos, hojas de reclamación, accesibilidad, prevención de riesgos laborales, higiene y seguridad alimentaria). ¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti? • Alta capacidad de adaptación y orientación a objetivos. • Liderazgo de equipos, combinando orientación a resultados con desarrollo y motivación de los colaboradores. • Autonomía y responsabilidad y vocación clara al cliente. • Dinamismo e iniciativa para crear entornos que superen las expectativas de los clientes y realcen la imagen del hotel. • Planificación y organización, capacidad de resolución de conflictos e incidencias. Buscamos un perfil como el tuyo, con: • Experiencia previa como jefe de recepción o encargado, con habilidades para la gestión de equipos. • Estudios: Diplomatura; valorable MBA o postgrado en Dirección Hotelera etc. • Idiomas: nivel profesional de inglés; se valorará positivamente un tercer idioma. • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. • Conocimientos en Yield Management y gestión de reservas de grupos. • Valorables conocimientos de PMS Prestige. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación inmediata a una empresa nacional e internacional, con visión de futuro y grandes planes de expansión. • Contrato indefinido. • Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar. • Puesto estable con gran oportunidad de crecimiento profesional dentro de la cadena. ¡Te estamos buscando!

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