Job description
Assistant Head of Reception
Na Iberostar procuramos um/uma Subchefe de Receção para juntar-se à nossa equipa de Receção no nosso hotel Iberostar Selection Lagos Algarve, mas antes de saber mais sobre o cargo, achamos importante que você conheça um pouco sobre o Iberostar Group:
· Somos uma empresa 100% familiar (concretamente, uma família com mais de 30.000
funcionários).
· Estamos presentes em 35 países e a nossa sede encontra-se em Palma de Maiorca.
· Os nossos valores são muito importantes para nós, todas as nossas ações estão de acordo com eles. (Paixão, Responsabilidade, Transparência, Criatividade e Humildade).
· Somos pioneiros em turismo sustentável (Consulte o nosso movimento Wave of Change para saber mais).
Se isso lhe parecer interessante... este pode ser o lugar ideal para si.
Como Subchefe de Receção, sua função será fundamentada em:
- Superintender os serviços de receção (orientações, correspondências, faturação e caixas)
- Organizar e orientar o serviço de reservas
- Garantir à comunicação às secções do movimento de chegadas e saídas, bem como os serviços a prestar aos hóspedes
- Fornecer aos clientes informações que possam interessar-lhe
- Oferecer um serviço corporativo de alta qualidade aos nossos clientes
- Instruir os profissionais subordinados
O que procuramos em si?
- Pelo menos 2 anos de experiência em cargos de liderança na área de hotelaria, preferência em hotéis de 4 e/ou 5 estrelas;
- Conhecimento do software Prestige (fator preferencial);
- Domínio de inglês, espanhol, falado e escrito (fator eliminatório);
- Conhecimento sobre a cidade de Lagos;
- Gosto pelo atendimento personalizado ao público;
- Sentido de responsabilidade e espirito de equipa;
- Simpatia e boa apresentação;
- Iniciativa e proactividade;
- Contrato a termo;
- Flexibilidade em trabalha por turnos.
Porquê a Iberostar Hotels & Resorts?
- Modelo de Trabalho Presencial.
- Acesso à formação contínua graças à nossa plataforma do Campus Iberostar, formação virtual.
- Incorporação imediata.
- Oportunidade de progressão dentro da empresa.
- Trabalhar num ambiente inspirador e comprometido com as pessoas, valores e um modelo de turismo responsável.
Envie seu currículo para o e-mail algrrh@iberostar.com com assunto "Vaga Subchefe Receção"
