Conserje

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Conserje para un Hostal en el centro de Barcelona. Dentro de sus funciones se encuentra: la recepción de clientes, así como ofrecerles la información que los mismos requieran.

Ofrecemos:
Turno diurno de 7:00-15:00 y de 15:00-23:00
Contrato de 32 horas/semanales (4 días/semana)

Requisitos:
Experiencia en el puesto descrito anteriormente.
Se requiere dominio del inglés.

Conserje de día para Hostal en Barcelona

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

- Autograph Collection | Nueva Apertura

Con motivo de la apertura , Autograph Collection, buscamos incorporar un/a Valet de Pisos / Zonas Comunes que contribuya a garantizar los más altos estándares de limpieza, orden y operatividad del hotel.

Autograph Collection es un selecto grupo de hoteles únicos y auténticos, donde el detalle, la calidad y la personalidad de cada establecimiento marcan la diferencia, ofreciendo experiencias memorables a nuestros huéspedes.

Funciones

Realizar la limpieza de las salas, zonas nobles, áreas comunes, cristales y paredes del hotel.

Retirar la ropa de cama y de aseo de todas las plantas, así como vaciar las papeleras.

Sustituir al Valet de noche cuando sea necesario, realizando el reparto de la ropa en los offices.

Colaborar en otras tareas asignadas por la Gobernanta, garantizando la limpieza del hotel y la eficiencia en el funcionamiento del Área de Pisos.

Ejecutar la limpieza de cristales conforme a los procedimientos establecidos.

Realizar el montaje y reposición de los salones, siguiendo las indicaciones de la Gobernanta y/o del Departamento Comercial Interno del hotel.

Requisitos

Experiencia previa en limpieza de hoteles o en un puesto similar, preferiblemente en establecimientos de 4 o 5 estrellas.

Conocimientos básicos de productos y técnicas de limpieza profesional.

Capacidad para trabajar en equipo y bajo supervisión.

Actitud proactiva, responsable y con orientación al detalle.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde o noche).

Se valorará formación específica en limpieza hotelera o mantenimiento de zonas comunes.

Buena presencia y trato amable, alineados con los estándares de servicio de Hotel Las Dunas, Autograph Collection.

Valet - Autograph Collection | Nueva Apertura

O Grupo RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

Caracterização do cliente:
Conjunto de unidades hoteleiras reconhecidas pela excelência nos serviços prestados e pela experiência diferenciada que oferecem aos seus hóspedes.

Descrição de funções:
- Receber e dar as boas-vindas aos hóspedes à entrada do hotel.
- Transportar bagagens para os quartos no check-in e recolhê-las no check-out.
- Acompanhar os hóspedes até ao quarto, apresentando as instalações e serviços do hotel.
- Apoiar a receção sempre que necessário.
- Organizar e armazenar bagagens em sala própria, quando aplicável.
- Garantir o correto manuseamento das malas, prevenindo danos ou extravios.
- Auxiliar no controlo de acessos e na organização da área de entrada.
- Prestar informações gerais sobre o hotel e pontos de interesse locais.

Requisitos:
- Escolaridade mínima obrigatória.
- Boa apresentação e postura profissional.
- Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente.
- Capacidade física para manuseamento e transporte de bagagens.
- Conhecimentos básicos de línguas estrangeiras (preferencialmente inglês).
- Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.
- Sentido de responsabilidade, pontualidade e organização.
- Experiência anterior em hotelaria ou atendimento ao público.
- Espírito de equipa e cooperação.
- Simpatia, proatividade e dinamismo.
- Conhecimento básico das normas de segurança e atendimento hoteleiro.

Oferta:
- Contrato de Trabalho Temporário com termo incerto

Para mais informações: recrutamento.porto@rcs-pt.pt | 934 691 177
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta - 9h-13h, 14h-18h

Bagageiro (M/F/D) - Hotel Porto

Importante Cadena Hotelera a nivel español en expansión.

En ABBA Hoteles, nos enorgullece ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Para seguir brindando un servicio de primera clase, buscamos un/a RECEPCIONISTA para unirse a nuestro equipo en el Hotel ABBA SAN SEBASTIAN. Si tienes pasión por la hospitalidad y atención al cliente, esta es una oportunidad perfecta para ti.

Responsabilidades:

* 
Atención al Cliente: Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes, tanto presencialmente como por teléfono, asegurando su satisfacción y comodidad.
* 
Entradas y Salidas: Realizar de manera eficiente los procesos de check-in y check-out, garantizando la correcta asignación de habitaciones y el registro preciso de información.
* 
Modificación de Tarifas: Ajustar y actualizar las tarifas en las diferentes plataformas OTA (Online Travel Agencies) conforme a las políticas del hotel.
* 
Gestión de Reservas: Manejar y coordinar las reservas de habitaciones, tanto individuales como de grupos, asegurando la disponibilidad y el control de la ocupación.
* 
Facturación: Procesar y emitir facturas de habitaciones y salones, verificando la exactitud de los cargos y las transacciones.
* 
Cierre Diario: Realizar el cierre diario de la actividad del hotel, incluyendo la reconciliación de las cuentas y la preparación de informes.
* 
Arqueo de Caja: Llevar a cabo el arqueo de caja, controlando y registrando los ingresos y asegurando la concordancia de los fondos.
* 
Gestión del Correo Electrónico: Supervisar y gestionar la bandeja de entrada del correo electrónico del hotel, respondiendo de manera oportuna y profesional.
* 
Supervisión de Cargos: Revisar y asegurar la correcta imputación de cargos a las habitaciones y salones, evitando discrepancias y errores.


Ofrecemos:

* Incorporación a una cadena hotelera en crecimiento con oportunidades de desarrollo.
* Incorporación Inmediata.
* Contrato Fijo Discontinuo
* Jornada Completa de 40 horas. Turnos Rotativos Mañana Tarde y Noche.
* Un entorno de trabajo dinámico y profesional en una cadena hotelera de renombre.
* Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
* Retribución según convenio.

Recepcionista

Empresa familiar mallorquina, hoteleros desde 1956, pioneros en turismo vacacional con más de 60 años de experiencia.

JS Hotels dispone de un total de trece hoteles en Mallorca, ubicados en algunos de los lugares más privilegiados de la isla. La belleza del litoral con playas de fina arena y transparentes aguas, además de pintorescos rincones, junto con la posibilidad de disfrutar de variadas actividades lúdicas y deportivas, hacen de nuestros destinos en Mallorca la mejor opción para disfrutar de unas inolvidables vacaciones en Mallorca. 

JS Hotels cuenta con establecimientos en Porto Colom, Can Picafort, Puerto de Alcudia, Playa de Muro y Can Pastilla.

Conserje de Noche: únete a JS Hotels como parte esencial del equipo nocturno en Portocolom, España. En este rol combinarás atención al cliente, vigilancia y mantenimiento básico para garantizar el confort y la seguridad de nuestros huéspedes durante el turno nocturno. Valoramos la responsabilidad, la puntualidad y la capacidad de resolución inmediata de incidencias, así como habilidades en control de accesos, registro y comunicación clara con el equipo.

Responsabilidades: recepción nocturna, control de accesos, registro de incidencias, atención telefónica y presencial, vigilancia de instalaciones, apoyo en limpieza y mantenimiento básico, gestión de llaves y coordinación con servicios internos. Priorizarás la seguridad, el orden y la satisfacción del cliente aplicando protocolos y sistemas informáticos de gestión.

Requisitos: experiencia de 1 a 2 años en puestos similares, sin titulación mínima requerida, habilidades de comunicación, manejo básico de herramientas informáticas, capacidad para trabajar en equipo y autonomía en turnos nocturnos. Se valora experiencia en cadena hotelera y conocimientos de seguridad.



Conserje de Noche, Portocolom 

Grupotel Hotels & Resorts ofrece una amplia colección de alojamientos únicos en las Islas Baleares, Barcelona, Islas Canarias y Madrid con un servicio cercano a viajeros de todo el mundo, creando vivencias memorables en lugares privilegiados.

Aspiramos a ser una cadena reconocida por su impecable servicio y alto valor ofrecido a sus huéspedes, así como también nos esforzamos por honrar nuestro fuerte compromiso con el planeta y la sociedad.

Nuestros valores describen quiénes somos y qué motiva nuestro comportamiento. Son nuestra fuerza impulsora, claramente reflejada en nuestras acciones: Familia, Excelencia, Integridad, Trabajo en equipo, Igualdad, Compromiso y Crecimiento.

¡Bienvenido/a a Grupotel! Te esperamos

En Grupotel Hotels & Resorts creemos que cada detalle cuenta. Buscamos personas apasionadas por la excelencia en la hospitalidad y el bienestar del cliente. Nuestro compromiso es crear experiencias memorables, fomentando un entorno laboral positivo y profesional, donde cada miembro del equipo pueda crecer y desarrollarse.

El puesto de trabajo
Buscamos un/a Conserje de Noche responsable, resolutivo/a y con clara vocación de servicio, que garantice la atención al cliente y el correcto funcionamiento del hotel durante el turno nocturno. Será la persona de referencia para huéspedes y operativa interna en horario de noche, asegurando tranquilidad, seguridad y una experiencia cuidada en todo momento. Reportará directamente a la Jefatura de Recepción o Dirección del hotel.

Responsabilidades clave
- Atender y asistir a los huéspedes durante el turno de noche con profesionalidad y cercanía.
- Realizar check-in, check-out y gestiones administrativas propias de recepción.
- Supervisar la seguridad y el buen funcionamiento de las instalaciones del hotel.
- Gestionar incidencias, solicitudes y posibles emergencias con eficacia y calma.
- Realizar rondas de control y seguimiento de los protocolos internos.
- Coordinarse con otros departamentos para garantizar la continuidad operativa.
- Elaborar informes y registros del turno para el equipo de día.
- Velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos del hotel.

Qué ofrecemos
- Incorporación (abril 2026) a un grupo hotelero consolidado y de referencia en Baleares.
- Estabilidad laboral con contrato fijo discontinuo de larga duración.
- Crecimiento profesional y posibilidad de promoción interna.


Forma parte de nuestro equipo y garantiza excelencia, seguridad y tranquilidad las 24 horas.


Conserje de noche

Cliente:
Conjunto de unidades hoteleiras reconhecidas pela excelência nos serviços prestados e pela experiência diferenciada que oferecem aos seus hóspedes.

Funções:
- Receber e acolher os hóspedes no check-in e realizar o check-out.
- Prestar informações sobre o hotel, serviços disponíveis e pontos de interesse locais.
- Gerir reservas, cancelamentos e alterações no sistema de gestão hoteleira.
- Atender chamadas telefónicas e responder a e-mails de clientes.
- Assegurar a correta faturação e processamento de pagamentos.
- Resolver dúvidas, pedidos e eventuais reclamações de hóspedes de forma profissional.
- Coordenar informações com outros departamentos do hotel (housekeeping, manutenção, etc.).
- Garantir a organização e bom funcionamento da receção.

Requisitos:
- Regime: Part-time | Horas noturnas
- Experiência prévia em receção de hotel ou atendimento ao cliente (preferencial).
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
- Fluência em português e inglês (outros idiomas serão valorizados).
- Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de organização, atenção ao detalhe e gestão de prioridades.
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.
- Apresentação cuidada e atitude profissional.

Oferta:
- Contrato de Trabalho Temporário com termo incerto

Para mais informações: recrutamento@rcs-pt.pt - 934 086 029 - 936 387 069
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta - 9h-13h, 14h-18h

Rececionista (M/F/D) - Hotel Sesimbra (Part-time)

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Funciones del puesto:<ul type="disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Atención al cliente: Recibir a los huéspedes, ofrecerles una bienvenida cordial y proporcionarles información sobre los servicios del hotel y la zona.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Check-in y check-out: Colaborar en el registro de entrada y salida de los huéspedes, asegurando que los procesos sean rápidos y precisos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Gestión de reservas: Ayudar en la gestión, modificación o cancelación de reservas, manteniendo la información actualizada.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Atención telefónica: Contestar las llamadas telefónicas, redirigirlas y tomar mensajes para los huéspedes o el personal.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Manejo de correspondencia: Recibir, distribuir y gestionar la correspondencia y paquetería tanto para huéspedes como para el hotel.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Soporte administrativo: Realizar tareas administrativas como la actualización de registros y la preparación de reportes de ocupación.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Gestión de quejas y solicitudes: Atender y resolver las solicitudes y quejas de los huéspedes, derivando cuando sea necesario.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Coordinación con otros departamentos: Mantener una comunicación constante con otros departamentos para asegurar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Otras tareas propias del puesto</li></ul>¿Qué buscamos?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Titulación en Turismo, Alojamiento o similar</li></ul><ul type="disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Experiencia mínima 2 años en una posición similar y en establecimiento de categoría similar. </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Imprescindible nivel alto de inglés. Se valoran otros idiomas, como Francés o Alemán</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Manejo de Opera Cloud</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Persona organizada, resolutiva, con predisposición y facilidad de trabajo en equipo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Alta vocación de servicio y atención a los detalles.</li></ul>

Front Office Agent - MIM Sitges

HOTELCAREER.com opens your doors to new job opportunities

With a job platform specialising in the hospitality, gastronomy and tourism industry, you have an interesting selection of job offers to choose from. Luxury hotels, resorts as well as Michelin starred restaurants and many other companies and establishments publish their job offers on our platform. We attract future employees from the respective sector for the companies advertising jobs and vice versa. Imagine being a hotel director or head chef for an upper-class restaurant. Inside the walls of restaurants and hotels where customer satisfaction is paramount, jobseekers can follow their dreams and prepare exquisite meals and feasts for the palate as a cook, give guests a warm welcome when they walk through the doors of a hotel as a receptionist and much more. Become a travel agent and advise people on the many dream destinations around the world. The tourism industry is full of new and interesting cultures, working as a tour operator gives you the chance to reveal all the jewels that travelers want to discover. When guests check in at a hotel a hotel manager is the one engaging with them in an upbeat manner, demonstrating the company culture and values and representing it in front of the media and general public. 
One cannot think well, love well, sleep well, if one has not dined well as goes the proverb by Virginia Woolf… That is why there are jobs in the gastronomy sector to satisfy the guests’ culinary needs.

<div class='jobcareer'>EinleitungHerzlich willkommen an einem der "Places-to-be" in Österreich! Das Falkensteiner Schlosshotel Velden ist eine echte Hotellegende – traditionsreich und gleichzeitig modern. Direkt am Wörthersee gelegen, bietet es die perfekte Kulisse für Deinen Traumjob am Wasser. Hier triffst Du auf leidenschaftliche Gastgeber_innen, beeindruckende Natur und ein vielfältiges Lifestyle-Angebot. Starte Deine Karriere in einzigartiger Lage. Welcome Home am Wörthersee! Nicht nur unsere Gäste, auch Du sollst Dich bei uns wie zu Hause fühlen. Werde Teil unseres familiären Teams im Falkensteiner Schlosshotel Velden. Wir suchen engagierte Menschen, die mit Herz und Leidenschaft arbeiten. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Augenhöhe – wir inspirieren uns gegenseitig und schaffen gemeinsam unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste. Zwischen See und Bergen, im schönen Kärntner Dreiländereck, wird Arbeit zur Freude und Teamgeist zur gelebten Realität. Erlebe Zusammenhalt, Wertschätzung und echte Lebensfreude – direkt am Wörthersee. Ihre AufgabenDEINE AUFGABEN BEI UNS: „The Voice of Falkensteiner“ - Ausführliche Beratung unserer Gäste unter Einhaltung eines anspruchsvollen Qualitätsstandards Selbstständiges Führen der Reservierungsabteilung Bearbeitung der täglich eingehenden Reservierungsanfragen, Annahme, Eingabe und Bestätigung von Reservierungen Erstellung von unterschiedlichsten Angeboten Bearbeitung/ Updating bestehender und optionaler Buchungen Bearbeitung von Spezialanfragen (Stammgäste, Long-stay Gäste, VIP-Buchungen, Firmenkunden, Gutscheineinlösungen, Gruppen- und Staffbuchungen, etc.) und deren Gästewünsche Kontrolle und Vorbereitung von Individual-, Gruppen- und VIP-Anreisen Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit, Kommunikation und Informations-Forecast für die anderen Abteilungen Einhaltung der Leading Standards sowie Unterweisung der Mitarbeiter Pflege, Überprüfung und Wartung der online Buchungskanäle auf Funktion und Verfügbarkeit Bearbeitung buchhalterischer Aufgaben der Reservierungsprozesse (Kreditkarten, Anzahlungen, Fakturierungen, Mahnungen, Rechnungskorrekturen) in enger Zusammenarbeit mit der Controlling Abteilung Optimaler Verkauf und Belegung der Hotelzimmer zur Optimierung von Umsatz und Auslastung – Yielding Regelmäßige Absprache und Beratung mit der Bankett- und Salesabteilung bzgl. Gruppenangeboten und -optionen sowie Travel Agency Buchungen Verwaltung der Zimmerkontingente von V</div>

Distrito de Villach-Land,Velden am Wörther See

Reservierungsmanager (m/w/d)

<div class='jobcareer'>EinleitungDas Almresort Nassfeld steht für Gastfreundschaft, ein dynamisches Team sowie flache Hierarchien. Direkt am Nassfeld bieten wir Gästen und Mitarbeitern ein inspirierendes Umfeld, geprägt von Offenheit und einer familiären Atmosphäre. Ab sofort suchen wir eine/n Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Ihre Aufgaben und VerantwortungenHerzlicher Check-In und Check-Out sowie administrative Tätigkeiten an der Rezeption. Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption. Urlaubsberater:in und Gastgeber:in für unsere Gäste. Bearbeitung von Gästeanfragen mit Freundlichkeit und Kompetenz. Führen von Telefongesprächen und Bearbeiten des E-Mail-Verkehrs. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf. Sicherstellung eines aufgeräumten und einladenden Empfangsbereichs. Wir bietenVielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Freie Verpflegung sowie attraktives Apartment Ein angenehmes Arbeitsumfeld, das von gegenseitigem Respekt und Offenheit geprägt ist Für diese Stelle ist ein Jahresbruttogehalt abhängig von Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung ab EUR 36.000 (Basis Vollzeit) vorgesehen. Wir bieten in jedem Fall eine marktkonforme Bezahlung und berücksichtigen Ihre berufliche Erfahrung und Qualifikation. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie unvergessliche Momente für unsere Gäste – direkt am Nassfeld! Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung. </div>

Distrito de Hermagor,Hermagor-Pressegger See

Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense. Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris.Pour compléter son équipe Réception, le Melia Paris la Défense **** est à la recherche de son futur talent en tant que Chef de Brigade H/F .Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception et de son assistante, vous aurez pour mission principale de superviser le travail de l'équipe de Réception et veillerez à la qualité des prestations d'accueil et de service délivrées.Missions Principales :<ul><li style="list-style-type:disc">Coordonner la gestion des chambres avec le service des étages</li><li style="list-style-type:disc">Superviser et réaliser la facturation et les encaissements</li><li style="list-style-type:disc">Préparer les arrivées et les départs du jour</li><li style="list-style-type:disc">Assister le Chef de Réception / Assistant Chef de Réception dans la gestion et l’optimisation de l’adéquation entre le profil des visiteurs et le type de chambre planifié pour eux</li><li style="list-style-type:disc">Veiller à la bonne communication avec tous les départements</li><li style="list-style-type:disc">Participer aux réunions de service</li><li style="list-style-type:disc">Gérer un shift de nuit si besoin</li></ul>RELATION CLIENT :<ul><li style="list-style-type:disc">Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client</li><li style="list-style-type:disc">Etre attentif aux remarques des clients et trouver des solutions aux problématiques</li><li style="list-style-type:disc">Créer un lien privilégié avec les clients</li><li style="list-style-type:disc">Anticiper toutes les demandes clients de sorte à rendre leurs séjours inoubliables.</li><li style="list-style-type:disc">Contribuer à l’image de marque du groupe Melia Hôtels &amp; Resorts</li></ul>RELATIONS EQUIPE :<ul><li style="list-style-type:disc">Contribuer à la formation du personnel de réception.</li><li style="list-style-type:disc">Organiser et planifier le travail des réceptionnistes.</li><li style="list-style-type:disc">Prise en charge d’un nouvel arrivant pour un parcours de découverte et d’intégration à l’exploitation et aux standards et procédures de l’établissement,</li><li style="list-style-type:disc">S’assurer du respect du grooming, de la propreté et la bonne tenue des uniformes de travail</li><li style="list-style-type:disc">Capacité à fédérer les équipes à un objectif commun</li><li style="list-style-type:disc">Capacité à motiver, à générer de l’envie</li><li style="list-style-type:disc">Contribuer à l’image de marque du groupe Melia Hôtels &amp; Resorts,</li><li style="list-style-type:disc">Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaire (ex : Upselling..)</li><li style="list-style-type:disc">Dynamiser et diriger les ventes de dernière minute</li><li style="list-style-type:disc">Assurer et superviser les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : bar, mini bar).</li></ul>COMMERCIAL :<ul><li style="list-style-type:disc">Contribuer à l’image de marque du groupe Melia Hôtels &amp; Resorts,</li><li style="list-style-type:disc">Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaire</li><li style="list-style-type:disc">Dynamiser et diriger les ventes de dernière minute</li><li style="list-style-type:disc">Assurer et superviser les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : bar, mini bar).</li></ul>Profil recherché:<ul><li style="list-style-type:disc">Vous avez une expérience réussie de deux ans minimum en tant que Réceptionniste d'un Hôtel similaire</li><li style="list-style-type:disc">Vous avez une bonne aisance relationnelle, un sens inné de la relation et de la satisfaction client</li><li style="list-style-type:disc">Vous êtes organisé.e, rigoureux.se et avez le sens des responsabilités</li><li style="list-style-type:disc">Vous parlez couramment Français, Anglais et/ou Espagnol</li><li style="list-style-type:disc">Vous avez une bonne connaissance du Pack Office et idéalement du logiciel Opéra Cloud</li></ul>Conditions d'emploi et avantages:<ul><li style="list-style-type:disc">Contrat en CDI</li><li style="list-style-type:disc">39h/semaine</li><li style="list-style-type:disc">2 jours de repos consécutifs par semaine</li><li style="list-style-type:disc">Indemnités nourriture</li><li style="list-style-type:disc">1 RTT/mois</li><li style="list-style-type:disc">A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)</li><li style="list-style-type:disc">Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel</li><li style="list-style-type:disc">Prime annuelle d'habillage et de déshabillage</li><li style="list-style-type:disc">Prime annuelle à 8% du salaire annuel brut</li><li style="list-style-type:disc">Mutuelle et prévoyance</li><li style="list-style-type:disc">Remboursement de l’abonnement de transport à hauteur de 60%</li><li style="list-style-type:disc">Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes Melia</li><li style="list-style-type:disc">Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne</li><li style="list-style-type:disc">Plateforme d’E-learning eMelia</li></ul>Entrée en fonction : mars 2026.

Chef de brigade H/F - Melia Paris La Défense

En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!


With more than 100 hotels in 20+ countries, RIU Hotels & Resorts is one of the world’s leading hospitality brands. For over 70 years, we’ve grown through innovation, service excellence, and the dedication of our people. Today, we continue to expand internationally—offering unique destinations, a dynamic workplace, and the chance to be part of a truly global success story.

<h3>🌟 Join Our Global Family at RIU Hotels &amp; Resorts!</h3>Be part of the RIU Plaza London The Westminster team!RIU Hotels &amp; Resorts is expanding its presence in the heart of the UK with our newest addition: RIU Plaza London The Westminster. As we grow our footprint in London, we are bringing our world-renowned hospitality to this iconic location. Joining RIU means becoming part of a global family that operates over 100 hotels in more than 20 countries.This is an exciting chapter for us as we integrate this new property into the RIU Plaza portfolio. We are building a passionate, dynamic, and diverse team dedicated to delivering the exceptional service that defines our brand. If you are a hospitality professional who thrives in a fast-paced, evolving environment, we want to hear from you!If you’re ready to take your career to the next level and help us shape the future of RIU Plaza London The Westminster, explore our exciting opportunities today!<h3>🔎 About the Role</h3>This is a unique opportunity to join RIU Plaza London The Westminster as a Front Office Night Supervisor. In this role, your primary responsibility will be to oversee the daily operations of the front office department during the night time. You will assist the Front Office Manager in ensuring exceptional guest service, efficient check-in and check-out procedures, and smooth coordination amongst the front desk team. Your role is essential in maintaining a high level of guests´ satisfaction and upholding the hotel's standards.<h3>💼 What You’ll Do</h3><ul><li>Providing a warm and welcoming atmosphere, ensuring that guests receive a high level of personalized service.</li><li>Assisting guests with check-in and check-out procedures, ensuring efficiency and accuracy at all times.</li><li>Handling guests’ enquiries, requests, and complaints, resolving issues in a timely and professional manner.</li><li>Monitoring the performance of the front desk team, providing guidance, support, and ongoing training as needed.</li><li>Assisting in preparing financial reports related to front office operations, including cash reconciliation and revenue summaries.</li><li>Operating the fire alarm panel confidently when there is a fire alarm. Following the sequence of MUTE-SILENCE-RESET.</li><li>Assisting guests when there is a real evacuation and carrying out the duties shown in the fire card assigned.</li></ul><h3>✔️ What We’re Looking For</h3><ul><li>Night Audit Proficiency</li><li>&nbsp;Emergency Management</li><li>&nbsp;Guest-Centric Mindset</li></ul><h3>💸 Compensation &amp; Benefits</h3>A welcoming and supportive work environment where you will be shaping the future of RIU Plaza London Victoria enjoying the following compensation &amp; benefits:<ul><li>Gross Annual salary: £33'951</li><li>Annual leave: 28 days per year (Including public holidays)</li><li>1 extra day of holidays for your birthday </li><li>Free meals while on duty.</li><li>Pension Scheme.</li><li>Comprehensive training and development programs to enhance your skills and foster professional growth.</li><li>Discounts in other associated business such Gymbox</li><li>Take advantage of attractive discounts on accommodations within the RIU Hotels &amp; Resorts, allowing you to explore and experience our exceptional properties worldwide.</li></ul><h3>🌟 Why RIU Hotels &amp; Resorts?</h3><ul><li>Your Growth is Our Priority:&nbsp;At RIU Hotels &amp; Resorts, we believe in nurturing talent from within. We are proud to provide our team members with opportunities to advance their careers through training, mentorship, and internal promotions, ensuring your potential is recognized and rewarded—whether locally or internationally.</li><li>A Culture of Belonging:&nbsp;Join a team where your ideas and efforts truly matter. We foster an inclusive, collaborative environment where every voice is heard, and success is celebrated together.</li><li>Rewarding Your Commitment:&nbsp;Enjoy a career with competitive compensation, employee benefits, and perks that reflect our appreciation for your dedication and excellence.</li></ul><h3>🌍 Our Commitment</h3>At&nbsp;RIU Hotels &amp; Resorts, we value diversity, equity, and inclusion as fundamental pillars of our success. We welcome all applications, regardless of gender, ethnicity, religion, disability, age, sexual orientation, or gender identity. We believe that a diverse team enriches our culture and drives excellence in service.Additionally, we are firmly committed to sustainability and social responsibility. Through our&nbsp;Proudly Committed&nbsp;strategy, we place sustainability at the heart of all our decisions. This program reflects our dedication to minimizing environmental impact, promoting responsible practices, and making a positive contribution to the communities where we operate.By joining&nbsp;RIU, you will become part of a company that not only strives for service excellence but also aims to create a positive impact on the world.

Front Office Night Supervisor

<div class='jobcareer'>EinleitungDas Almresort Nassfeld steht für Gastfreundschaft, ein dynamisches Team sowie flache Hierarchien. Direkt am Nassfeld bieten wir Gästen und Mitarbeitern ein inspirierendes Umfeld, geprägt von Offenheit und einer familiären Atmosphäre. Ab sofort suchen wir eine/n Front Office Manager (m/w/d) Ihre Aufgaben und VerantwortungenFührung, Motivation sowie Schulung und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams Erstellung der Dienstpläne für das Rezeptionsteam in Abstimmung mit dem Resort Manager Sicherstellung eines strukturierten, effizienten und reibungslosen Front-Office-Betriebs Proaktives Handeln im operativen Tagesgeschäft Sicherstellung eines professionellen Check-ins und Check-outs Persönliche, serviceorientierte Betreuung unserer Gäste Aktives und souveränes Beschwerdemanagement Leitung und Organisation des Reservierungsbereichs Sicherstellung aktiver Verkaufsaktivitäten im gesamten Rezeptionsteam Operative Verkaufssteuerung Kontrolle der Tagesabschlüsse des Rezeptionsteams Organisation und Überwachung des Skipass-Verkaufs Umsetzung und Förderung von Zusatzverkäufen (Upselling) Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungsangebote Pflege, Wartung und Optimierung der Hotelsysteme Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen Abstimmung mit den Bereichen Marketing &amp; Sales Wir bietenVielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Freie Verpflegung sowie attraktives Apartment Ein angenehmes Arbeitsumfeld, das von gegenseitigem Respekt und Offenheit geprägt ist Für diese Stelle ist ein Jahresbruttogehalt abhängig von Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung ab EUR 50.000 (Basis Vollzeit) vorgesehen. Wir bieten in jedem Fall eine marktkonforme Bezahlung und berücksichtigen Ihre berufliche Erfahrung und Qualifikation. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie unvergessliche Momente für unsere Gäste – direkt am Nassfeld! Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung. </div>

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