Rececionista de Hotel

Grupo hotelero con 13 establecimientos en Barcelona

Desde hace más de 75 años, en Grup Núñez i Navarro creamos espacios pensados y proyectados para contribuir al bienestar de las personas y satisfacer sus necesidades actuales y futuras.

Nuestro Grupo es, hoy en día, marca de referencia en Barcelona para quienes buscan vivienda, un espacio de trabajo, soluciones de aparcamiento y movilidad, propuestas de ocio o alojarse temporalmente en el centro de la ciudad.

En este puesto trabajarás en uno de nuestros hoteles ubicado en Barcelona ciudad.

Funciones:

- Atención al cliente en la recepción del hotel.
- Introducción o modificación de reservas en el sistema operativo.
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
- Realizar tareas propias de la facturación y cobro.
- Atención telefónica (reservas no, solo consultas).
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Custodiar los objetos de valor y dinero depositados.
- Cumplimiento de las normativas operativas de la compañía.

Beneficios:

- Ubicación: Barcelona centro.
- Salario: 22.000€ - 23.000€
- Contrato indefinido.
- Posición estable.

Recepcionista de Hotel

Con una ubicación privilegiada en plena Avenida Diagonal, el Hotel Hilton Barcelona reabrió sus puertas tras una completa renovación. Rodeado de las principales atracciones de entretenimiento, shopping, cultura y negocios de la ciudad, es el punto de encuentro social más elegante y cosmopolita de Barcelona.

Mosaic Restaurant destaca por una cocina de primera calidad basada en productos locales, sin perder la autenticidad de las recetas mediterráneas tradicionales.

The Vibe Cocktail-Bar & Terrace es el punto de encuentro ideal por las tardes, donde las nuevas tendencias y la elegancia se mezclan para mostrar un lugar innovador y diferente.

¿Te gustaría formar parte del equipo de recepción de una de las principales cadenas hoteleras a nivel mundial? ¿Tienes experiencia como Recepcionista y te interesaría progresar en un sector tan apasionante como es la Hostelería?

En Hilton Barcelona buscamos un/a Recepcionista para contratación por motivo de interinidad.

El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con 290 habitaciones. Nuestras suites y pisos ejecutivos permiten a nuestros huéspedes disfrutar de nuestro salón ejecutivo, donde ofrecemos check-in y check-out privados, desayuno, refrigerios y bebidas de cortesía durante todo el día. Todos nuestros servicios dedicados se brindarán con la cortesía y los estándares de Hilton.

¿Cuáles serán mis funciones principales?

Esta posición requiere la responsabilidad de asegurar una experiencia óptima a los clientes, incluyendo las tareas de contestar al teléfono, responder e-mails, recibir a los clientes a su llegada y a su salida del hotel, responder preguntas y proporcionar otros servicios necesarios a petición de estos.

•El check-in/check-out
•Atención al público
•Reservas
•Atención telefónica

¿Qué ofrecemos?

•Incorporación inmediata
•Empleo presencial
•Horario rotativo. Disponibilidad fines de semana.
•Jornada completa. Contrato por sustitución.
•Acceso al portal de descuentos para empleados en él podrás encontrar una gran variedad de
atractivas ofertas en marcas de reconocido prestigio de cualquier ámbito como tecnología, viajes,
moda, hogar y mucho más.
•Descuentos en reservas de Hilton a nivel mundial.
•Descuentos en la marca Occitane.
•Plan de Formación y acceso a los cursos de formación a cargo de la empresa a través de nuestra
plataforma Hilton University.

¿Qué buscamos?
•Experiencia previa de recepcionista en hoteles.
•Inglés alto, hablado y escrito.
•Muy valorable conocimiento de otros idiomas.
•Orientación al cliente.
•Capacidad analítica, flexibilidad, compromiso y pasión por la hotelería.

Sus datos personales y curriculares podrán formar parte de nuestras bases de datos para participar en nuestros procesos de selección presentes y futuros y se conservarán durante un año máximo. Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros que nos ayudan a la gestión de candidaturas, tales como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted. 

Recepcionista - Hilton Barcelona 

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Conserje para un Hostal en el centro de Barcelona. Dentro de sus funciones se encuentra: la recepción de clientes, así como ofrecerles la información que los mismos requieran.

Ofrecemos:
Turno nocturno de 23:00-7:00am
Contrato de 32 horas/semanales (4 días/semana)

Requisitos:
Experiencia en el puesto descrito anteriormente.
Se requiere dominio del inglés.

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Objetivo General de las Prácticas Brindar una experiencia de aprendizaje real en el área de Recepción, permitiendo al estudiante aplicar los conocimientos adquiridos en su formación académica y desarrollar competencias profesionales en un entorno hotelero de alto nivel. El/la estudiante participará en la operativa diaria del Front Desk y colaborará en mejorar la experiencia de los clientes durante su estancia.  Funciones y Actividades a Desarrollar Durante las prácticas, el/la estudiante tendrá la oportunidad de:<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt;color:dimgray">Atender a los clientes en el proceso de check-in y check-out, siempre con el acompañamiento y supervisión del equipo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt;color:dimgray">Participar en el manejo de llamadas telefónicas, emails y solicitudes de información, garantizando una comunicación clara y profesional.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt;color:dimgray">Aprender a utilizar el sistema de gestión hotelera (PMS) para consultas de reservas, modificación de estancias o asignación de habitaciones.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt;color:dimgray">Colaborar en la gestión de peticiones especiales y en la personalización de la experiencia del huésped.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt;color:dimgray">Familiarizarse con los estándares de servicio, imagen y atención al cliente de la marca Meliá.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt;color:dimgray">Acompañar al equipo en el registro de incidencias, ayudando en el seguimiento y comunicación de las mismas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt;color:dimgray">Participar en la promoción de servicios del hotel (spa, experiencias, restauración…) aplicando técnicas básicas de upselling y crosselling.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt;color:dimgray">Conocer y cumplir las normas de seguridad y evacuación del hotel.</li></ul>  Competencias a Desarrollar <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt;color:dimgray">Comunicación efectiva y orientación al cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt;color:dimgray">Gestión del tiempo y resolución de incidencias.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt;color:dimgray">Trabajo en equipo y cooperación con otros departamentos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt;color:dimgray">Uso profesional de herramientas informáticas de gestión hotelera.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt;color:dimgray">Desarrollo de sensibilidad cultural y adaptación al perfil internacional del huésped.</li></ul>  Perfil del Candidato/a <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt;color:dimgray">Estudiante de Grado en Turismo, Gestión Hotelera o FP de Grado Superior en Hostelería.Imprescindible tener una escuela que proporcione un convenio. </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt;color:dimgray">Nivel medio/alto de inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:18.0pt;color:dimgray">Persona proactiva, empática, con vocación de servicio y ganas de aprender en un entorno dinámico.</li></ul>  Observaciones El/la estudiante contará con el apoyo de un tutor/a en el hotel que realizará un seguimiento continuo de su aprendizaje y le dará feedback constante. Al finalizar, se emitirá un informe de evaluación con los logros obtenidos durante el periodo de prácticas.

Prácticas Recepción - INNSiDE by Meliá Barcelona Apolo

Ola Living es una empresa nueva, innovadora y moderna que se dedica al alquiler de apartamentos turísticos, al alquiler temporal apartamentos urbanos y al alquiler de habitaciones por estancias superiores a 32 días.

Los socios fundadores y la dirección de empresa cuentan con más de 17 años de experiencia en el sector y han aplicado todo su conocimiento para crear una empresa moderna, tecnológicamente puntera donde el cliente ocupa el centro de nuestro pensamiento y nuestro objetivo es que su experiencia sea inolvidable.

Nuestros edificios han sido cuidadosamente seleccionados y decorados con los más altos estándares para que nuestros clientes se sientan como en casa.

Nuestro equipo se encuentra totalmente a la disposición de nuestros clientes para que durante su estancia tenga el apoyo necesario para sentirse como en un hotel pero con la privacidad, amplitud y comodidad de un apartamento

Buscamos Recepcionista para Apartamentos Turísticos – ¡Únete a nuestro equipo!

¿Te encanta el turismo y el trato con los clientes? ¿Eres una persona organizada, proactiva y con ganas de formar parte de un ambiente dinámico? ¡Te estamos buscando!

¿Qué harás en este puesto?

✔ Dar la bienvenida a los huéspedes, asegurando una excelente experiencia desde el primer contacto.
✔ Gestionar reservas y pagos con eficiencia y profesionalismo.
✔ Coordinar con los equipos de limpieza y mantenimiento para garantizar estancias impecables.
✔ Resolver incidencias con rapidez y empatía, haciendo que cada huésped se sienta bien atendido.
✔ Brindar soporte a los clientes a través de diferentes canales de comunicación antes y durante su estancia.

¿Qué buscamos en ti?
✅ Experiencia en recepción o atención al cliente.
✅ Manejo básico de informática y sistemas de reservas.
✅ Habilidades comunicativas y actitud positiva.
✅ Nivel avanzado de inglés (otros idiomas son un plus).
✅ Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.

Lo que te ofrecemos
✨ Turnos flexibles: Horarios de 9 a 17 o de 12 a 20, con fines de semana libres alternos.
✨ Contrato a jornada completa y estabilidad laboral.
✨ Salario competitivo según convenio.
✨ Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.
✨ Oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.

RECEPCIONISTA EN APARTAMENTOS TURÍSTICOS

Hotel boutique familiar en el centro de Barcelona comprometido con las personas, la sostenibilidad y la hospitalidad responsable. Nuestro propósito es cuidar a nuestros huéspedes y a nuestro equipo, creando un entorno laboral basado en el respeto, la confianza y la profesionalidad.

Buscamos una persona para la recepción del hotel . 
Queremos a alguien con energia positiva, proactivo, espontáneo y resolutivo, que entienda que cada huésped es único y que su trabajo puede marcar la diferencia en su estancia. Se valorará las persona con una sensibilidad por la sostenibilidad, que disfrute ofreciendo un servicio impecable y cercano.

Responsabilidades principales:

Atención y bienvenida a huéspedes nacionales e internacionales.

Gestión de reservas, check-in/check-out y cobros.

Comunicación fluida con los diferentes departamentos (limpieza, dirección, mantenimiento).

Uso del programa de gestión del hotel y herramientas digitales internas.

Transmitir los valores del hotel, nuestra filosofía sostenible y nuestro trato familiar.

Resolución de incidencias con actitud calmada, amable y eficaz.


Requisitos imprescindibles:

Castellano e inglés a nivel fluido (oral y escrito).

Conocimientos informáticos medios (gestión de correo, programas de reservas, ofimática básica).

Experiencia previa en atención al cliente o recepción de hotel.

Actitud positiva, compromiso y espíritu de equipo.

Interés real por la sostenibilidad y el turismo responsable.


Valoraremos también:

Conocimientos de catalán u otros idiomas.

Formación en turismo, hotelería o gestión ambiental.

Experiencia en hoteles boutique o establecimientos con enfoque sostenible.


Ofrecemos:

Incorporación inmediata a un equipo familiar, cercano y comprometido.

Entorno de trabajo respetuoso, donde la opinión y la iniciativa cuentan.

Posibilidad de aprender sobre sostenibilidad aplicada a la gestión hotelera.

Jornada completa 

Contrato estable tras período de prueba.

Recepcionista en Boutique Hotel en Barcelona

Nuestra ciudad te está esperando. Desde nuestros apartamentos podrá visitar Barcelona y convivir con los vecinos. Es la mejor opción para conocer la ciudad y su gente!

Como Recepcionista en Alcambarcelona, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro equipo en un entorno dinámico y orientado al servicio al cliente. Serás responsable de atender a los huéspedes, realizar el check-in y check-out, gestionar reservas, ofrecer información turística, y asegurarte de que su estancia sea memorable. Además, deberás mantener ordenada el área de recepción y colaborar con otros departamentos según sea necesario. El candidato ideal debe, demostrar habilidades en inglés profesional, tener Carnet de Conducir  y mostrar una actitud proactiva y amigable. Experiencia previa no es requerida pero se valorará positivamente. Ofrecemos un contrato indefinido, jornada completa con horario a convenir, con días fijos y consecutivos libres entre semana. 

Recepcionista para Apartamentos Vacacionales

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

En el Hotel AC Irla buscamos un/a Recepcionista que represente la primera impresión de nuestro hotel ante los clientes. Queremos una persona profesional, cercana y resolutiva, capaz de ofrecer un servicio de calidad y contribuir a que cada estancia sea una experiencia inolvidable.

Tus funciones principales

Gestionar reservas telefónicas y por correo electrónico.

Realizar el check-in y check-out de clientes.

Atender solicitudes e informar sobre instalaciones, horarios, alrededores y cualquier otra consulta.

Resolver quejas y reclamaciones, remitiendo las más graves al Jefe de Recepción.

Controlar la facturación diaria y efectuar el cuadre de caja.

Mantener actualizado y en orden el sistema de gestión.

Realizar seguimiento del booking y de los cierres, gestionándolos personalmente en caso necesario.

Qué buscamos en ti

Orientación al cliente y vocación de servicio.

Habilidades de comunicación claras y profesionales.

Capacidad de organización, resolución de problemas y atención al detalle.

Conocimientos de ofimática y sistemas de gestión hotelera (Opera) 

Experiencia previa en puestos de recepción o atención al cliente (valorada positivamente).

Nivel alto de español e inglés; se valorará conocimiento de otros idiomas.

Qué ofrecemos

Incorporación a un hotel único, con un entorno privilegiado y un equipo apasionado por la hospitalidad.

Contrato estable con posibilidades de desarrollo.

Formación continua y apoyo del equipo directivo.

Buen ambiente de trabajo en una empresa que apuesta por el talento y la excelencia.

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Recepcionista de Hotel

Recepcionista - Hilton Barcelona

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

Prácticas Recepción - INNSiDE by Meliá Barcelona Apolo

RECEPCIONISTA EN APARTAMENTOS TURÍSTICOS

Recepcionista en Boutique Hotel en Barcelona

Recepcionista para Apartamentos Vacacionales

Recepcionista (m/f) - AC Hotel Irla

Recepcionista de Hotel

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Requisitos

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