Descrição da vaga
Sobre RIU Hotels & Resorts
Con más de 100 hoteles en 23 países y 70 años de excelencia en el sector hotelero, RIU Hotels & Resorts es un líder mundial reconocido por su servicio excepcional, innovación y hospitalidad.
Únete a nosotros mientras seguimos redefiniendo el lujo y la excelencia.
Ya sea desarrollando tu carrera profesional, explorando nuevos horizontes o trabajando con un equipo dinámico e inclusivo, RIU Hotels & Resorts te ofrece oportunidades inigualables para continuar creciendo.
Business Specialist On Line.
¿Te interesaría participar en un plan de carrera internacional con nosotros?
¿Te apasiona el mundo del turismo y el marketing digital, y buscas un lugar donde desarrollar todo tu potencial?
¿En qué consiste la posición?
En desarrollar una visión estratégica y transversal del negocio hotelero a través de un programa de formación integral, para maximizar los ingresos y la presencia de la cadena hotelera en los mercados establecidos mediante la gestión integral, el desarrollo y la fidelización de las cuentas de agencias online (OTA's).
Serás el punto de contacto clave para los clientes estratégicos, encargándose de identificar tendencias de mercado, monitorear el rendimiento de los hoteles y colaborar estrechamente con el departamento de ventas para detectar nuevas oportunidades de negocio.
Responsabilidades Clave y Funciones
• Desarrollar relaciones sólidas con las agencias online con el objetivo de ampliar su presencia en los mercados donde la cadena está establecida.
• Aplicación de acuerdos para alcanzar los objetivos de ingresos.
• Establecer relaciones de confianza con los clientes y ser su punto de contacto con la empresa.
• Conocer los detalles de las cuentas claves, de los clientes y de cualquier otra persona/empresa de interés para la empresa.
• Apoyo al departamento de ventas con el objetivo de identificar oportunidades y tomar iniciativas para mejorar ingresos.
• Entender e identificar la segmentación de clientes en los mercados y las tendencias en la demanda.
• Revisión de informes como herramienta de control de los objetivos del departamento online.
• Monitorear resultados de los hoteles, reservas y tasas de rendimiento.
• Asistir a ferias, exposiciones y visitas de cuentas.
Requisitos
• Grado universitario.
• Buenas habilidades de comunicación y de escucha activa.
• Capacidad para llevar varios proyectos al mismo tiempo cada uno de ellos con el mismo nivel de atención y detalle, y priorizar tareas cuando el volumen de trabajo es grande.
• Orientado en buscar resultados, así como a mejorar los procesos internos.
• Dominio del inglés avanzado tanto hablado como escrito (nivel C1).
• Conocimiento avanzado de Excel.
• Conocimiento avanzado de Canva.
• Se valorarán conocimientos relativos a uso de IA.
• Persona proactiva, creativa y organizada, acostumbrada a trabajar en equipo.
Qué ofrecemos
• Programa de Excelencia: Incorporación al programa de desarrollo de talento internacional de RIU Hotels & Resorts.
• Especialización: Formación 360° de alto valor enfocada de forma inmersiva en el área de Marketing & Ventas.
• Liderazgo: Mentoría directa por parte de los líderes de cada departamento en hoteles de la línea Riu Plaza.
• Movilidad: Facilidades de traslado y alojamiento (según las políticas de movilidad del programa).
• Proyección: Plan de carrera real para asumir puestos de responsabilidad al finalizar la formación.
