Empresa de gestión hotelera en las Islas Canarias.

Empresa de gestión hotelera en las Islas Canarias

En Rosa Group, llevamos más de medio siglo creando momentos únicos y memorables.

Con sede en Lanzarote y esencia 100% familiar. Nos esforzamos por impulsar la economía y el desarrollo local tanto en Lanzarote como en el conjunto del archipiélago canario.

Evento 1

Funciones: 

* Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo en las instalaciones del Hotel.
* Cumplimentación de los registros definidos en el marco documental.
* Montaje y desmontaje de salas para eventos.
* Realizar trabajos de mejora en las instalaciones del Hotel.
* Mantener las áreas técnicas en buen estado de limpieza y conservación
* Colaborar en la limpieza de las zonas públicas del hotel.
* Atender las quejas, peticiones y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas
* Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua

Auxiliar de SSTT (H-M) - Hotel Princesa Yaiza

Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels.

Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes.

Funciones:

* Limpiar, ordenar y ventilar habitaciones siguiendo lo establecido en los estándares, procedimientos y manuales.
* Cargar, ordenar y mantener el carro con el material necesario para el día, dejándolo recogido y ordenado para el día siguiente siguiendo lo establecido en los manuales.
* Aspirar, barrer, fregar, vitrificar, abrillantar y limpiar en general todo tipo de superficies.
* Distribuir y reponer la ropa limpia.
* Dejar la ropa sucia en el office correspondiente.
* Basar su trabajo diario en los estándares de servicio.
* Reponer los amenities y material de papelería especificados en las habitaciones.
* Informar y apuntar en el parte de trabajo las deficiencias que observe en el mantenimiento de las habitaciones, salones, etc.….
* Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas.
* Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente, prevención de riesgos laborales y LOPD existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.


Otros conocimientos:

Conocimientos en decoración floral.

Conocimiento en atención al cliente.

Conocimientos de limpieza e higiene.

Conocimiento de productos y técnicas de limpieza.

Camarero/a de pisos - Hotel Princesa Yaiza

Camarero/a de pisos - Hotel Fariones

Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels.

Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes.

Funciones:

* Hacer el arqueo y recibir la caja del turno anterior.
* Asegurarse de estar informado de las novedades del turno saliente.
* Asegurarse de que las tareas propias del turno se realizan.
* Avisar a Dirección, RRPP o Comercial según proceda de las llegadas VIP.
* Utilizar los registros implantados en el departamento y recogidos en este manual.
* Comprobar que dispone del material necesario para el trabajo y en caso de no ser así, avisar al Jefe o 2º de Recepción.
* Controlar los cambios de habitación, estando informado en todo momento de cuáles se han realizado y cuáles no.
* Anotar las incidencias, novedades o comentarios de clientes en los soportes preparados a tal efecto.
* Conocer o asegurarse de disponer de información sobre todos los servicios, tarifas y horarios del hotel.
* Asistir a las reuniones del departamento. Si se realizan en día libre, baja o vacaciones, leer el acta e informarse sobre lo hablado.
* Control y supervisión del área de trabajo.
* Dar parte a su superior en caso de detectar una avería o falta de limpieza en la Recepción.
* Mantener limpia y en orden el área de trabajo.
* Realizar la comprobación de la facturación a agencias.
* Formar a las nuevas incorporaciones.
* Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.
* Conocer y cumplir el manual de estándares del departamento.
* Conocer los procedimientos de upsellin y crosselling y aplicarlos.
* En el proceso de mejora contínua realizar sugerencias o propuestas de mejora al responsable del departamento.

Recepcionista (H/M) - Hotel Princesa Yaiza

Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels.

Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes.

Funciones:

* Realizar las distintas operaciones de limpieza y puesta a punto de equipos y material de trabajo en el área de cocina.
* Recepcionar los productos de limpieza y distribuirlas y/o almacenarlas de acuerdo con instrucciones prefijadas.
* Supervisar los stocks de productos y materiales de limpieza.
* Dosificar el uso de los productos químicos.
* Mantener las zonas de aprovisionamiento en perfecto estado de orden y limpieza.
* Realizar el inventario de materiales (vajilla, cristalería, cubertería, etc.) siguiendo las instrucciones de sus superiores.
* Cuidar y mantener el material del hotel en buen estado.
* Controlar el buen estado y uso del cuarto de basuras.
* Obligado cumplimiento de las normas APPCC.

Freganchín (H-M) - Rosa Hotels

Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels.

Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes.

Buscamos Oficial/a de Servicios Técnicos con experiencia en mantenimiento general de edificios, preferiblemente en hoteles, para asegurar el óptimo funcionamiento de nuestras instalaciones. Necesitamos a alguien con conocimientos en electricidad, fontanería, climatización y piscinas.

Funciones:

* Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones del hotel (habitaciones, áreas comunes, etc.).
* Atender las solicitudes de servicio técnico de los huéspedes y del personal del hotel.
* Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas eléctricos, de fontanería, climatización y otros equipos.
* Realizar reparaciones menores de albañilería, pintura, carpintería, etc.
* Cumplir con las normas de seguridad y salud laboral.


Ofrecemos: 

Posibilidades de desarrollo profesional.

Oficial Mantenimiento (H-M) - Hotel Fariones

La persona seleccionada tendrá a su cargo el:




* Mantenimiento y limpieza de las piscinas y/o Jacuzzis: Mantener la limpieza diaria de las piscinas y las duchas. 

* Control de la calidad del agua: Realizar mediciones y ajustes regulares de los niveles de cloro, pH y otros químicos para asegurar que el agua esté en óptimas condiciones y cumpla con todas las normativas de salud y seguridad.

* Registro de datos: Llevar un registro preciso y detallado de los parámetros del agua y las tareas de mantenimiento para el cumplimiento de las normativas de sanidad.

* Inspección y reparaciones: Inspeccionar el estado de los equipos de filtración, bombas y sistemas de calefacción, reportando cualquier anomalía o avería para su pronta reparación.

* Inventario: Mantener un control del inventario de productos químicos y equipos de mantenimiento.

Piscinero - Hotel Fariones

Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels.

Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes.

Funciones:

* Colaborar y sustituir al Jefe/a de Partida en las tareas propias del mismo.
* Cubrir los puestos establecidos por necesidad de acción (plancha, show, especialidad genérica).
* Apoyar a las actividades del servicio.
* Realizar el aprovisionamiento de materia prima.
* Preparar y presentar elaboraciones y platos elementales y sofisticados.
* Preparar alimentos a la vista del cliente.
* Montar todo tipo de servicios de F&B comercializados por el hotel.
* Limpiar su partida cada vez que termine su trabajo.
* Dejar la partida limpia y revisar que la dejen sus ayudantes cada día al cierre de servio operativo o productivo.
* Preparar y presentar diferentes tipos de platos de cocina regional, nacional, internacional y creativa, etc.
* Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas.
* Firmar los partes de control diariamente.
* Seguimiento de normas APPCC.
* Cumplir con las normas y estándares en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar en su mejora continua.
* Reforzar a otras partidas en el caso de ser requerido.

Rosa Group

Auxiliar de SSTT (H-M) - Hotel Princesa Yaiza

Camarero/a de pisos - Hotel Princesa Yaiza

Camarero/a de pisos - Hotel Fariones

Recepcionista (H/M) - Hotel Princesa Yaiza

Freganchín (H-M) - Rosa Hotels

Oficial Mantenimiento (H-M) - Hotel Fariones

Piscinero - Hotel Fariones

Cocinero/a - Hotel Princesa Yaiza

Auxiliar de SSTT (H-M) - Hotel Princesa Yaiza

Descrição da vaga

Requisitos