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O/A Recepcionista será responsável por assegurar um atendimento de excelência aos hóspedes, sendo o primeiro ponto de contacto na chegada e ao longo da estadia. Terá um papel fundamental na criação de uma experiência memorável, alinhada com os padrões de qualidade, autenticidade e hospitalidade da unidade. Principais Responsabilidades: -Acolher e dar as boas-vindas aos hóspedes de forma profissional e personalizada -Efetuar processos de check-in e check-out com eficiência e rigor -Gerir reservas, alterações e pedidos especiais -Prestar informações detalhadas sobre o hotel, serviços disponíveis e atividades na região -Atender chamadas telefónicas e responder a emails de forma clara e cordial -Articular com outros departamentos para garantir a satisfação do hóspede -Resolver reclamações ou situações imprevistas de forma proativa -Assegurar a correta faturação e procedimentos de caixa -Manter a receção organizada e de acordo com os padrões definidos

Requirements

Residence

Indifferent

Minimum degree

College Degree

Experience

1 - 2 years

Languages

English

-Formação em Hotelaria, Turismo ou área similar (preferencial) -Experiência prévia em funções de receção ou atendimento ao cliente (valorizada) -Fluência em português e inglês (obrigatório); outros idiomas serão uma mais-valia -Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente -Apresentação cuidada e postura profissional -Capacidade de organização, atenção ao detalhe e gestão de tempo -Espírito de equipa e atitude proativa -Flexibilidade de horários, incluindo fins de semana e feriados -Conhecimentos de sistemas de gestão hoteleira (PMS) serão valorizados

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About the company

São Lourenço do Barrocal

Reguengos de Monsaraz, Portugal

Independent Hotel

Website

São Lourenço do Barrocal é um retiro rural, localizado em Monsaraz, numa herdade agrícola com 780 hectares, propriedade da mesma família há mais de 200 anos. Tem o seu coração num antigo monte alentejano, rejuvenescido segundo projeto de arquitetura de Eduardo Souto de Moura, que a ele dedicou sete anos. Neste monte, nasce agora um hotel de luxo despretensioso, rodeado por vinhas, carvalhos e oliveiras centenárias. Dele fazem parte, ainda, um restaurante farm to table, uma adega, um spa e uma loja para venda dos produtos da herdade, que se mantém produtiva mesmo após todos estes anos.

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Top Position
Receptionist (Reguengos de Monsaraz) Job

Top Region
Santo António Job

Top Area
Reception (Reguengos de Monsaraz) Job

Top Sector
Independent Hotel (Reguengos de Monsaraz) Job

Top Work Schedule
Part time (Reguengos de Monsaraz) Job