Rececionista de Hotel

UMA EXPERIÊNCIA TAILOR-MADE COM ATENÇÃO ÀS NECESSIDADES E ESPECIFICIDADES DE CADA UNIDADE HOTELEIRA. GARANTINDO QUE OS OBJETIVOS DOS PROPRIETÁRIOS SEJAM CUMPRIDOS E SUPERADOS.

Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento? A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos em todo o país. Estamos a recrutar para a função de Rececionista Tournant (M/F) para o nosso hotel no Porto,Hotel Sé Catedral!Principais responsabilidades:<ul><li>Efetuar o processo de check-in e check-out dos hóspedes;</li><li>Prestar informações sobre os serviços do Hotel, as atrações turísticas e locais de interesse localizados perto do Hotel;</li><li>Gestão de reclamações;</li><li>Controlo diário das operações realizadas;</li><li>Fecho do dia e faturação;</li><li>Tarefas administrativas inerente à função.</li></ul>Requisitos:<ul><li>Formação na área de Turismo ou Hotelaria;</li><li>Experiência mínima de 1 ano na função;</li><li>Fluência em inglês;</li><li>Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;</li><li>Orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público;</li><li>Disponibilidade para trabalhar em regime de horário noturno e folgas rotativas.</li></ul>Oferecemos:<ul><li>Vencimento competitivo;</li><li>Integração num ambiente jovem e dinâmico;</li><li>Oportunidades de progressão.</li></ul>A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata-te a um Grupo dinâmico e em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!

Rececionista Tournant (M/F) - Hotel Sé Catedral Porto

Novo Boutique Hotel junto à ria de Aveiro com a designação de  Sal Collection Hotel 


Colaborador(a) de Receção – Boutique Hotel em Aveiro

Junta-te à nossa equipa!

Estamos a recrutar um(a) Colaborador(a) de Receção para integrar a equipa do nosso novo boutique hotel em Aveiro.

Se gostas de receber pessoas, tens atenção ao detalhe e valorizas um serviço de excelência, esta oportunidade é para ti. Procuramos profissionais dinâmicos, responsáveis e com espírito de equipa, capazes de desempenhar diferentes funções operacionais e contribuir para proporcionar uma experiência memorável aos nossos hóspedes.

Principais responsabilidades
Receção e acolhimento dos hóspedes (check-in e check-out);
Gestão de reservas e atendimento presencial, telefónico e por e-mail;
Preparação, reposição e acompanhamento do serviço de pequeno-almoço;
Supervisão e preparação das áreas comuns;
Coordenação com as equipas de housekeeping e manutenção, garantindo o bom funcionamento da operação diária.

Perfil pretendido
Experiência em hotelaria, turismo ou atendimento ao público (preferencial);
Excelente capacidade de comunicação e forte orientação para o cliente;
Domínio da língua portuguesa e inglesa (o conhecimento de outros idiomas será valorizado);
Organização, autonomia e elevado sentido de responsabilidade;
Flexibilidade e disponibilidade para desempenhar funções diversificadas;
Simpatia, proatividade e gosto pelo trabalho em equipa.

Oferecemos
Integração numa equipa jovem, dinâmica e motivada;
Ambiente de trabalho acolhedor e profissional;
Formação inicial e acompanhamento contínuo;
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional no setor da hotelaria.

Se procuras um novo desafio e queres fazer parte de um projeto onde a hospitalidade faz a diferença, envia o teu Curriculum Vitae para: rh@salhotel.pt

Se valorizas o rigor, a organização e o orgulho pelo trabalho bem feito, junta-te a nós e ajuda-nos a proporcionar uma experiência de excelência a todos os nossos hóspedes.

Rececionista - Boutique Hotel

O grupo APT IIN está no sector do alojamento turístico, neste momento conta com três unidades localizadas em zonas privilegiadas; Parque das Nações, Centro de Lisboa e Centro de Cascais.

O grupo APT IIN está no sector do alojamento turístico, neste momento conta com três unidades localizadas em zonas privilegiadas; Parque das Nações, Centro de Lisboa e Centro de Cascais.

Estamos a crescer as nossas equipas de Apoio ao Cliente/ Receção, procuramos recrutar para os diferentes níveis de receção, pessoas hospitaleiras, com personalidade, confiança e dinamismo capaz de apresentar com orgulho e entusiasmo o nosso espaço, prestar um bom serviço, garantindo uma experiência exclusiva aos nossos hospedes.


Local de Trabalho: Lisboa

Função :
- Receção dos hóspedes;
- Transmissão aos hóspedes de toda a informação referente à estadia;
- Realização de todo o processo de registos no check-in e check-out;
- Resposta a pedidos especiais e reclamações, de forma a proporcionar uma boa experiência;
- Resposta a pedidos e tratamento de Reservas diretas no sistema;
- Fecho de caixa.

Perfil e requisitos do Candidato:
- Carta de Condução - Obrigatório
- Forte motivação para o atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos de manhã e tarde, incluindo trabalhar aos fins de semana de forma rotativa, c/ 2 folgas semanais;
- Domínio de Inglês, valoriza-se o conhecimento de outras línguas;
- Boa apresentação e dinamismo, forte sentido de responsabilidade;

Oferecemos:
- Salário de acordo com experiencia e competências
- Subsídios de línguas de acordo com o numero de línguas faladas
- Abono falhas de caixa
- Subsídio de Alimentação;
- Prémios de desempenho

Apostamos no desenvolvimento das competências dos nossos colaboradores,  o que lhes possibilita evolução com progressiva melhoria nas condições.

Se tem vontade de trabalhar por objetivos, melhorar progressivamente a sua remuneração e cumpre os requisitos, envie o seu Curriculum Vitae com foto atual para drh@aptiin.com , indicando no assunto a referência "Apoio Cliente - Rececionista M/F"

Apoio ao Cliente / Rececionista (M/F) - Lisboa

O emblemático edifício do The Ivens Hotel é, em todos os sentidos, representativo do século XIX, período que marcou o espírito e a cultura de Lisboa. O hotel, dispõe de 87 quartos únicos e confortáveis, dos quais dez são suites, incluindo duas suítes de assinatura exclusivas no último andar. A zona do Lobby foi decorada de forma a lembrar a viagem de Ivens e Capelo, dois dos maiores exploradores portugueses que a desvendaram as maravilhas de África no século XIX. O hotel possui ainda três zonas gastronómicas projetadas por Lázaro Rosa Violan que oferecem uma viagem pela cozinha italiana, refeições ao ar livre e um enérgico Gastro Bar.

Procuramos Rececionista para hotel de 5 estrelas na zona do chiado, Parte do grupo Marriott. The Ivens Hotel (Marriott Autograph Collection)

Principais responsabilidades: Assegurar o serviço de receção do hotel, atendendo, acolhendo, e apoiando os clientes antes, durante e no final da sua estadia, executando as tarefas e procedimentos delegados pelo Chefe de Receção e direção do Hotel.

- Capacidade de trabalhar em equipa;
-Check-in/Check-out mediante todas as informações necessárias para executar cada processo;
-Apoio ao cliente em todas as necessidades, dar a conhecer ao cliente todas as informações e características hotel e serviços.
-Atendimento telefónico e por escrito;
-Criação de reservas sempre que necessário;
-Comunicação eficaz entre departamentos e entre colegas de turno, promovendo um excelente espírito de equipa;
- Fechos de Caixa e respetivos movimentos e faturação
-Orientação para obtenção de resultados, determinados pela direção do hotel;
-Reportar diretamente ao Front-Office Manager

Rececionista (m/f)

HOTEL DE 5 *, DE GRUPO INTERNACIONAL, NO CENTRO DE LISBOA

Procuramos um colega apaixonado pela hotelaria e pelo contato interpessoal, com capacidade de escuta, apurado sentido comercial e gosto pela negociação e diplomacia.
Ao se juntar à nossa equipe como Rececionista, será parte fundamental do nosso hotel localizado na deslumbrante Avenida da Liberdade, atendendo os hóspedes, realizando check-ins e check-outs, fornecendo informações sobre as instalações do hotel e os arredores, e garantindo um atendimento cordial e eficiente. Além disso, irá gerir reservas, lidar com pagamentos e faturamento, e auxiliar em solicitações especiais dos hóspedes.

Rececionista para hotel de 5* em Lisboa

O chic&basic Gravity empenha-se num conceito de hotel interessante e singular, para lhe proporcionar um lugar no Porto pleno de personalidade e criatividade. Um hotel para experienciar novas situações sem deixar de lhe oferecer todo o conforto para que se sinta em casa desde o momento que entra no átrio. Estamos aqui para o(a) apoiar em tudo o que for necessário e para lhe assegurarmos que desfruta da sua estadia com quartos totalmente equipados, numa atmosfera exclusiva, prestando-lhe também recomendações personalizadas.

A **Chic & Basic Hotels** procura um(a) Rececionista de Noite para integrar a sua equipa em Lisboa e assegurar o bom funcionamento da operação durante o período noturno.

Esta função é ideal para uma pessoa responsável, autónoma e organizada, com capacidade para gerir tarefas administrativas, prestar apoio aos hóspedes e preparar a operação para o turno da manhã.

### Principais responsabilidades:

* Realização da auditoria noturna;
* Gestão de check-ins tardios e apoio aos hóspedes durante a noite;
* Resposta a e-mails e acompanhamento de reservas;
* Preparação e montagem do pequeno-almoço;
* Verificação dos procedimentos operacionais do hotel;
* Preparação da passagem de turno para a equipa da manhã;
* Garantir a segurança, organização e bom funcionamento da unidade durante o turno.

### Requisitos:

* Experiência em hotelaria, receção ou funções similares (preferencial);
* Fluência em português e inglês (obrigatório);
* Conhecimentos de outras línguas serão valorizados;
* Bons conhecimentos informáticos;
* Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;
* Capacidade de organização e atenção ao detalhe;
* Facilidade na resolução de problemas e tomada de decisão;
* Disponibilidade para trabalhar em horário noturno (23h00 às 07h30).

### Oferecemos:

* Contrato de trabalho;
* Horário de 40 horas semanais;
* Formação inicial e acompanhamento;
* Integração numa equipa dinâmica e profissional;
* Oportunidade de desenvolvimento numa rede hoteleira em crescimento;
* Remuneração compatível com a experiência demonstrada.

Procuramos uma pessoa proativa, confiável e com gosto pela hotelaria, capaz de garantir uma excelente experiência aos hóspedes e contribuir para o sucesso da operação diária.


Rececionista de Hotel – Turno da Noite (Night Auditor)

Nova empresa de Hotelaria com implementação na cidade do Porto. De momento, conta com uma unidade de 5 estrelas, com abertura em 2023, e uma unidade de 4 estrelas, cujo projeto arrancará em 2023/2024.

O Auditor Noturno desempenha um papel vital na operação hoteleira, garantindo a precisão das transações financeiras durante o turno da noite. Responsável por fechar o dia contabilístico, conciliar receitas e despesas e fornecer serviço ao cliente durante as horas noturnas.

Responsabilidades:
Conciliar transações financeiras, incluindo receitas de alojamento, alimentos e bebidas.
Verificar a exatidão de todas as contas e pagamentos.
Gerar relatórios financeiros diários e mensais.
Rececionar hóspedes durante a noite, proporcionando um serviço profissional.
Lidar com check-ins tardios e questões dos hóspedes.
Garantir a segurança dos hóspedes durante a noite.


Requisitos:
Experiência em contabilidade ou auditoria preferida.
Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Capacidade de trabalhar de forma independente.
Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira é uma vantagem.
Disponibilidade para trabalhar em horário noturno, incluindo fins de semana e feriados.


Benefícios:
Vencimento base competitivo.
50% em subsídio noturno sobre o vencimento base.
55€ em abono de falhas de caixa isento de IRS
49€ em prêmio de línguas, isento de IRS
131,50€ mensais em Vale Alimentação, pagos em recibo, isento de IRS.
Pacote salarial bruto até 1.819,33€
Oportunidades de crescimento num projeto em expansão.

Night Auditor para Hotel Independente em Porto

The Central House© (TCH) es una innovadora compañía española, basada en el desarrollo de establecimientos hoteleros de última generación que combina en cada emplazamiento habitaciones privadas (similares a un hotel) con habitaciones compartidas (similares a un hostel) junto con amplias y energizantes zonas comunes cuidadosamente diseñadas.
The Central House es por tanto un modelo mixto de alojamiento que se posiciona en el rango superior dentro del segmento de nuevos hostels de categoría premium, buscando diferenciarse por la alta calidad y singularidad de sus proyectos a través de una propuesta de producto propia y en línea con los valores que abandera la marca TCH:
(i) Sostenible con el medio ambiente: empleando para ello protocolos de eficiencia energética tanto a nivel interno como con proveedores (ii) Accesible: Basado en la interpretación de la filosofía "Diseño para TODOS " (iii) Integrado localmente: Desarrollando actividades conjuntamente con la comunidad vecinal. Imprescindible para poder ofertar las "experiencias destino" que los nuevos viajeros demandan y que deben ser incorporadas paulatinamente en el propio entorno (iv) Comprometidos socialmente: Colaborando con asociaciones sin ánimo de lucro en diferentes programas sociales a través de patrocinios, cesión de espacios propios, etc.
TCH nace en un entorno cambiante motivado por una demanda turística exigente y plenamente conectada con las nuevas tecnologías, en las que los viajes forman parten de su estilo de vida como forma de conocer personas y culturas.
Para todos ellos, la propuesta que TCH abandera es la de “vivir la ciudad", que se recoge en la promesa corporativa: “a real urban travel experience“.

Exciting Opportunity: Join our Vibrant Hostel Team in Lisbon!

About Us:
As a part of the dynamic Spanish hostel chain, The Central House, we believe in providing more than just a place to stay. Nestled in the heart of Lisbon, our hostel is a hub of exploration and connection. Our chain of hostels extends across Istambul, Portugal, Spain and Morocco, and now, we're on the lookout for a dedicated Front Desk Agent to help us continue offering outstanding service to our diverse guests.

Your Role:
As a Front Desk Agent, you will be the first smile that welcomes our guests and the foundation of our hostel's operations. Your key responsibilities will encompass:
Warmly greeting guests and facilitating seamless check-ins and check-outs.
Sharing insights about local attractions, events, and must-visit spots.
Handling reservations, addressing inquiries, and fulfilling guest requests with a genuine desire to assist.
Ensuring accurate and organized cash transactions while maintaining a tidy front desk area.
Collaborating closely with housekeeping and maintenance teams to uphold guest satisfaction.
Resolving guest concerns promptly and efficiently, ensuring an uninterrupted and enjoyable stay.

What We're Looking For:
We're in search of an individual who exudes enthusiasm, warmth, and an authentic passion for hospitality. Here's what we hope to find in you:
Exceptional communication skills and a welcoming demeanour.
A proactive problem-solving approach and a strong desire to assist guests.
A detail-oriented and organized work style.
Proficiency in basic computer software (Microsoft Office, email, etc.).
A team player with a knack for effective collaboration.

Qualifications:
To excel in this role, you should possess:
A high school diploma or equivalent.
Prior experience in customer service (bonus points for hospitality experience).
Proficiency in spoken and written English; familiarity with other languages is advantageous.
Flexibility to work varying shifts, including weekends and holidays.
Knowledge of the MEWS programme highly valued.

We offer:
By joining The Central House, you become a valued member of a dynamic team that values creativity, teamwork, and delivering exceptional service.
A supportive and nurturing work environment that fosters personal growth.
Opportunities to engage with people from all corners of the globe.



Procura um emprego de Rececionista de Hotel em Portugal?Nós servimo-lo!

Rececionista Tournant (M/F) - Hotel Sé Catedral Porto

Rececionista - Boutique Hotel

Apoio ao Cliente / Rececionista (M/F) - Lisboa

Rececionista (m/f)

Rececionista para hotel de 5* em Lisboa

Rececionista de Hotel – Turno da Noite (Night Auditor)

Night Auditor para Hotel Independente em Porto

Receptionist

Rececionista Tournant (M/F) - Hotel Sé Catedral Porto

Descrição da vaga

Requisitos

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