Job description
Misión del puesto:Coordinar las tareas administrativas del departamento de Ventas Grupos Leisure para los diferentes mercados, además de apoyar en el proceso de recepción de leads por segmento, gestión y seguimiento de los grupos prospectos para concretar la venta.¿Qué tendré que hacer?
• Soporte para los Gerente de ventas para la elaboración y envió de cotizaciones, revisando disponibilidad de habitaciones, tarifa de acuerdo a temporada y necesidad, como también revisión de salas y áreas optimizando los puntos anteriores para maximizar la venta de otros grupos en las mismas fechas.
- Manejo de los sistemas MARS CRM y OPERA CLOUD, Magnolia para Landing Pages, SAP CRM para solicitud y comprobación de gastos de Viajes, Herramienta Legal Service, Acceso y uso de Herramienta Get There.
- Asiste como suplemente para las ausencias de los miembros del equipo, para cubrir las posiciones ausentes para que el departamento cubra todas sus funciones en tiempo y forma.
- Elaboración y ejecución de visitas de inspecciones y Fam Trips en las propiedades.
- Elaboración de contrato, maximizando las condiciones de los contratos, tales como las cláusulas de reducciones, cancelación y calendario de pagos.
- Elaboración de entregas de grupos confirmados a los distintos hoteles bajo el lineamiento establecido en cada propiedad.
- Asistencia las reuniones semanales de Booking Party y hot prospect, revisando fechas de pagos, fechas blackouts, retrasos en pagos y envió de rooming list, en conjunto con área contable, reservaciones, grupos operaciones y Revenue Management.
¿Qué buscamos?Ingles avanzadoExperiencia en Ventas Grupos con conocimiento de Relaciones Públicas, Marketing, Tour Operación, y Grupos, siempre con una filosofía de orientación a resultados y de servicio al cliente.
-Conocimiento del área operativa de Grupos (no indispensable).
-Capacidad para prestar mucha atención a los detalles, mientras que coordina muchas funciones al mismo tiempo.
-Manejo de sistemas hoteleros: INSIST, OPERA, DELPHI y/o SALESFORCE
