Reconocida empresa del sector hotelero de lujo necesita incorporar a un Marketing Manager con experiencia previa en una posición similar, preferiblemente en hoteles de 5* y 5*GL

Cadena hotelera 5* GL 

This elegant 5-star boutique hotel, member of Design Hotels, overlooking the new luxury Port Vell alongside the Mediterranean Sea, offers a unique hideaway with a modern understated decor. Ideal for luxury holidays in the heart of Barcelona. It boasts a cool, trendy atmosphere, world class amenities and dedicated personal service for a truly memorable hotel experience in the first studio of Pablo Picasso on vibrant Barrio Gótico.

Evento 1

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Bar Manager para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

•	Supervisar y coordinar la operativa diaria del Bar, Rooftop y servicio de bebidas.
•	Liderar, formar y motivar al equipo de bartenders y camareros/as.
•	Garantizar la excelencia en el servicio y atención al cliente.
•	Diseñar y desarrollar cartas de coctelería y propuestas innovadoras.
•	Controlar costes, inventarios, pedidos y stock de bebidas.
•	Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, higiene y seguridad.
•	Gestionar horarios, organización operativa y productividad del equipo.
•	Supervisar la correcta presentación y ambientación del espacio.
•	Gestionar incidencias y peticiones especiales de huéspedes VIP.
•	Colaborar con otros departamentos para ofrecer una experiencia integral de lujo.


BAR MANAGER

We're hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Camarero/a para formar parte de nuestro magnífico equipo en el Hotel Casa Serras 5*, en el corazón de Andorra la Vella.

Responsabilidades:

• Ofrecer un servicio profesional y elegante en restaurante, bar o eventos.
• Preparar y realizar la mise en place de sala antes de cada servicio.
• Asesorar a los huéspedes sobre carta, vinos y recomendaciones gastronómicas.
• Tomar comandas y servir alimentos y bebidas siguiendo los estándares establecidos.
• Garantizar la correcta presentación y limpieza de las áreas de servicio.
• Atender peticiones especiales e incidencias de manera eficiente y cordial.
• Coordinarse con cocina y resto del equipo para asegurar un servicio fluido.
• Cumplir con los protocolos de higiene, seguridad y calidad del hotel.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1-2 años como Camarero/a en hoteles 4* o 5* o restaurantes de alto nivel.
• Alta orientación al cliente y vocación de servicio.
• Excelente presencia y habilidades de comunicación.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Atención al detalle y actitud proactiva.
• Conocimientos de protocolo y servicio en restauración valorables.
• Nivel alto de español, catalán e inglés; otros idiomas serán un plus.


CAMARERO/A

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico de Mantenimiento para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

•	Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en habitaciones, zonas comunes e instalaciones técnicas.
•	Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con electricidad, climatización, fontanería y equipos generales.
•	Supervisar el buen funcionamiento de sistemas e instalaciones del hotel.
•	Atender averías e incidencias de forma rápida y eficiente.
•	Coordinarse con proveedores y empresas externas cuando sea necesario.
•	Cumplir con los protocolos de seguridad, prevención y mantenimiento establecidos.
•	Registrar las intervenciones realizadas y hacer seguimiento de incidencias.
•	Colaborar con otros departamentos para garantizar una excelente experiencia del huésped.


TÉCNICO DE MANTENIMIENTO

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Front Office Manager para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

•	Liderar y coordinar el equipo de recepción garantizando un servicio impecable y personalizado.
•	Asegurar una acogida cálida y una gestión eficiente de todas las estancias de nuestros huéspedes.
•	Colaborar con los distintos departamentos para ofrecer una experiencia coherente y memorable.
•	Supervisar los procesos de check-in, check-out y facturación.
•	Formar, motivar y desarrollar al equipo.

Perfil:

•	Diplomado/a en Turismo o estudios similares relacionados con Hostelería.
•	Experiencia previa de mínimo 2 años en una posición similar, preferiblemente en hoteles de 5* o 5 GL.
•	Imprescindible, buen nivel de castellano e inglés.
•	Experiencia en upselling, atención al cliente y comercialización de producto.
•	Dominio de sistemas de gestión hotelera, preferiblemente Opera Cloud
•	Conocimientos de reservas, facturación y gestión de bases de datos de clientes.
•	Experiencia demostrada en liderazgo y gestión de equipos.
•	Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar eficazmente con clientes y equipo.
•	Orientación al cliente con un enfoque en la calidad y la personalización del servicio.



FRONT OFFICE MANAGER

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a F&B Manager para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

•	Contratación, formación y gestión de los diferentes puntos de venta del hotel, así como todo lo referente a la gestión del personal del departamento.
•	Coordina con Cocina la preparación, presentación y servicio de productos de Alimentos y Bebidas: servicio de bar, restaurante, banquetes y room service.
•	Supervisión y control de la normativa APPCC. Vigila y controla el buen estado de todos los puntos de venta.
•	Control de todos los costos laborales e inventarios.
•	Gestión de stock y relación con proveedores.
•	Realiza y establece políticas, procedimientos y estándares a seguir en todos los puntos de venta.
•	Realiza reuniones periódicas con la plantilla para tratar temas como la calidad del servicio, cambios en el departamento, etc.
•	Se encarga del seguimiento y cumplimiento de los estándares del departamento.
•	Busca la fidelización del cliente y su vuelta.
•	Se responsabiliza de asegurar las expectativas de los clientes durante los servicios de restauración.


F&B MANAGER	

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Friegaplatos para formar parte de nuestro magnífico equipo en el Hotel Casa Serras 5*, en el corazón de Andorra la Vella.

Responsabilidades:

• Realizar la limpieza de vajilla, cristalería, cubertería, utensilios y material de cocina.
• Mantener limpias y ordenadas las áreas de cocina, plonge y zonas de trabajo.
• Gestionar correctamente residuos y reciclaje según los protocolos establecidos.
• Apoyar en la recepción y almacenamiento de mercancías cuando sea necesario.
• Garantizar el cumplimiento de las normas de higiene, limpieza y seguridad alimentaria.
• Colaborar con el equipo de cocina para asegurar un servicio ágil y eficiente.
• Controlar el correcto uso y mantenimiento de maquinaria de limpieza

Requisitos:

• Experiencia previa en posiciones similares valorable, preferiblemente en hoteles o restauración.
• Persona responsable, organizada y con capacidad de trabajo en equipo.
• Agilidad, actitud positiva y orientación al detalle.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
• Flexibilidad horaria y disponibilidad para turnos.
• Compromiso con la limpieza y los estándares de calidad.
• Español fluido.


FRIEGAPLATOS

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Bartender para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

•	Preparar y servir cócteles clásicos, de autor y bebidas premium.
•	Ofrecer un servicio cercano, elegante y personalizado a los huéspedes.
•	Asesorar a los clientes sobre la carta de bebidas y recomendaciones.
•	Garantizar la correcta mise en place y organización del bar.
•	Controlar stock, reposición y conservación de bebidas y productos.
•	Mantener la limpieza, orden e imagen impecable del área de trabajo.
•	Cumplir con los estándares de calidad, higiene y seguridad establecidos.
•	Participar en la creación de nuevas propuestas y experiencias de coctelería.



BARTENDER

We’re hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Guest Relations (Recepcionista) para nuestro exclusivo hotel Serras Andorra 5*GL, ubicado en Soldeu.

Responsabilidades:

•	Gestión de tareas propias de recepción: check-in, check-out, atención telefónica, etc.
•	Organización de reservas de restaurantes y servicios internos y externos.
•	Garantizar una experiencia de hospitalidad de lujo en cada interacción.
•	Anticiparse a las necesidades del huésped y ofrecer asistencia proactiva.
•	Atender consultas, solicitudes y quejas con rapidez y eficacia.
•	Coordinación con todos los departamentos del hotel.
•	Preparación y revisión diaria de llegadas, salidas y clientes VIP.
•	Promoción personalizada de servicios e instalaciones del hotel.
•	Gestión de amenities y detalles especiales para huéspedes VIP y ocasiones especiales.
 
Requisitos:

•	Experiencia previa en una posición similar preferiblemente en hoteles de 5*.
•	Grado en Turismo o estudios relacionados.
•	Imprescindible buen nivel de castellano, catalán e inglés. 
•	Buenas capacidades de comunicación y trabajo en equipo.
•	Se tendrá muy en cuenta la experiencia con OPERA Cloud
•	Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y festivos.
•      Preferentemente con permiso de residencia y trabajo vigente, ya que se trata de un contrato indefinido.
•      Incorporación inmediata


Serras Collection

BAR MANAGER

CAMARERO/A

TÉCNICO DE MANTENIMIENTO

FRONT OFFICE MANAGER

F&B MANAGER

FRIEGAPLATOS

BARTENDER

Guest Relations (Recepcionista)

BAR MANAGER

Descrição da vaga

Requisitos