Valet Parking

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Misión del puestoAsistir a los huéspedes con respecto al manejo del equipaje de los huéspedes que llegan y se van del hotel, asegurar la seguridad y protección de dicho equipaje mientras esté en las instalaciones del hotel. Garantizar que los mensajes y el correo de los huéspedes sean entregados de acuerdo con los estándares establecidos.

Luggage Porter - Hotel Paradisus By Meliá Fuerteventura

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

Nuestro establecimiento AC Palacio De Santa Paula desea incorporar a su equipo un Mozo de Equipaje / Valet, orientado al servicio y con sólida vocación de atención al cliente.

Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales. Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros.

Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento.
• Programas de bienestar.
• Espíritu de equipo

Qué esperamos de ti 
•	Prestación del servicio de valet, incluyendo la recepción, aparcamiento y entrega de vehículos de los clientes.
•	Asistencia con equipajes en llegadas y salidas, garantizando un trato cuidadoso y eficiente.
•	Apoyo en servicio de habitaciones (room service) y atención a necesidades puntuales de los huéspedes.
•	Montaje y preparación de salones para eventos, reuniones y otros servicios del hotel.

Requisitos imprescindibles:
•	Nivel medio de inglés, con capacidad para atender a huéspedes internacionales.
•	Permiso de conducir vigente y aptitud para la gestión de vehículos de clientes.
•	Trato excelente, profesionalidad y habilidades de comunicación.


Mozo de Equipajes Hotel Palacio de Santa Paula

Cadena Hotelera dedicada a la explotación de hoteles 3 y 4 estrellas, categoría superior.

Buscamos un/a Mozo-Conductor para nuestro hotel de 4 estrellas en la zona norte de Madrid (Alcobendas), para encargarse del transporte de clientes, servicio de shuttle al aeropuerto y a empresas de la zona, así como de tareas de mozo (ayuda con equipaje, recepción, apoyo logístico).

Funciones principales

•	Conducir el vehículo del hotel (shuttle, van o coche) para recoger y trasladar a huéspedes al aeropuerto, empresas o puntos designados.
•	Gestionar el equipaje de los clientes: carga y descarga del maletero, transporte de maletas al lobby o a las habitaciones.
•	Mantener el vehículo limpio, seguro y en buen estado, realizando revisiones básicas.
•	Apoyo en tareas de mozo: mover equipaje, ayudar en eventos, trabajar con recepción para coordinar traslados.
•	Colaborar con otros departamentos del hotel según necesidades, especialmente en picos de afluencia.

Requisitos

•	Carnet de conducir B en vigor con mas de 5 años de antiguedad.
•	Experiencia previa como conductor en servicios similares (preferible experiencia en hostelería).
•	Buenas habilidades de comunicación y trato al cliente.
•	Capacidad para trabajar en equipo y flexibilidad horaria (posible turno rotativo, fines de semana y días festivos).
•	Responsabilidad, puntualidad y disponibilidad para realizar tareas de mozo.
•	Nivel medio de inglés valorable, dado que es un hotel de negocios cerca del aeropuerto.

Se ofrece

•	Contrato Parcial 20h
•	Salario: competitivo, según convenio de hostelería y experiencia.
•	Formación inicial para conocer los protocolos del hotel y las rutas de transporte.
•	Posibilidad de desarrollo dentro del departamento de operaciones/hospitality.
•	Beneficios: uso de las instalaciones del hotel según política interna, posibilidad de propinas por servicio de valet (si aplica).


Mozo-Conductor - 20H - Hotel 4*

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS estamos en búsqueda de BOTONES para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de MADRID

FUNCIONES:
• Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje.
• Custodia de las maletas.
• Montaje de salas.
• Solicitud de taxis para los clientes.
• Reposición del botiquín.
• Montar camas adicionales (plegatines).
• Hacer los recados.

REQUISITOS:
• Experiencia en posición similar.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Clara vocación hacia el cliente.

CONDICIONES:
• Jornada de 20h semanales.
• Posición estable
• Salario competitivo.
• Crecimiento profesional.
• Formar parte de una compañía en plena expansión.

Botones 20h

Descubra Único Hotels, una colección de hoteles de lujo en emplazamientos irrepetibles. Le invitamos a conocer Madrid, Barcelona, Mallorca y la Costa Brava a través de cuidadas experiencias que se definen por el gusto por las cosas bien hechas. Cada hotel tiene su propia personalidad, como cada destino es distinto. Pero todos nuestros hoteles comparten nuestra pasión por ofrecer un servicio excelente, una elegante decoración, una cuidada gastronomía y un compromiso por lo genuino, lo auténtico.

MAYORDOMO: MISIÓN

En Hotel Unico Madrid 5*, estamos seleccionando a un/a Mayordomo, quien se encargue de proporcionar un servicio de alto nivel a los huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Además de las responsabilidades propias de un mayordomo, este puesto también implica la realización de algunas tareas de mozo y la conducción de un buggie para trasladar a los huéspedes dentro de las instalaciones del hotel.

RESPONSABILIDADES

Sus principales responsabilidades serán:

Atención al Lobby y Recepción en tareas de limpieza y repaso de Entrada y Terraza.
Gestión de equipaje: Recibir a los huéspedes, ayudarles con su equipaje y acompañarlos a sus habitaciones, asegurándose de que todo esté en orden y de que se sientan familiarizados con las instalaciones.
Proporcionar información sobre las actividades disponibles en el hotel y en la zona circundante, hacer reservas y coordinar servicios adicionales según las preferencias de los huéspedes.
Asistencia con el check-in y check-out: Realizar los trámites necesarios para el registro de entrada y salida de los huéspedes, garantizando una experiencia fluida y sin problemas.
Servicio de habitaciones: Atender las solicitudes de los huéspedes en relación con el servicio de habitaciones, asegurando la entrega puntual de alimentos, bebidas u otros artículos solicitados.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

Formación: ESO.
Nivel de inglés alto.
Disponibilidad horaria.
Licencia de conducir B1
Capacidad de autonomía.
Conocimientos básicos de mantenimiento
Excelentes habilidades comunicativas.

¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ÚNICO HOTELS?

Contrato indefinido.
Jornada completa.
Uniforme y una comida por turno incluida.
Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
Grandes proyectos de formación continua.
Posibilidad de crecimiento en la compañía.

Mayordomo - Hotel Único Madrid 5*

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Conserje para residencia de estudiantes en Madrid. Dentro de sus funciones se encuentra: gestionar programa propio de los residentes, visionado de cámaras, retirar cubos de basura y atención general.

Requisitos:
Conocimientos mínimos de ofimática.
Experiencia en funciones similares.

Ofrecemos:
Contrato de 40 y de 20 horas.
Horarios rotativos.

Conserje para Residencias de estudiantes en Madrid

Nos dedicamos al alquiler de Estudios y Apartamentos por temporada en el Barrio de Salamanca.

Estamos buscando un/a Conserje / Recepcionista para un complejo de apartamentos ubicado en el exclusivo barrio de Salamanca en Madrid. 

El/la candidato/a seleccionado/a deberá compaginar las funciones de conserje con las de recepcionista: Será la primera impresión de nuestro complejo y será responsable de brindar un servicio de atención al cliente excepcional, gestionando las reservas, atendiendo llamadas telefónicas y proporcionando información relevante a nuestros huéspedes. 

Responsabilidades:

•	Recepción y registro de huéspedes de manera cordial y eficiente.
•	Gestionar reservas y realizar check-in/check-out según procedimientos establecidos, incluyendo el cobro de las entradas.
•	Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información precisa y oportuna.
•	Brindar asistencia a los huéspedes durante su estancia, resolviendo cualquier consulta o solicitud.
•	Gestionar posibles incidencias, quejas y reclamaciones, intentando mantener la máxima satisfacción del cliente.
•	Mantener el área de recepción limpia, ordenada y acogedora.
•	Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.
•	Suplir al conserje de noche cuando sea necesario.
•	Recogida de cartas
•	Sacar y meter los contenedores
•	Revisar sala calderas
•	Dar avisos incidencias y partes

Requisitos:

•	Experiencia previa en posiciones de atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero o turístico.
•	Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
•	Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (p. ej., Cloudbeds, Flexkeeping).
•	Dominio del inglés. Otros idiomas adicionales es valorado.
•	Deponemos de Conserje de noche, solicitamos  disponibilidad para trabajar en turnos de noches de forma puntual ( sustitucion)

Ofrecemos:

•	Salario competitivo acorde a experiencia y habilidades.
•	Estabilidad laboral en un entorno profesional y dinámico.
•	Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
•	Beneficios adicionales según desempeño.


Conserje / Recepcionista Apartamentos - Madrid

Explora nuestro gran mundo

Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.

Recibirás apoyo dentro y fuera del trabajo con:

• Descuentos para empleados

• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo

• Programas de reconocimiento y bienestar

• Apoyo del equipo directivo

• Espíritu de equipo

Qué esperamos de ti

• Repartir diariamente la prensa en las áreas comunes; comprobar el registro de alojamiento (entradas y salidas),

• Revisar los automóviles del parking con el listado del día anterior y efectuar la carga de la factura del parking en la habitación correspondiente.

• Llevar a cabo un registro de la consigna (entradas, salidas) del material depositado en la misma (bien sea de clientes, o bien material interno: papelería, otros).

• Realizar las llamadas despertador a los clientes, o llamar a la puerta de la habitación en caso necesario; acompañar al cliente en la entrada al Hotel a sus habitación.

• Llevar el equipaje del cliente tanto en las entradas como en las salidas de los mismos cuando lo soliciten.

• Llamar al servicio de taxi y distribuir a los clientes en los mismos, según corresponda.

• Atender al cliente y buscar solución a sus peticiones dentro de su ámbito de actuación, o desviarlo.

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Luggage Porter - Hotel Paradisus By Meliá Fuerteventura

Mozo de Equipajes Hotel Palacio de Santa Paula

Mozo-Conductor - 20H - Hotel 4*

Botones 20h

Mayordomo - Hotel Único Madrid 5*

Conserje para Residencias de estudiantes en Madrid

Conserje / Recepcionista Apartamentos - Madrid

Mozo/a de equipajes - El Autor Hotel

Luggage Porter - Hotel Paradisus By Meliá Fuerteventura

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