Rececionista

Hotel de nueva construcción de 3 estrellas de 313 habitaciones situado en Poble Nou.

En ActaHotels ponemos a tu disposición 11 hoteles urbanos ubicados en Madrid, Barcelona, Andorra La Vella y Porto.

Actualmente en nuestro Hotel Acta Voraport situado cerca de Rambla Poblenou, buscamos una posición de  Recepcionista Nocturno.

Sus principales funciones serán:

•	Atención y gestión de reservas vía mail y teléfono.
•	Asignación de habitaciones según reservas.
•	Check in/out
•	Atención al público
•	Facilitar información de los servicios del hotel y actividades de ocio local y atender al cliente durante su estancia (entrega 
        mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, reserva de entradas, etc.)
•	Atención telefónica y vía email de las peticiones de clientes.
•	Facturación y cierre de caja
•	Revisión diaria de las llegadas y salidas del día.



Recepcionista nocturno/a Hotel

Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.

Prácticas de Recepción Hoteles Vincci 4*

¡Hola a todos! 👋 En Vincci Hoteles, estamos buscando Alumnos/as entusiastas para unirse a nuestro equipo en el área de Recepción de nuestros maravillosos Hoteles de 4* en la vibrante ciudad de Barcelona. 🌆

¿Quiénes somos?

En Vincci Hoteles, apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible. Nuestro compromiso va más allá de solo brindar un excelente servicio; queremos que tanto nuestros clientes como nuestros equipos se desarrollen en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. 💪✨

Entendemos que la gestión y promoción del talento son fundamentales para garantizar estancias inolvidables que se transformen en experiencias únicas. Por eso, trabajamos cada día para fomentar el desarrollo de nuestros equipos, así como su evolución dentro de la cadena. ¡Las oportunidades de crecimiento están a la vuelta de la esquina gracias a nuestra expansión a nuevos destinos turísticos! 🌍✈️

¿Qué buscamos?

Estamos en la búsqueda de estudiantes que tengan muchas ganas de aprender y desarrollarse en el mundo de la recepción hotelera. No necesitas experiencia previa, solo tus ganas de crecer y aportar al equipo. 😉

Requisitos:

- Estar en proceso de formación en turismo o en áreas afines (obligatorio).
- Nivel de inglés medio-alto (hablado y escrito) para poder comunicarte con nuestros huéspedes internacionales. 🌐
- Actitud positiva y muchas ganas de aprender.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Interés por ofrecer un servicio al cliente de calidad.

¿Qué te ofrecemos?

- Una experiencia enriquecedora donde podrás aplicar tus conocimientos en un entorno real y profesional. 🎓
- Oportunidades de formación y desarrollo en el sector hotelero.
- Un ambiente de trabajo dinámico y lleno de compañerismo.
- La posibilidad de formar parte de una cadena que valora el talento y promueve su crecimiento. 🚀
- Flexibilidad horaria compatible con tus estudios.

Nuestra filosofía

En Vincci Hoteles, estamos convencidos de que el aprendizaje mutuo es la clave para mejorar tu desarrollo personal y profesional, así como nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo. Queremos seguir creciendo junto a ti y transformar el día a día en una experiencia inolvidable tanto para nuestros huéspedes como para ti. 🎉

Si estás listo para dar un paso adelante en tu carrera y disfrutar de un ambiente laboral que fomenta tu evolución, ¡este es tu momento! 🕒

¿Te animas?

Si quieres formar parte de nuestro equipo, aprender, reír y disfrutar en el proceso, ¡no dudes en postularte! En Vincci Hoteles te estaremos esperando con los brazos abiertos. 💙

También puedes seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de nuestras novedades y conocer más sobre nosotros. Juntos crearemos experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. ¡Te esperamos! 🌟

¡Únete a nosotros y empieza tu viaje en el mundo de la hotelería con Vincci Hoteles!

Prácticas recepción Hoteles Vincci Barcelona 4*

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Buscamos recepcionista&nbsp;para uno de nuestros hoteles 5* ubicado en Barcelona.&nbsp;&nbsp;¿De qué serás responsable?&nbsp;- El check-in/out,- Atención al público,- Reservas,- Atención telefónica- Auditoría nocturna.&nbsp;&nbsp;¿Qué buscamos?:&nbsp;· Formación en Turismo o similar · Conocimientos de SAP a nivel usuario. · Dos de gentes y responsable · Personas dinámicas · Nivel alto de inglés y se valorará otro idioma

Recepcionista Hotel 5* - Barcelona

Grupo hotelero con 13 establecimientos en Barcelona

Desde hace más de 75 años, en Grup Núñez i Navarro creamos espacios pensados y proyectados para contribuir al bienestar de las personas y satisfacer sus necesidades actuales y futuras.

Nuestro Grupo es, hoy en día, marca de referencia en Barcelona para quienes buscan vivienda, un espacio de trabajo, soluciones de aparcamiento y movilidad, propuestas de ocio o alojarse temporalmente en el centro de la ciudad.

En este puesto trabajarás en uno de nuestros hoteles ubicado en Barcelona ciudad.

Funciones:

- Atención al cliente en la recepción del hotel.
- Introducción o modificación de reservas en el sistema operativo.
- Realizar gestiones relacionadas con la ocupación y venta de habitaciones.
- Realizar tareas propias de la facturación y cobro.
- Atención telefónica (reservas no, sólo consultas).
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Custodiar los objetos de valor y dinero depositados (equipajes huéspedes,...).

Beneficios:

- Ubicación: Barcelona centro.
- Horario: Nocturno.
- Salario: 22.000€ - 24.000€
- Contrato indefinido.

Recepcionista de Hotel (Noche)

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<div id="tor__fextListingLayout_readOnlyDiv"><div id="tor__fextListingLayout_content">Melià Hotels international está buscando un Front Office Agent para unirse a nuestro equipo en Meliá Barcelona Sarrià 5*. Buscamos un candidato apasionado que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes. ¿Cúal será tu misión? Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los cliente.</div></div>¿Qué tendrás que hacer?<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Atender las solicitudes telefónicas de los clientes internos y/o externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique de inmediato al equipo de gestión de la recepción.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Capacidad para trabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial tanto con los colegas como con los huéspedes, tener buenas habilidades de comunicación, ser entusiasta y con disposición para aprender.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Capacidad para comprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos.</li></ul>¿Qué buscamos?<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Experiencia requerida mínima de 1-3 años en puestos o similares</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Alta orientación al cliente y trabajo en equipo </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt">Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio</li></ul>

Front Office Agent - Meliá Barcelona Sarrià

TOC Hotel Las Ramblas está situado en la Barcelona real, la más cercana, la local, la natural, sin maquillaje ni aderezos, perfecta e imperfecta.

En TOC Las Ramblas Hotel de 24 habitaciones, ubicado en pleno centro de Barcelona, buscamos un/a Recepcionista para cubrir turnos de tarde (15:00–23:00) y noche (23:00–07:00) de manera rotativa. La incorporación es inmediata.

Ofrecemos:
	•	Contrato indefinido.
	•	Turnos rotativos de tarde y noche.
	•	Entorno de trabajo tranquilo.
	•	Buen ambiente laboral y dinámicas de equipo para mantener la motivación y la energía del grupo.

Requisitos:
	•	Experiencia previa en recepción.
	•	Nivel alto de español e inglés (oral y escrito).
	•	Permiso de trabajo en vigor y documentación en regla (imprescindible).
	•	Actitud positiva, ganas de trabajar y de integrarse en la dinámica de equipo.

Si buscas un entorno cercano y profesional donde crecer y aportar, ¡nos encantará conocerte!

Recepcionista Tarde/Noche (Contrato indefinido, incorporación inmediata)

Buscamos recepcionista&nbsp;para uno de nuestros hoteles 4* ubicado en Barcelona, en la zona de UAB.&nbsp;¿De qué serás responsable?- El check-in/out,- Atención al público,- Reservas,- Atención telefónica- Auditoría nocturna.&nbsp;¿Qué buscamos?:· Formación en Turismo o similar · Conocimientos de SAP a nivel usuario. · Dos de gentes y responsable · Personas dinámicas · Nivel alto de inglés y se valorará otro idioma

Recepcionista Hotel 4* - UAB

Cadena hotelera internacional con mas de 60 hoteles en España .

Oportunidad laboral: Recepcionista de noche para el  Hotel Ibis Barcelona 22@ ubicado en Carrer de la Ciutat de Granada, 99, Barcelona, España. Nos encontramos en la búsqueda de un profesional para unirse a nuestro equipo como Recepcionista de noche. El candidato ideal será alguien proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y un buen dominio del idioma Inglés Intermedio. Entre las responsabilidades se encuentran la recepción y registro de huéspedes, manejo de reservas y atención telefónica. Se requiere Bachillerato/COU y no es necesario experiencia previa. Ofrecemos un contrato temporal a jornada completa en un ambiente dinámico y multicultural.

Procura um emprego de Rececionista em Guipúzcoa?Nós servimo-lo!

Recepcionista nocturno/a Hotel

Prácticas recepción Hoteles Vincci Barcelona 4*

Recepcionista Hotel 5* - Barcelona

Recepcionista de Hotel (Noche)

Front Office Agent - Meliá Barcelona Sarrià

Recepcionista Tarde/Noche (Contrato indefinido, incorporación inmediata)

Recepcionista Hotel 4* - UAB

Recepcionista de noche en Cadena hotelera, Barcelona, Inglés Intermedio

Recepcionista nocturno/a Hotel

Os candidatos também procuram