Rececionista de Hotel

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Conserje para un Hostal en el centro de Barcelona. Dentro de sus funciones se encuentra: la recepción de clientes, así como ofrecerles la información que los mismos requieran.

Ofrecemos:
Turno nocturno de 23:00-7:00am
Contrato de 32 horas/semanales (4 días/semana)

Requisitos:
Experiencia en el puesto descrito anteriormente.
Se requiere dominio del inglés.

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

Explora nuestro gran mundo

Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.

Recibirás apoyo dentro y fuera del trabajo con:

• Descuentos para empleados
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
• Programas de reconocimiento
• Programas de bienestar
• Apoyo del equipo directivo
• Espíritu de equipo

Tus funciones: 

- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax 
- Realizar las entradas y salidas de clientes
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
- Resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe/a de Recepción
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja 
- Mantener limpio y actualizado el sistema; realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo

Turnos rotativos de lunes a domingo, mañana y tarde y ocasionalmente de noche.



Recepcionista AC Hotel Sant Cugat - Temporal - Jornada Completa

Trabajamos con un exclusivo grupo de hoteles de lujo ubicado en Miami, Florida, comprometido con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes y un entorno de aprendizaje único para los futuros profesionales de la hostelería.

Nuestras propiedades destacan por sus altos estándares de servicio, innovación y excelencia operativa, ofreciendo a estudiantes y recién graduados la oportunidad de desarrollar su carrera en un entorno internacional junto a equipos multiculturales y líderes del sector.

Buscamos personas apasionadas por la hospitalidad, con actitud de servicio, ganas de aprender y motivación para crecer profesionalmente. Nuestros programas de formación permiten adquirir experiencia práctica en departamentos como Recepción, Alimentos y Bebidas, Cocina y Housekeeping.

Si buscas una experiencia que impulse tu carrera y te permita desarrollar tu potencial en algunos de los hoteles más prestigiosos de Miami, nos encantaría conocerte.

Salarios aproximados de 3.000 € a 5.000 € al mes
Oferta internacional | Miami, Florida (EE. UU.)

¿Te gustaría dar un salto internacional en tu carrera y adquirir experiencia profesional en uno de los mejores hoteles, clubs privados y restaurantes de Miami?

Seleccionamos profesionales de Recepción para incorporarse a establecimientos de lujo en Miami a través de un programa profesional internacional en Estados Unidos.

Buscamos perfiles con formación o experiencia en hostelería, buen nivel de inglés y, sobre todo, ganas de desarrollar su carrera en un entorno internacional y altamente profesional.

¿Qué encontrarás en Miami?

•	Posición remunerada en hotel de lujo. 
•	Ingresos aproximados de 3.000 € a 5.000 € mensuales. 
•	Experiencia profesional internacional en Estados Unidos. 
•	Formación y desarrollo profesional en establecimiento de referencia. 
•	Experiencia trabajando bajo estándares de hospitalidad de lujo estadounidenses. 
•	Equipos internacionales y multiculturales. 
•	Una experiencia que puede aportar un importante valor diferencial a tu CV y a tu futura carrera en hostelería. 

Nosotros te acompañamos durante todo el proceso

No estarás solo/a a la hora de organizar tu experiencia en Estados Unidos. Te acompañamos desde la selección inicial hasta tu incorporación en Miami:

•	Evaluación de tu perfil y elegibilidad. 
•	Preparación de tu CV para el mercado estadounidense. 
•	Presentación de tu candidatura. 
•	Preparación y coordinación de entrevistas. 
•	Gestión del programa internacional y documentación necesaria. 
•	Coordinación del proceso de patrocinio del visado. 
•	Preparación y asesoramiento para el proceso de visado. 
•	Acompañamiento antes de viajar y durante tu incorporación en Estados Unidos. 

Requisitos

Para poder participar será necesario cumplir los requisitos de elegibilidad del programa correspondiente. Buscamos candidatos que cumplan una de las siguientes condiciones:

3)	Estar actualmente cursando estudios superiores relacionados con hostelería/turismo o haber finalizado recientemente estudios superiores relacionados con el sector.

4)	Contar con 5 años de experiencia profesional demostrable para acceder al programa como profesional. 


Guest Experience Agent Hotels & Restaurants 5* - Miami - Salarios de 3000€ a 5000€.

Se solicita Conserje para apartahotel en la zona de Carabanchel y Fuenlabrada (Madrid). Dentro de sus funciones se encuentra: gestionar programa propio de los huéspedes, visionado de cámaras, retirar cubos de basura y atención general. 

Requisitos:
Conocimientos mínimos de ofimática.
Experiencia en funciones similares.
Persona apañada, ingeniosa, y resolutiva con habilidades en reparaciones muy básicas.

Ofrecemos:
Contrato de 40 y de 16 horas.
Horarios matutino.

Conserje para Apartahotel en Madrid

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What will be your mission?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;"><strong>Join the Front Office Team</strong> at <strong>Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort in Portugal </strong>as an <strong>Intern</strong><br /><br /></p><div><p>As a <strong>Front Office Intern (M/F)</strong>, you will have the opportunity to gain hands-on experience across several Front Office sections, Guest Relations, and Concierge. The internship may also include a cross-training experience in Housekeeping, providing a broader understanding of hotel operations and guest service excellence.</p><p>The program is designed to be flexible and can be tailored according to the student's interests and learning objectives, allowing exposure to different areas of the hotel while developing valuable hospitality skills. Throughout the internship, you will collaborate closely with the hotel team to ensure an exceptional guest experience, in line with the hotel's vision and values of customer satisfaction.</p></div></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What will you do?</b></H2>&#13;</div><div><ul><li>Welcome and complete the check-in process for all guests and group arrivals in a timely and professional manner as well as complete the check-out process for departing guests and groups.  </li><li>Manage room allocation in regards to guest characteristics (VIPs, traditional, new customers, etc.) with the correspondent department. </li><li>Handle if necessary, and ensure to keep the front office and management team fully informed of guest requests, inquiries, complaints and/or suggestions given by both guests and other departments. </li><li>Display a knowledge of all hotel products, services, price rates, available promotions and discount packages, as well as daily VIP and special events.  </li><li>Be aware and communicate hotel services available (dry cleaning, restaurant reservations) and general safety information. </li><li>Maximize room occupancy at best rates (this includes closing sales and extranets if necessary). </li><li>Use up-selling techniques (promote the DISCOVERY loyalty program and Rewards, other destinations, food and beverages, hotel transportation and facilities). </li><li>Handle incoming guest room reservations. </li><li>Provide information to guests about the property and the surrounding area (museums, monuments), including special events, sights, restaurants, activities, etc. in the city. </li><li>Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. </li><li>Follow company brand standards. </li><li>Assist other departments, as necessary. </li><li>Inform and provide night services to guests (e.g. wake-up call). </li><li>Manage invoicing payments and cash operations during the night shift. </li><li>Run rounds, check for irregularities, shutdown windows, doors, etc. </li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What are we looking for?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><ul><li style="text-align: justify;"><em>We are looking for Front Office Interns </em></li><li style="text-align: justify;">Vocational training on hospitality/Rooms Division.</li><li style="text-align: justify;">Fluency in local language and knowledge of English is highly valuable.</li><li style="text-align: justify;">Ability to work on his/her own and as part of a team.</li><li style="text-align: justify;">Organizational skills.</li><li style="text-align: justify;">Ability to work under pressure. </li><li style="text-align: justify;">Customer service oriented.</li><li style="text-align: justify;">Focus on detail. </li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Internship Benefits </b></H2>&#13;</div><div><ul><li><div>International experience in a diverse environment with over 150 different nationalities.</div></li><li><div>Meals provided in the staff cafeteria.</div></li><li><div>Shared accommodation in a staff apartment, with shared rooms.</div></li><li><div>Uniforms provided, including laundry service.</div></li><li><div>Internship certificate upon completion.</div></li><li><div>Career development opportunities with both national and international challenges.</div></li><li><div>A wide range of training programs designed to develop professional skills.</div></li><li><div>Well-being initiatives and other benefits applicable for Tivoli Marina Vilamoura employees.</div></li></ul></div></div></div>

Front Office Internship - Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort

UMA EXPERIÊNCIA TAILOR-MADE COM ATENÇÃO ÀS NECESSIDADES E ESPECIFICIDADES DE CADA UNIDADE HOTELEIRA. GARANTINDO QUE OS OBJETIVOS DOS PROPRIETÁRIOS SEJAM CUMPRIDOS E SUPERADOS.

<p><span>Apoiar a operação diária do Pequeno almoço e Bar, garantindo serviço consistente e boa energia MOXY, e prestar apoio à Receção sempre que necessário, incluindo check-ins simples sob orientação na função de <strong>Bartender &amp; Reception Support 2ª(M/F).</strong></span></p><p><span><strong>Principais Responsabilidades - Pequeno Almoço/ Bar</strong></span></p><ul><li><p><span>Preparação do Set up de Pequeno Almoço e acolhimento dos hospedes;</span></p></li><li><p><span>Limpeza e organização das mesas da Sala / Cowork area;</span></p></li><li><p><span>Recepção de clientes ao Pequeno Almoço e explicação de como funciona;</span></p></li><li><p><span>Limpeza das máquinas de serviço;</span></p></li><li><p><span>Apoiar na preparação e serviço de bebidas, seguindo receitas e instruções do Barman 2ª.</span></p></li><li><p><span>Preparar mise-en-place (preparações, reposições) e manter o bar limpo e organizado.</span></p></li><li><p><span>Realizar reposição de stock, controlo de validade e apoio a inventários.</span></p></li><li><p><span>Operar POS para registo de consumos e pagamentos, seguindo procedimentos internos.</span></p></li><li><p><span>Cumprir HACCP, alergénios e regras de segurança.</span></p></li></ul><p><span><strong>Principais Responsabilidades - Apoio de Receção</strong></span></p><ul><li><p><span>Apoiar a receção com tarefas simples quando solicitado: entrega de chaves, informação ao hóspede, encaminhamento de pedidos, chamadas telefónicas, etc.</span></p></li><li><p><span>Realizar <strong>check-in/check-out </strong>quando treinado e autorizado no procedimento.</span></p></li><li><p><span>Comunicar ao Front Office ou ao Barman qualquer situação fora do standard (alterações complexas, reclamações, questões financeiras).</span></p></li></ul><p><span><strong>Requisitos / Perfil</strong></span></p><ul><li><p><span>1–2 anos de experiência em bar ou função semelhante (ou formação + estágio).</span></p></li><li><p><span>Boa atitude, energia positiva e gosto por interação com hóspedes.</span></p></li><li><p><span>Organizado/a, rápido/a e com vontade de aprender.</span></p></li><li><p><span>Inglês obrigatório; outros idiomas valorizados.</span></p></li><li><p><span>Disponibilidade para trabalhar por turnos.</span></p></li></ul><p><span>Se tens atitude, presença e paixão por bem servir — <strong>candidata-te agora</strong></span></p>

Bartender & Reception Support 2ª (M/F) - Moxy Alfragide Lisboa

Creemos que viajar no es solo cambiar de lugar. Es encontrar un espacio que te reciba como si ya te conociera.

En Feelathome gestionamos más de 400 alojamientos turísticos en destinos urbanos y de costa de alta demanda: Barcelona, Madrid, Málaga, Sevilla, Costa Brava y Costa del Sol.

Nuestro modelo combina la solidez operativa del sector hotelero con algo más difícil de sistematizar: personas reales, pendientes de verdad. No siempre nos ves, pero estamos. Ese cuidado silencioso es lo que convierte una estancia en una experiencia que se recuerda.

Para propietarios e inversores, eso se traduce en resultados concretos: gestión integral del activo, optimización del rendimiento y una reputación construida sobre experiencias que el huésped recuerda y repite.

Conocemos cada destino desde dentro. Ese conocimiento local nos permite adaptar cada activo a su mercado, conectar al viajero con la vida real de la ciudad y construir una preferencia de marca que va mucho más allá de la ocupación.

El huésped que se siente en casa, repite. El propietario que trabaja con nosotros, crece. Eso es Feelathome.

We Care for Your Stay.

<p><strong>➡️Prácticas con modalidad convenio de prácticas con entidad educativa</strong><br>Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometida con la calidad y el servicio al cliente. Nuestro enfoque está en ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes y un ambiente profesional enriquecedor para nuestro equipo.<br>✅<strong>Ciudad: Madrid (apoyando 4 recepciones: zona Goya, Gran Vía y Ventas)</strong><br>✅<strong>Horario: Lunes a Domingo (2 días de descanso rotativo) / 11:00 a 16:00 horas</strong><br>✅<strong>Prácticas no remuneradas por convenio con entidad educativa</strong></p><p><strong>Objetivo de las prácticas:</strong><br>Apoyar al área de Recepción en la atención a los huéspedes y en la gestión diaria de los apartamentos, adquiriendo experiencia práctica en operaciones y servicio al cliente dentro del sector turístico.</p><p><strong>Funciones principales:</strong></p><ul class="f1-bullet-list"><li><p>Colaborar con el equipo de recepción para asegurar una experiencia de cliente de alta calidad.</p></li><li><p>Apoyo en tareas administrativas relacionadas con la recepción y operaciones diarias.</p></li></ul><p><strong>Requisitos:</strong></p><ul class="f1-bullet-list"><li><p>Estudiante de <span style="color:rgb(10, 10, 10);">Grado en Turismo o áreas afines</span></p></li><li><p>Nivel de inglés avanzado (fluido, tanto oral como escrito).</p></li><li><p>Disponibilidad para realizar prácticas entre 4 a 6 meses, con un mínimo de 4 horas diarias.</p></li><li><p>Habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.</p></li><li><p>Proactividad, empatía y orientación al cliente.</p></li></ul><p><strong>Beneficios:</strong></p><ul class="f1-bullet-list"><li><p>Experiencia práctica en una empresa líder en gestión de apartamentos turísticos.</p></li><li><p>Aprendizaje directo en operaciones de recepción y atención al huésped.</p></li><li><p>Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional en el sector turístico.</p></li></ul>

Prácticas profesionales-Recepción

Hesperia World es una compañía hotelera con un modelo de gestión multimarca.
Somos una House of Brands que integra hoteles, resorts, apartamentos y experiencias de ocio.
Trabajamos con marcas de reconocido prestigio y una sólida trayectoria en el sector.
Nuestra filosofía se basa en la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio.
Contamos con equipos especializados, diversos y orientados a crear experiencias extraordinarias.
Apostamos por el talento, el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la compañía.
Buscamos personas con pasión por la hospitalidad que quieran construir su futuro con nosotros

<p>¿Te gustaría desarrollar tu carrera en el corazón de la operativa de un hotel de lujo internacional? En <strong>Hyatt Regency Hesperia Madrid</strong> buscamos estudiantes con pasión por la hospitalidad y la atención al cliente para incorporarse a nuestro equipo de <strong>Front Office</strong>.</p><p>Durante tus prácticas tendrás la oportunidad de vivir de cerca la experiencia del huésped, aprender los estándares de servicio de Hyatt y adquirir una visión global del funcionamiento de la recepción de un hotel de 5 estrellas.</p><h2>¿Qué aprenderás?</h2><ul><li><p>Apoyar en los procesos de check-in y check-out de huéspedes nacionales e internacionales.</p></li><li><p>Gestionar solicitudes, consultas y peticiones especiales ofreciendo un servicio personalizado.</p></li><li><p>Dar soporte en la gestión de reservas, asignación de habitaciones y coordinación con otros departamentos.</p></li><li><p>Atender llamadas telefónicas y asistir a los huéspedes durante toda su estancia.</p></li><li><p>Colaborar con los equipos de Housekeeping, Guest Experience, Eventos y F&amp;B para garantizar una experiencia excelente.</p></li><li><p>Resolver incidencias y anticiparte a las necesidades de los clientes.</p></li><li><p>Familiarizarte con los estándares operativos y sistemas de gestión hotelera utilizados por Hyatt.</p></li><li><p>Contribuir a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes.</p></li></ul><h2>¿Qué buscamos?</h2><ul><li><p>Estudiantes de Turismo, Dirección Hotelera, Hospitality Management o titulaciones afines.</p></li><li><p>Posibilidad de firmar convenio de prácticas con universidad o centro de formación.</p></li><li><p>Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas.</p></li><li><p>Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación.</p></li><li><p>Actitud proactiva, capacidad de trabajo en equipo y ganas de aprender.</p></li><li><p>Interés por desarrollar una carrera profesional en el sector hotelero de lujo.</p></li><li><p>Se valorará experiencia previa en atención al cliente o recepción.</p></li></ul><h2>¿Qué ofrecemos?</h2><p>✨ Formación práctica en una de las áreas más estratégicas del hotel.<br>✨ Exposición diaria a un entorno internacional y multicultural.<br>✨ Mentorización y aprendizaje continuo de profesionales del sector.<br>✨ Desarrollo de competencias clave en atención al cliente, operaciones y hospitality.<br>✨ Oportunidades de crecimiento dentro de Hyatt y Hesperia World.</p>

Prácticas Front Office (Recepción) - Hyatt Regency Hesperia Madrid

<p><strong>¡Únete al equipo de Hyatt Regency Barcelona Tower como Becario/a de Recepción!</strong></p><p class="MsoNormal">¿Te apasiona la hospitalidad y sueñas con formar parte de un hotel de lujo? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a <strong>Becario/a de Recepción (Front Office)</strong> para unirte a nuestro equipo de Front Office. Aprende y desarrolla tus habilidades en un entorno dinámico, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.</p><p class="MsoNormal"></p><p class="MsoNormal"><strong>Responsabilidades principales:</strong></p><ul><li class="MsoNormal"><p>Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs siguiendo los estándares de calidad del hotel.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Gestionar solicitudes y consultas de los clientes, asegurando su satisfacción en todo momento.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Asistir en la gestión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS).</p></li><li class="MsoNormal"><p>Apoyar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción de los clientes.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y memorable para los huéspedes.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción, como la gestión de correspondencia y reportes diarios</p></li></ul><p class="MsoNormal"></p><p class="MsoNormal"><strong>Requisitos:</strong></p><ul><li class="MsoNormal"><p>Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera o áreas relacionadas.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados).</p></li><li class="MsoNormal"><p>Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas como Excel.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Actitud positiva, proactividad y capacidad para trabajar en equipo.</p></li></ul><p class="MsoNormal"></p><p class="MsoNormal"><strong>¿Qué ofrecemos?</strong></p><ul><li class="MsoNormal"><p>Experiencia práctica en un hotel de 5 estrellas reconocido internacionalmente.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Mentoría directa de profesionales del área de recepción y hospitalidad.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Comidas incluidas durante el turno de trabajo.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).</p></li></ul><p class="MsoNormal"></p><p class="MsoNormal">Únete a un equipo comprometido con la excelencia y ayuda a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. ¡Te esperamos en Hyatt Regency Barcelona Tower!</p>

Front Office Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower

<p>El hotel NH Collection Paseo del Prado, buscamos un practicante que quiera iniciar su experiencia laboral en este mundo, con posibilidad para extras o vacaciones. </p><p><strong>Las principales funciones serán:</strong></p><div>- Apoyo en la atención e información a la clientela sobre los servicios e instalaciones del hotel.</div><div>- Colaboración en la gestión de reservas, tanto telefónicas como presenciales, siguiendo los procedimientos establecidos.</div><div>- Revisión básica de incidencias del turno anterior relacionadas con clientes e instalaciones.</div><div>- Apoyo en la verificación de la disponibilidad de habitaciones mediante los sistemas de gestión.</div><div>- Colaboración en los procesos de <em>check-in</em> de los clientes.</div><div>- Apoyo en la revisión de cargos y facturación básica de las estancias.</div><div>- Colaboración en los procesos de <em>check-out</em> de los clientes.</div><div>- Apoyo en la comunicación y coordinación con otros departamentos ante la llegada de clientes habituales.</div><p><strong>Requisitos:</strong></p><p>* Formación Académica:<br>- Cursando Diplomatura en Turismo, Grado en Hosteleria y Turismo, o formación similar.</p><p>* Conocimientos Específicos:<br>- Nivel alto de inglés (hablado y escrito). Se valorará otros idiomas.<br>- Conocimientos a nivel usuario del paquete Microsoft Office.</p><p>* Perfil Requerido:<br>Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host).</p><p><br>*Condiciones:</p><p>- Ayuda económica de 400 euros por 40 horas semanales</p><p><strong>Se ofrece:</strong></p><p>Las prácticas en Minor Hotels Europe &amp; Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.</p>

Beca Recepcion - NH Alcorcon

Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.

<h2>Descrição da função</h2>
<p>O/a Night Auditor será responsável por assegurar o bom funcionamento da receção durante o turno da noite, garantindo um serviço de excelência aos hóspedes do Vincci Bonjardim 4*, no Porto. Esta função combina atendimento ao cliente, controlo operacional e fecho diário de contas, contribuindo para uma experiência segura, tranquila e alinhada com os padrões de qualidade da Vincci Hoteles.</p>
<h2>Principais responsabilidades</h2>
<ul>
<li>Receber, acolher e assistir os hóspedes durante o turno noturno, prestando informação clara e cordial.</li>
<li>Efetuar check-ins e check-outs, bem como gerir pedidos e incidências com eficácia.</li>
<li>Realizar o fecho diário de caixa e os procedimentos de auditoria noturna.</li>
<li>Verificar e reconciliar movimentos e registos operacionais, assegurando a correta transmissão de informação entre turnos.</li>
<li>Monitorizar os sistemas e apoiar a segurança e o bom funcionamento do hotel durante a noite.</li>
<li>Coordenar-se com as restantes áreas do hotel sempre que necessário.</li>
<li>Garantir o cumprimento dos standards de serviço, qualidade e imagem da marca.</li>
</ul>

Night Auditor (m/f) - Vincci Bonjardim 4*

PANORAM HOTEL MANAGEMENT es el gestor hotelero multi-marca, pionero en España en la integración de modelos y sistemas avanzados para la gestión operativa de establecimientos hoteleros.

Contamos con una trayectoria de más de 25 años de experiencia en gestión de todo tipo de modelos operativos, incluyendo propiedad, arrendamiento, management y franquicia, generando la máxima rentabilidad de las inversiones en los establecimientos hoteleros.

Gracias a nuestra alta capacidad de anticipación y adaptación a las necesidades del sector hotelero, somos líderes en nuestros mercados por resultados en ventas y posicionamiento de productos.

¿Quieres formar parte de una cadena hotelera internacional y vivir una experiencia única en uno de los hoteles más céntricos y con más encanto de Madrid? 
Esta es tu oportunidad! En el Hampton by Hilton Alcobendas, un hotel que cuenta con 138 habitaciones, buscamos estudiantes motivados y con pasión por la atención al cliente para realizar prácticas en el departamento de Recepción. 
Tendrás la oportunidad de aprender y colaborar en un entorno profesional y dinámico, siempre con el respaldo de un equipo con experiencia.


Tus principales funciones serán:
•	Dar apoyo en las tareas diarias del área de recepción.
•	Atención al cliente en mostrador, ofreciendo un trato cercano y profesional.
•	Informar y asesorar sobre los servicios del hotel y de la oferta turística de Madrid.
•	Manejo de la central telefónica: recepción y gestión de llamadas.
•	Colaborar en la gestión de reservas, entradas y salidas de clientes.
•	Apoyo en facturación y control de caja.
•	Coordinación con el resto de departamentos para garantizar el mejor servicio.


Buscamos estudiantes con:
•	Nivel alto de inglés (se valorará un tercer idioma).
•	Dinamismo, proactividad y ganas de aprender.
•	Pasión por la atención al cliente y el trabajo en equipo.



Procura um emprego de Rececionista de Hotel em Guadalajara?Nós servimo-lo!

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

Recepcionista AC Hotel Sant Cugat - Temporal - Jornada Completa

Guest Experience Agent Hotels & Restaurants 5* - Miami - Salarios de 3000€ a 5000€.

Conserje para Apartahotel en Madrid

Front Office Internship - Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort

Bartender & Reception Support 2ª (M/F) - Moxy Alfragide Lisboa

Prácticas profesionales-Recepción

Prácticas Front Office (Recepción) - Hyatt Regency Hesperia Madrid

Front Office Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower

Beca Recepcion - NH Alcorcon

Night Auditor (m/f) - Vincci Bonjardim 4*

Prácticas remuneradas Front Office - Hampton by Hilton Alcobendas · ***

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

Descrição da vaga

Requisitos

Os candidatos também procuram