Cadena hotelera nacional con más de 35 años de presencia en el mercado español, en  proceso de expansión.

•	Montaje de salas para reuniones (escuela, teatro...).
•	Gestionar el equipaje de los clientes.
•	Apoyo en las tareas de recepción.


MONTADOR/BOTONES HOTEL 4* PORTA FIRA

Hotel de 4* situado a 25 mts de la parada de Collblanc y a 40 mts del Camp Nou. Cuenta con 30 habitaciones estandar. Servicio de desayuno-brunch.

Se precisa un Recepcionista para nuestro hotel Madanis 4* para realizar turnos de tarde y noches. 

Se ofrece un puesto estable con posibilidad de crecer dentro de la empresa.

Las tareas a desarrollar serán las siguientes:

- Check in, gestión de llaves, asignación de habitaciones según las peticiones de los clientes.
- Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel, así como informar de las distintas atracciones turísticas que hay en la ciudad.
- Check out, facturación, control de comisiones de las distintas AAVV.
- Gestión de reservas individuales.
- Gestión de la centralita.



Recepcionista Hotel Madanis 4* - Turno tarde y noche

HESPERIA HOTELS & RESORTS  Con más de dos décadas de experiencia, nos hemos consolidado como una de las principales marcas hoteleras del país, alrededor de 1.300 empleados al servicio de 28 hoteles (casi 4.000 habitaciones) de 3, 4 y 5 estrellas, ubicados en las principales ciudades españolas así como en localizaciones estratégicas del mercado vacacional de Baleares y Canarias. Actualmente  nos encontramos en un importante proceso de crecimiento y expansión. Por ese motivo estamos buscando nuevos talentos que se sumen a nuestro equipo humano, para que compartan nuestra ilusión y vocación por dar el mejor servicio a nuestros clientes.
 
Somos hoteleros apasionados e innovadores. Trabajamos día a día para brindar a nuestros clientes una experiencia excepcional. Creemos firmemente que nuestro equipo es el principal valor de nuestra marca y por eso buscamos a personas comprometidas, emprendedoras e innovadoras, que sientan nuestra pasión por lo que hacemos. ¡AHORA TIENES LA OPORTUNIDAD DE UNIRTE A HESPERIA HOTELS & RESORTS Y CRECER CON NOSOTROS!

Como principales funciones destacan: 
• Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visitantes en su entrada o salida del hotel.
• Asistir con direcciones y recomendaciones a los clientes que lo soliciten.
• Coordinar las reservas de taxis realizadas por Recepción.
• Controlar la limpieza y seguridad de la entrada y el perímetro del hotel.
• Controlar e identificar a todos los huéspedes y visitantes del hotel.
• Atender las quejas y sugerencias de los clientes, y remitirlas a un superior en caso de no poder solventarlas.
• Coordinar la llegada de clientes VIP.
• Gestionar al equipo de botones para que cumplan con los estándares del hotel.
• Brindar apoyo a otras áreas del Departamento de Recepción.
• Coordinar con el equipo de botones las tareas del día, unificando la información.
• Participar en los briefings para obtener y brindar información.
• Avisar de la llegada de huéspedes, informando sus nombres (cuando se disponga de radios entre botones y guest relation).
• Tener información actualizada de todos los servicios del hotel.
• Coordinar la llegada de clientes VIP, previendo toallas frescas, bebidas de cortesía, etc. 

Botones

Se precisa un Recepcionista para el Hotel Arya *** para realizar turno de mañanas y tardes.

Se ofrece un puesto estable con posibilidad de crecer dentro de la empresa.

Las tareas a desarrollar serán las siguientes:

- Check in, gestión de llaves, asignación de habitaciones según las peticiones de los clientes.
- Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel, así como informar de las distintas atracciones turísticas que hay en la ciudad.
- Check out, facturación, control de comisiones de las distintas AAVV.
- Gestión de reservas individuales.
- Gestión de la centralita.
- Cierre nocturno


Recepcionista Hotel Arya 3*

Turijobs.com es la compañía líder en desarrollo de talento en el sector turístico y hostelero con la mayor base de profesionales y empresas de España y presencia internacional en países como Portugal, Italia y México. Junto al grupo StepStone, formamos la mayor plataforma europea de ofertas de empleo en el sector turístico. Ofrecemos servicios en el área de empleo, formación, marketing y publicidad...

El Talent Meet Up 2026 se celebrará el 3 de marzo en Barcelona (Hotel Catalonia Plaza España) y reunirá a profesionales de la hostelería que trabajan de cara al cliente y forman parte esencial del servicio diario. 

Durante el evento, algunas de las empresas más importantes y reconocidas del sector se darán cita para incorporar talento, buscando perfiles como camareros, jefes de sala, ayudantes y responsables de servicio. Una oportunidad para hablar directamente con quienes toman decisiones, conocer proyectos sólidos y acceder a ofertas reales en un entorno profesional. 

Las cifras de la edición anterior avalan el impacto del encuentro: 

-83 % de los asistentes encontró ofertas interesantes 

-Media de 7 entrevistas por candidato 

-92 % de los participantes recomendaría el evento 

-Valoración media de 8,5/10 en calidad de empresas y 8/10 en las charlas 

Áreas con oportunidades laborales 


Además de perfiles de recepción, el evento contará con vacantes activas en distintas áreas: 

-Recepción 

-Sala 

-Cocina 

-Customer Service 

-Management 

-Mantenimiento 

-Limpieza 

-Y muchas más 

Empresas líderes del sector se darán cita para incorporar talento con experiencia, compromiso y ganas de formar parte de proyectos sólidos y en crecimiento. 

Si trabajas en recepción y quieres dar el siguiente paso profesional, conocer nuevas oportunidades o cambiar de proyecto hablando directamente con quienes toman decisiones, el Talent Meet Up 2026 es el lugar donde empezar

¿Buscas trabajo en el área de Recepción? El evento Talent Meet Up 2026 es para ti

TAIGA es la nueva marca de Campings Resort que nace en España para transformar la industria y liderar el desarrollo de este sector en la Península Ibérica gracias a una propuesta de diseño, calidad y ocio en la naturaleza. 

En TAIGA entendemos que la felicidad en vacaciones no es igual para todos nuestros clientes, pero todos nuestros clientes buscan el contacto y la reconexión con la naturaleza, por eso nacemos como una marca que pueda personalizar cada experiencia para que sean siempre estancias felices. 

Somos TAIGA, felices por naturaleza.

El puesto de trabajo de Ayudante de Recepción en Taiga Almería Playa es una emocionante oportunidad para un profesional con experiencia en atención al cliente y administración de oficinas. 

Como ayudante de recepción, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando un servicio excepcional y asegurando una experiencia positiva desde el momento de su llegada. 

Tus responsabilidades incluirán la gestión de reservas, check-in/out, atención telefónica, manejo de correos electrónicos y tareas administrativas. Además, deberás mantener un ambiente acogedor en el área de recepción.

 Buscamos a alguien con al menos 2 a 3 años de experiencia en roles similares, habilidades organizativas sobresalientes, dominio del idioma ingles (valorando mucho alemán y francés) y una actitud orientada al cliente.

Ayudante de recepción de Camping Taiga Almería Playa

Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guestrooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean and city of Barcelona. 

W hotels not only attract travelers looking for adventure and style, they attract talent from across the globe. Our associates amplify our brand to guests by delivering what they need, when they need it. And we make sure they receive world-class training, career development and fabulous perks in return. From bustling cities to exotic retreats, thrilling career experiences begin at W.

W Hotels' mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We're here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests' passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what's possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.<div>JOB SUMMARY Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department. CANDIDATE PROFILE Education and Experience* High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area.OR* 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Maintaining Guest Services and Front Desk Goals* Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.* Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.* Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.* Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.* Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results.* Understands the impact of department's operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed goals. Supporting Management of Front Desk Team* Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.* Encourages and building mutual trust, respect, and cooperation among team members.* Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors.* Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.* Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.* Supervises all areas of the Front Office in the absence of the Front Office or Assistant Front Office Manager. Ensuring Exceptional Customer Service * Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.* Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.* Responds to and handles guest problems and complaints.* Sets a positive example for guest relations.* Empowers employees to provide excellent customer service.* Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.* Interacts with customers to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction.* Ensures employees understand customer service expectations and parameters.* Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.* Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Managing Projects and Policies* Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process.* Trains staff and monitors adherence to all credit policies and procedures to reduce bad debts and rebates.* Supervises same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy.* Supervises daily Front Desk shift operations and ensures compliance with all policies, standards and procedures.* Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. Supporting Human Resource Activities * Supports the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.* Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.* Brings issues concerning employee satisfaction to the attention of the department manager and Human Resources.* Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills.* Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job.* Participates in employee progressive discipline procedures. Additional Responsibilities * Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.* Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.* Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.* Performs all duties at the Front Desk as necessary.* Runs Front Desk shifts whenever necessary.* Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Desk goals to produce desired results. </div><div> </div>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

Front Office Manager

La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiencias. Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,​ comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble​ equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.<div>Relacionarse con los huéspedes del hotel para mejorar la experiencia de servicio con la activación de los servicios de todos los establecimientos dentro del área del vestíbulo (por ej.: Restaurante y Bar, Mostrador de Recepción, Centro de Negocios, Salón Lounge, etc.) Responder a las solicitudes de los huéspedes para trámites o servicios especiales (Por ej.: transporte, reservas, tintorería) hacienda los trámites o identificando a los proveedores apropiados. Responder a las solicitudes especiales de huéspedes con necesidades especiales y verificar con ellos para asegurarse de que han quedado satisfechos. Recopilar, resumir y ofrecer conocimientos del área local para informar a los huéspedes acerca de las amenidades de la propiedad y del área circundante, incluyendo eventos especiales y actividades locales. Contactar a la persona o departamento apropiado (ej.: Botones, Limpieza, Camarero - Alimentos y bebidas) según sea necesario para resolver una llamada, solicitud o un problema de un huésped. Informar sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo peligrosas a un gerente, completar el entrenamiento y las certificaciones de seguridad. Obedecer todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Acoger y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía, anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes, asistir a las personas con discapacidades y dar gracias a los huéspedes con un aprecio genuino. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar con precisión y puntualidad los documentos escritos y responder a los teléfonos usando una etiqueta apropiada. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder apropiadamente a los problemas de otros empleados. Cumplir con las expectativas y normas de control de calidad. Estar de pie, sentado o caminando durante largos períodos de tiempo o durante el turno de trabajo completo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras (4.5 Kg) o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados.<div> </div><div> </div>APTITUDES DESEABLES<div> </div>Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General.<div> </div>Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia laboral afín.<div> </div>Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.<div> </div>Licencia o certificación: Ninguna</div><div> </div>En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

Porter

La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiencias. Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,​ comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble​ equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.<div>Responsable de dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, asistirlos con la descarga de sus artículos de un modo seguro. Entrega la ropa lavada en lavandería a las habitaciones de los huéspedes. Capaz de trabajar rápida y ordenadamente. Buenas habilidades de servicio al cliente y de comunicación. Comprobar las condiciones laborales y la limpieza de la maquinaria y el equipo de la lavandería. Responder con prontitud a las solicitudes de los huéspedes, del Mostrador de Recepción o del departamento A Su Servicio. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors. Coordinar todas las reparaciones con las personas apropiadas y recoger cuando esté terminado para su entrega. Verificar el suministro eficiente de productos químicos, productos, etc. para la lavandería.<div> </div>Obedecer todas las políticas y procedimientos de la compañía, asegurarse de que tanto su uniforme como su aspecto personal sean pulcros y profesionales, mantener la privacidad de la información de la compañía y proteger sus bienes. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar con precisión y puntualidad los documentos escritos y responder a los teléfonos usando una etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener unas relaciones laborales positivas con otras personas, apoyar al equipo para lograr las metas comunes y escuchar y responder apropiadamente a los problemas de otros empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Alcanzar por encima de su cabeza, doblarse por la cintura, girar la cintura, arrastrar y agacharse; agarrar, dar vuelta y manipular objetos; mover, levantar o transportar objetos con un peso inferior o igual a 10 libras (11.25 Kg); estar de pie, sentado o caminando durante un largo período de tiempo. Realizar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.<div> </div><div> </div>APTITUDES DESEABLES<div> </div>Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General<div> </div>(General Educational Development, GED).<div> </div>Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia laboral afín.<div> </div>Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.<div> </div>Licencia o certificación: Ninguna<div> </div></div><div> </div>En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

Valet Attendant

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer. Si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo de forma especial. Nuestros clientes valoran la belleza característica de nuestra marca y conectan con nosotros a través del interés común por el diseño, la cultura y el detalle. La sensación de estar entre amigos es una parte esencial del encanto de AC.

Buscamos innovadores culturales que quieran unirse a nuestro equipo. Personas creativas, con pasión por el arte, el diseño y la cultura, que deseen iniciar o continuar su carrera profesional en el mundo de la hostelería dentro de una marca internacional de prestigio.

🌍 Explora nuestro gran mundo

Queremos que formes parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, valoramos tu talento natural, tu energía positiva y tus ganas de ofrecer un servicio excepcional que haga que nuestros clientes quieran volver.

🎁 Ofrecemos:

Descuentos para empleados

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional

Programas de reconocimiento y bienestar

Apoyo del equipo directivo

Excelente ambiente laboral y espíritu de equipo

🛎️ Funciones del puesto:

Recibir y dar la bienvenida a los clientes a su llegada, ofreciendo una atención cordial y profesional.

Asistir en la apertura de puertas y facilitar el acceso al hotel y sus instalaciones.

Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones o a las distintas salas del establecimiento (reuniones, eventos, etc.).

Transportar, almacenar y entregar el equipaje de forma segura y organizada.

Coordinarse con el equipo de recepción para un correcto flujo de llegadas y salidas.

Apoyar en la gestión y control del equipaje en consigna.

Mantener el orden y la buena imagen del acceso, lobby y áreas comunes.

Atender solicitudes básicas de los clientes y derivarlas al departamento correspondiente cuando sea necesario.

Colaborar con otros departamentos para garantizar un servicio ágil y de calidad.

Velar por la seguridad del equipaje y el cumplimiento de los estándares de atención al cliente del hotel.

👤 Perfil requerido:

Buena presencia

Actitud amable, proactiva y profesional

Clara orientación al cliente

Capacidad de trabajo en equipo

Buenas habilidades de comunicación

Imprescindible nivel de inglés conversacional fluido

Se valorará positivamente:

Conocimiento de otros idiomas

Experiencia previa en puestos similares

Mozo/a de equipajes - AC Hotel Diagonal Illa 

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<div style="text-align:justify">Nuestro hotel es un establecimiento orientado a ofrecer experiencias positivas y cercanas a nuestros huéspedes, apostando por un servicio profesional y de calidad. El área de Recepción es clave como primer punto de contacto, siendo el reflejo de nuestros valores de hospitalidad, atención al detalle y orientación al cliente.</div><div style="text-align:justify"> </div><div style="text-align:justify"> </div><div style="text-align:justify"> </div><div style="text-align:justify">Mision del puesto:</div><div style="text-align:justify"> </div><div><div style="text-align:justify">La misión del puesto en prácticas de Recepción es apoyar al equipo de Front Office en la atención al huésped, aprendiendo y participando activamente en los procesos diarios del departamento. Su contribución es fundamental para garantizar una experiencia satisfactoria al cliente, desarrollando al mismo tiempo competencias profesionales en el ámbito de la hospitalidad y el servicio al cliente.</div><div style="text-align:justify"> </div><div style="text-align:justify"> </div><div style="text-align:justify">¿Que tendras que hacer?</div><div style="text-align:justify"> </div><div><ul style="text-align:justify"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Apoyar en las tareas diarias de recepción, bajo la supervisión del equipo y del responsable del departamento.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Colaborar en los procesos de check-in y check-out de los huéspedes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Atender consultas, solicitudes y necesidades básicas de los clientes de forma cordial y profesional.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos del departamento.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Colaborar en la coordinación con otros departamentos para asegurar una correcta experiencia del huésped.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Aprender y aplicar los procedimientos y estándares de calidad del hotel.</li></ul> ¿Que buscamos? <div><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Estar cursando estudios relacionados con Turismo, Hostelería o Atención al Cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Interés por el sector hotelero y por el trato directo con el cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Actitud positiva, ganas de aprender y capacidad de trabajo en equipo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Habilidades de comunicación y orientación al servicio.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Nivel básico o intermedio de idiomas, valorándose especialmente el inglés.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Disponibilidad para realizar prácticas formativas según convenio.</li></ul></div> </div></div>

Prácticas Recepción - Condal Mar Affiliated by Meliá

En Yurbban Hospitality Group trabajamos con un modelo de gestión propio para dar soluciones en servicios de alojamiento. Apostando siempre por las últimas tecnologías y una innovación continua. Así como un especial cuidado y atención al diseño. Para ello, con el fin de lograr unos resultados óptimos, contamos con un equipo humano de profesionales con talento y experiencia en el sector. Personas apasionadas por dar un trato cercano y personalizado a cada cliente. Ya que su satisfacción es nuestra prioridad absoluta.

Sobre Yurbban Hospitality Group
En Yurbban no solo
ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan.
Somos un grupo
hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad
van de la mano.
Nos mueve
sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.
Nuestra esencia
WOW, CONSCIOUS,
HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras.
Nos encanta innovar,
cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el
100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.
Por qué unirte a nosotros
Formar parte de
Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se
siente.
Operamos
alojamientos en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y
Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única.
Estamos buscando a
un/a Front Desk Manager en Barcelona para garantizar el funcionamiento óptimo
del área de recepción y liderar al equipo para ofrecer una experiencia de
bienvenida excepcional.
Responsabilidades:
<ol><li>Gestión operativa</li></ol>




<ul><li>Supervisar y
coordinar las actividades diarias del Front Desk en ambos hoteles.</li><li>Asegurar que los
procedimientos de check-in, check-out y atención al huésped se realicen de
manera eficiente y según los estándares de la marca.</li><li>Garantizar la
correcta gestión de reservas, cobros, arqueos y facturación.</li><li>Controlar el uso y
mantenimiento de los sistemas PMS y herramientas internas.</li><li>Coordinación con
Housekeeping, Mantenimiento, F&amp;B y otros departamentos.</li></ul>
&nbsp;2.&nbsp; &nbsp;Liderazgo y gestión
de equipos



<ul><li>Dirigir, motivar y
formar al equipo de recepción.</li><li>Organizar horarios,
turnos y cobertura del equipo en los dos hoteles.</li><li>Acompañar y evaluar
el desempeño del personal.</li><li>Gestionar la
comunicación interna del departamento.</li></ul>
&nbsp;3.&nbsp; &nbsp;Gestión de clientes


<ul><li>Garantizar un
servicio cercano y proactivo.</li><li>Resolver incidencias
y peticiones especiales.</li><li>Supervisar
opiniones, reclamaciones y encuestas de satisfacción.</li></ul>
Requisitos:









<ul><li>Formación en Turismo
o Hotelería</li><li>Experiencia mínima
de 2-3 años como Front Desk Manager o Supervisor/a de Recepción en hoteles
lifestyle o boutique.</li><li>Experiencia previa
gestionando equipos.</li><li>Conocimiento sólido
de PMS, preferiblemente Mews.</li><li>Habilidades de
comunicación, empatía y liderazgo.</li><li>Capacidad para
gestionar múltiples tareas y trabajar bajo presión.</li><li>Orientación al
cliente y a la experiencia del huésped.</li><li>Perfil resolutivo,
organizado y con iniciativa.</li><li>Atención al detalle
y alto nivel de profesionalidad.</li><li>Idiomas: español e
inglés avanzados; se valorarán catalán, francés, alemán o italiano.</li></ul>
Qué te ofrecemos:
<ul>
 <li>Salario acorde a la posición
 y experiencia</li>
 <li>Oportunidades de crecimiento
 dentro del grupo en expansión con un plan de carrera personalizado</li>
 <li>Formación continua con
 Yurbban Academy</li>
 <li>Un lugar donde el buen
 ambiente y la profesionalidad van de la mano</li>
 <li>Afterworks y actividades de
 teambuilding trimestrales</li>
 <li>30 días de vacaciones
 naturales + tu cumpleaños libre</li>
 <li>Descuentos en todos los
 hospedajes nacionales e internacionales para ti y tu familia &amp; amigos</li>
 <li>Plan de retribución flexible
 (restaurante, transporte, seguro médico, guardería)</li>
 <li>Gestión de anticipos con
 Payflow</li>
 <li>Acceso al Club de Beneficios
 con miles de descuentos en ocio, viajes, deporte y más</li>
</ul>
Si deseas formar
parte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crear
momentos inolvidables para nuestros huéspedes, ¡aplica ahora!
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Front Desk Manager - Yurbban Hotels

MISIÓN:<ul><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Atención y orientación a clientes.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Apoyo en procesos de check-in y check-out.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Gestión de llamadas, correos y correspondencia.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Apoyo en tareas administrativas.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Colaboración con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente.</li></ul>Requisitos:<ul><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Estudiante o recién graduado/a en Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Interés en atención al cliente y operaciones.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Buenas habilidades de comunicación y trato cordial.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Manejo básico de herramientas Office.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Actitud proactiva, organizada y orientada al servicio.</li></ul>Habilidades deseables:<ul><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Trabajo en equipo</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Resolución de problemas</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Organización y multitarea</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Excelente presencia y comunicación</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Nivel Alto de inglés</li></ul> Convenio con Institución academica.

Front Office Trainee - INNSIDE by Meliá Barcelona Aeropuerto

AQUA HOTEL GRUP es una empresa catalana con sede en Santa Susanna (Barcelona) dedicada al sector hotelero desde su fundación en 1986. Grupo turístico que actualmente cuenta con 10 hoteles y 2.000 habitaciones entre la división Ohla Boutique Hotels en la ciudad de Barcelona, AQUA Hotel en la Costa Brava y Costa de Barcelona y Atzavara Hotel & Spa en la Costa de Barcelona.

En Ohla Boutique Hotels creemos que la verdadera hospitalidad está en los pequeños gestos.


Buscamos un/a Night Auditor que comparta nuestra pasión por ofrecer un servicio excelente, cuidando cada detalle también durante la noche.


Si te motiva formar parte de un equipo apasionado, exigente y con alma, esta oportunidad es para ti.


Definición del puesto


El Night Auditor es la persona responsable de garantizar la correcta operación del hotel durante el turno de noche, combinando funciones de atención al huésped, control administrativo y auditoría. Asegura que el servicio mantenga los estándares de calidad de la marca durante las horas nocturnas y actúa como embajador/a del hotel, ofreciendo asistencia y hospitalidad a los huéspedes que lleguen o necesiten atención durante la noche.


Funciones principales:


- Realizar el cierre contable diario, controlando ingresos, cobros y movimientos del día.


- Verificar y conciliar las cuentas de todos los departamentos (alojamiento, restauración, extras).


- Emitir informes de auditoría y reportes de ocupación para dirección y otros departamentos.


- Atender las llegadas y salidas de huéspedes durante el turno de noche, garantizando un servicio cálido y profesional.


- Responder llamadas y atender solicitudes o incidencias de los huéspedes con rapidez y empatía.


- Supervisar la seguridad y el correcto funcionamiento de las instalaciones durante la noche.


- Coordinar con el equipo de seguridad y mantenimiento ante cualquier incidencia.


- Revisar las reservas del día siguiente y asegurar la correcta preparación de llegadas VIP y peticiones especiales.


- Gestionar el control de caja, arqueos y facturación según los procedimientos internos.


- Apoyar puntualmente en tareas de recepción o conserjería cuando sea necesario.





Qué ofrecemos


- Incorporación inmediata en un entorno profesional, dinámico y humano.


- Contrato indefinido y estabilidad laboral.


- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo dentro del grupo.


- Formación continua y acompañamiento para tu evolución profesional.


- Integración en un equipo apasionado, comprometido y con excelente clima laboral.


- Proyecto con futuro dentro de una marca en plena expansión.


- Sueldo a convenir según experiencia y valía.

NIGHT AUDITOR OHLA BOUTIQUE HOTELS 5*

<div id="tor__flistingLayout_readOnlyDiv"><div id="tor__flistingLayout_content">Funciones del puesto:<ul style="list-style-type:disc" type="disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Atención al cliente: Recibir a los huéspedes, ofrecerles una bienvenida cordial y proporcionarles información sobre los servicios del hotel y la zona.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Check-in y check-out: Colaborar en el registro de entrada y salida de los huéspedes, asegurando que los procesos sean rápidos y precisos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Gestión de reservas: Ayudar en la gestión, modificación o cancelación de reservas, manteniendo la información actualizada.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Atención telefónica: Contestar las llamadas telefónicas, redirigirlas y tomar mensajes para los huéspedes o el personal.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Manejo de correspondencia: Recibir, distribuir y gestionar la correspondencia y paquetería tanto para huéspedes como para el hotel.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Soporte administrativo: Realizar tareas administrativas como la actualización de registros y la preparación de reportes de ocupación.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Gestión de quejas y solicitudes: Atender y resolver las solicitudes y quejas de los huéspedes, derivando cuando sea necesario.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Coordinación con otros departamentos: Mantener una comunicación constante con otros departamentos para asegurar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Otras tareas propias del puesto</li></ul>¿Qué buscamos?<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Titulación en Turismo, Alojamiento o similar</li></ul><ul style="list-style-type:disc" type="disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Experiencia mínima 2 años en una posición similar y en establecimiento de categoría similar. </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Imprescindible nivel alto de inglés. Se valoran otros idiomas, como Francés o Alemán</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Manejo de Opera Cloud</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Persona organizada, resolutiva, con predisposición y facilidad de trabajo en equipo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Alta vocación de servicio y atención a los detalles.</li></ul></div></div>

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MONTADOR/BOTONES HOTEL 4* PORTA FIRA

Recepcionista Hotel Madanis 4* - Turno tarde y noche

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Recepcionista Hotel Arya 3*

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Prácticas Recepción - Condal Mar Affiliated by Meliá

Front Desk Manager - Yurbban Hotels

Front Office Trainee - INNSIDE by Meliá Barcelona Aeropuerto

NIGHT AUDITOR OHLA BOUTIQUE HOTELS 5*

Front Office Agent- ME Barcelona

MONTADOR/BOTONES HOTEL 4* PORTA FIRA

Descrição da vaga

Requisitos

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