Rececionista

This elegant 5-star boutique hotel, member of Design Hotels, overlooking the new luxury Port Vell alongside the Mediterranean Sea, offers a unique hideaway with a modern understated decor. Ideal for luxury holidays in the heart of Barcelona. It boasts a cool, trendy atmosphere, world class amenities and dedicated personal service for a truly memorable hotel experience in the first studio of Pablo Picasso on vibrant Barrio Gótico.

We’re hiring! Estamos buscando un/a Guest Services - Bellboy para trabajar en nuestro magnifico team en el Hotel Serras 5* GL Luxury Boutique en Barcelona!

Responsabilidades:

Recibir y despedir a los huéspedes que llegan.
Para causar una buena primera impresión en los huéspedes del hotel, moviendo equipaje, mostrando a los huéspedes sus habitaciones.
Para atender rápidamente las consultas de los huéspedes y ayudarlos con sus necesidades.
Para preparar bebidas de bienvenida para un registro personalizado y aparcar los vehículos de los huéspedes.
Para ayudar a los huéspedes a planificar su itinerario al estar familiarizado con los mejores lugares para hacer turismo, comprar y
cenar.
Para ser amable, conocedor, siempre presente en el vestíbulo del hotel.
Para brindar asistencia general al gerente de recepción y al equipo de Front office.

Guest Services (Bellboy)

El hotel Tahití Playa se encuentra situado en la localidad de Santa Susanna, con un magnífico clima todo el año y más de 2 km de playa. A mitad de camino entre Barcelona, Girona y la Costa Brava, es el lugar ideal para visitar mar y montaña y disfrutar plenamente de la cultura y gastronomia local.

El hotel Tahití Playa se encuentra situado en la localidad de Santa Susanna, con un magnífico clima todo el año y más de 2 km de playa. A mitad de camino entre Barcelona, Girona y la Costa Brava, es el lugar ideal para visitar mar y montaña y disfrutar plenamente de la cultura y gastronomia local.

Como recepcionista , serás la primera impresión que nuestros huéspedes tendrán de su experiencia. Serás responsable de brindar un servicio al cliente excepcional desde el momento en que los huéspedes llegan hasta que se van. 


Responsabilidades:

Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cálida y profesional al llegar al hotel.

Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente, asegurándote de proporcionar toda la información necesaria.

Brindar información detallada sobre las instalaciones, servicios y actividades disponibles en el hotel.

Responder a preguntas y solicitudes de los huéspedes de manera precisa y cortés.

Manejar reservas y asignar habitaciones de acuerdo con las preferencias y disponibilidad.

Coordinar con otros departamentos para asegurar que las solicitudes especiales de los huéspedes se cumplan.

Manejar el proceso de facturación y pagos de los huéspedes de manera eficiente y precisa.



Requisitos:

Experiencia previa en posiciones de atención al cliente o recepción, preferiblemente en la industrial hotelera.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Frances e ingles , así como otros idiomas son valorados.

Conocimiento básico de software de gestión hotelera o sistemas similares.

Actitud amigable, proactiva y orientada al servicio.

Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido.

Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.

Durante la noche tendrás el apoyo de personal de seguridad. hotel familiar.

Con posibilidad de ofrecer Alojamiento

Recepcionista Hotel 4* Superior

Mercer Hoteles se caracteriza por ubicar sus hoteles de lujo en edificios de interés cultural, patrimonial y artístico en los centros históricos de las ciudades.

La filosofía de Mercer Hoteles está orientada en la satisfacción de los clientes, intentando anticiparnos a sus necesidades. Debido a la actividad a la que nos dedicamos, el cliente es la fuente de información más preciada para nuestra mejora continua. Su opinión, percepción e incluso sus expectativas nos aportan valores nuevos, tendencias de mercado e innovaciones, sin las cuales no podríamos mantenernos en un segmento tan competitivo como es el del turismo.

NUESTROS PRINCIPIOS SE BASAN EN OFRECER:

Trato exclusivo y personalizado
Profesionalidad en el servicio
Ambiente agradable y tranquilo
Máxima comodidad

En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia.

Buscamos a aquellos colaboradores que compartan nuestra filosofía de servicio: Profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con satisfacción de nuestros huéspedes, dispuestos a situar al cliente en el centro de todos sus comportamientos y motivados para brindar una atención personalizada y de gran clase.

En Mercer Hotel Barcelona 5*GL seguimos creciendo y por ello precisamos incorporar un/a RECEPCIONISTA para formar parte de nuestro equipo.

¿Qué buscamos?

Formación en el área de Turismo / Hostelería
Conocimientos de las tareas de Recepción y reservas
Español e inglés a nivel profesional. Francés valorable
Disponibilidad para realizar turnos rotativos (mínimo 2 turnos de noche a la semana)
Carné de conducir
Incorporación inmediata
Perfil proactivo y resolutivo
Buenas habilidades de comunicación, sentido de responsabilidad y orientación al cliente

¿Qué ofrecemos?

Posición estable en nuestra compañía
Salario según convenio + tips
Jornada completa
Horario: turno rotativo de lunes a domingo con dos días de descanso semanales.
Buen ambiente de trabajo y un equipo inmejorable.

¡Si crees que puedes encajar en esta oferta, no dudes en apuntarte! ¡Estaremos encantados de conocerte!

Recepcionista Hotel 5*GL Barcelona

Excellence and innovation in Hospitality

Exceeding expectations since 1976

Since our foundation we have pursue an unique goal: total client satisfaction. We manage directly the company different business units, from our central office in Barcelona, with business models based in hotels ownership that have allowed us a sustainable growth through the continuous improvements in the operating profits, margins, efficiency and products and services diversity in each business unit.

Moxy Barcelona es el hotel lifestyle de moda para conocer la capital catalana. Con su ubicación ideal en el corazón de Sants, se encuentra cerca del centro histórico, el distrito empresarial, restaurantes y la vida nocturna. Cuenta con 414 habitaciones, espacios comunes con un divertido diseño con toques locales.

Disfruta del área de juegos, disfrutando de las opciones de comida y bebida para llevar disponibles 24/7, colaborando en el espacio de trabajo Plug-In o relajándote en la piscina de la azotea con un bar y vistas épicas, te damos espacio para ser tú mismo y vivir cada momento de alegría. Cuéntaselo a tus amigos. Moxy Barcelona se toma en serio la diversión.

TUS FUNCIONES PRINCIPALES SERÁN:

-Asistir a los huéspedes que llegan y salen del hotel durante el proceso de check-in y check-out.
-Responder a consultas generales, interactuar con nuestros "Fun -Hunters" y déjelos jugar para que mejoren la experiencia.
-Construir y fortalecer relaciones con huéspedes nuevos y existentes para permitir reservas futuras.
-Apoyar al resto del equipo de recepción en tareas operativas generales.
-Ser un experto del hotel y sus alrededores, conocerlo por dentro y por fuera para superar las expectativas de los huéspedes.
-Gestionar los pagos y facturas de acuerdo con los requisitos marcados por la empresa.
-Gestionar las llamadas telefónicas, tanto de clientes externos como internos y gestionar los correos electrónicos .
-Tener la habilidad de vender servicios adicionales para aumentar el beneficio del hotel.
-Capacidad de promover relaciones positivas con aquellas personas que se ponen en contacto con la recepción, tanto de manera presencial como por vía telefónica.
-Amante y potenciador del trabajo en equipo.
-Colaborar con otros departamentos operativos y de forma cohesiva, para garantizar una experiencia satisfactoria.
-Contribuir a mantener el orden y la limpieza en el área de lobby, asegurando que el espacio esté siempre presentable y acogedor para los huéspedes y cumpliendo con los estándares de calidad del hotel.
-Atención al huésped, para garantizar una experiencia excepcional en el área del lobby (recepción & bar).

QUÉ OFRECEMOS?

- Contrato temporal 
-Oportunidad de desarrollo profesional en empresa en expansión
-Uniformidad
-Posibilidad de comer en el centro
-Descuentos programa Marriott Bonvoy
-25% en F&B y 35% en alojamiento: Hoteles Selenta 
-Acceso al gimnasio para empleados

GUEST ASSISTANT TEMPORAL (RECEPCIONISTA) - HOTEL 4*

Happy People Barcelona es una empresa de alquilerde apartamentos turísticos en expansión. Actualmente cuenta con 50 apartamentos en 5 edificios con ubicaciones privilegiadas en Barcelona.

RECEPCIONISTA Boutique Hotel y Apartamentos Turísticos

Buscamos a una persona motivada y positiva para nuestra recepción de un Boutique Hotel y unos Apartamentos Turísticos. 
¿Te encanta el trato con el cliente y quieres formar parte de un equipo joven? Entonces únete a nuestro proyecto!

Requisitos imprescindibles: · 
Inglés y español obligatorio, se valora otro idioma adicional 
·Competencias: trabajo en equipo, atención al huésped, habilidades comunicativas, Actitud positiva.

Tus principales funciones seràn:
- Gestionar el check-in y check-out a los huéspedes y ofrecer toda la información necesaria desde la reserva, llegada y salida.
- Informar al huésped en relación a la oferta turística de la ciudad, transporte, reservas, urgencias, etc.
- Asignación de habitaciones/apartamentos según reservas y coordinación continua con departamento de pisos y mantenimiento
- Atención y gestión de reservas vía mail y teléfono.
- Solución de incidencias o peticiones de clientes.

Requisitos:
Titulación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior / Medio
Experiencia: mínimo 1-2 años en un hotel, hostel o apartamentos turísticos
Categoría profesional: Empleado
Residencia: España
Idioma imprescindible: Inglés y castellano
Requisitos obligatorios:
- Se valora el idioma catalán y francés
- Vocación por el sector turismo y atención al cliente.

Conocimiento PMS a valorar: Icnea, Hotelgest
Nivel Usuario de Microsoft Office (Excel y Word) // Gmail o Outlook.

Jefe de Recepción de Apartamentos Turísticos

The Multiple Brand Hotel Management Company 
Una empresa formada por un grupo de profesionales apasionados por la hostelería dedicados a la gestión y posicionamiento de hoteles de alta gama de una forma integral, personalizada y rentable.

Únete al nuevo hotel Holiday Inn Express and Suites Sabadell. En el momento en que un huésped entra en uno de nuestros hoteles, vive una experiencia verdaderamente memorable. Como Recepcionista, brindarás esto gestionando todos los aspectos de la recepción (por ejemplo, el registro de huéspedes, servicios de portería, centro de negocios, servicios telefónicos, servicios de conserjería y reservas de huéspedes). También crearás la cálida atmósfera que hace que nuestros huéspedes se sientan como en casa en cualquier lugar.

Recepcionista de hotel

Lamaro Hotel, frente a la Catedral de Barcelona, cuenta con una excelente ubicación en el corazón del Barrio Gótico. Contamos con servicio en alojamiento y en restauración. Nos destacamos por contar con un personal atento, amable y respetuoso que busca que cada cliente sienta a gusto con el servicio brindado.

Buscamos un recepcionista altamente cualificado, con iniciativa y responsabilidad para unirse a nuestro equipo en un prestigioso hotel de 5 estrellas en el centro de Barcelona. La persona seleccionada será responsable de la atención integral al cliente, desde el check-in hasta el check-out, asegurando una experiencia de lujo para nuestros huéspedes.

Funciones:

Check-in: Verificación de reservas, solicitud de documentación, registro de los clientes, cobro y asignación de habitaciones, y entrega de llaves, coordinando con el botones el equipaje.

Check-out: Proceso de salida del alojamiento, entrega de llaves y puesta al día de posibles gastos pendientes.

Atención y Gestión de Reclamaciones: Recibir y tramitar las reclamaciones de los clientes en colaboración con el personal correspondiente (pisos, restaurante), informando a los responsables cuando sea necesario.

Gestión de Objetos Perdidos: Supervisar la gestión de olvidos de pertenencias de los clientes.

Control y Revisión de Turnos: Pase de turno, revisión de diario y notas informativas.

Control de Caja y Depósitos: Controlar la caja de cada turno y el depósito del efectivo generado en la caja fuerte.

Gestión de Cajas Fuertes de Consigna: Supervisar las cajas fuertes de consigna de los clientes.

Cumplimiento de Normativa LOPD: Asegurar la correcta aplicación de la normativa sobre protección de datos (LOPD).

Atención al Cliente: Proporcionar una atención al cliente excepcional en todo momento, resolviendo cualquier duda o petición de nuestros huéspedes.

Recepción de Llamadas y Otras Tareas Puntuales: Atender las llamadas entrantes y realizar tareas específicas de recepción nocturna.

Backoffice: Gestión de la destrucción de documentación conforme a la LOPD, revisión de reservas, cancelaciones y disponibilidad, y preparación de detalles especiales para los clientes.

Recepcionista (sustitución baja paternal)

Hoteles y Restaurantes con diseño de interiores y gastronomía de autor

ABaC Group es un pequeño grupo hotelero emplazado en la ciudad de Barcelona que cuenta con 4 hoteles boutique con las mejores localizaciones de la ciudad y 4 de los más prestigiosos restaurantes de España, que dirigidos por el prestigioso chef Jordi Cruz, cuenta con un total de 6 estrellas Michelin.

Buscamos profesionales para nuestro Hotel 5* GL con restaurante de 3* Michelin, en la zona alta de Barcelona. Puesto para cubrir como recepcionista mayoritariamente tardes y noches. Reportará directamente a dirección.


Procura um emprego de Rececionista em Lleida?Nós servimo-lo!

Guest Services (Bellboy)

Recepcionista Hotel 4* Superior

Recepcionista Hotel 5*GL Barcelona

GUEST ASSISTANT TEMPORAL (RECEPCIONISTA) - HOTEL 4*

Jefe de Recepción de Apartamentos Turísticos

Recepcionista de hotel

Recepcionista (sustitución baja paternal)

Recepcionista para Hotel de 5* Gran Lujo

Guest Services (Bellboy)

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