Coordinar y realizar el seguimiento de los eventos confirmados en el hotel, asegurando que toda la información necesaria esté correctamente organizada y comunicada a los distintos departamentos implicados.
Su objetivo principal será garantizar que cada evento se prepare y desarrolle conforme a lo acordado con el cliente, ofreciendo un servicio profesional, ágil y orientado a la excelencia.
- Gestionar y realizar el seguimiento de los eventos asignados desde su confirmación hasta su finalización.
- Recopilar toda la información necesaria: horarios, espacios, montajes, número de asistentes, restauración, medios audiovisuales, señalética y necesidades especiales.
- Preparar y actualizar las órdenes de servicio / BEO de cada evento.
- Mantener actualizada toda la información relativa al evento en los sistemas internosMantener una comunicación constante con los departamentos implicados: Banquetes, Cocina, Restauración, Recepción, Housekeeping, Mantenimiento, Seguridad, Audiovisuales y Administración.
- Participar en las reuniones operativas de eventos.
- Comunicar modificaciones, timings y necesidades especiales.
- Verificar que todos los departamentos dispongan de la información definitiva del event
