Job description
En Pierre & Vacances – Hotel Puerto de la Luz, formamos parte de un grupo internacional líder en el sector del alojamiento turístico. Nuestro hotel urbano de 3 estrellas combina el estilo moderno con la hospitalidad canaria, ofreciendo una experiencia cálida y profesional a clientes de todo el mundo.
Buscamos un/a Recepcionista apasionado/a por el trato con el cliente internacional, con excelente dominio de idiomas y ganas de formar parte de un equipo dinámico, orientado al servicio y la excelencia.
- Tu día a día
Dar la bienvenida a nuestros huéspedes y asegurar que su experiencia sea impecable desde la llegada hasta la salida.
Gestionar check-in, check-out y reservas con precisión y simpatía.
Atender llamadas, correos y consultas en varios idiomas.
Colaborar estrechamente con los departamentos de pisos, mantenimiento y dirección.
Garantizar que cada huésped se sienta “como en casa” en un entorno profesional y cercano.
- Lo que buscamos en ti
Nivel avanzado o alto (C1 o superior) en mínimo tres idiomas (español, inglés y otro: francés, alemán, italiano, etc.).
Experiencia previa en recepción hotelera (preferiblemente en hoteles urbanos o vacacionales o superior).
Manejo de herramientas informáticas y software hotelero (PMS, Office, correo electrónico).
Buena presencia, comunicación impecable y orientación al cliente.
Disponibilidad para turnos rotativos (mañana, tarde o noche).
Espíritu de equipo, actitud positiva y muchas ganas de aprender y crecer.
- Te ofrecemos
Contrato estable conforme al Convenio de Hostelería de Las Palmas.
40 h semanales, turnos rotativos (mañana, tarde, noche) con turnos partidos o corridos.
Formación continua en atención al cliente e idiomas.
Posibilidad real de crecimiento en Pierre & Vacances, grupo con presencia internacional.
Un entorno multicultural, dinámico y con un equipo que valora la cooperación y la energía positiva.
