O Grupo RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

Cliente: Conjunto de unidades hoteleiras reconhecidas pela excelência nos serviços prestados e pela experiência diferenciada que oferecem aos seus hóspedes.

Funções:
- Atendimento ao cliente com simpatia e profissionalismo;
- Serviço de alimentos e bebidas à mesa;
- Garantir a organização e limpeza do espaço de trabalho.

Requisitos:
- Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
- Inglês em nível avançado (obrigatório).

Ofertas: 
- Contrato de Trabalho Temporário com termo incerto

Para mais informações: recrutamento.porto@rcs-pt.pt | 934 691 177


Empregado de Mesa (M/F/D) - Porto

En Smy Hotels, nuestro principal objetivo es que nuestros clientes tengan una experiencia excelente en nuestros hoteles.

La hospitalidad, un servicio superior y nuestro compromiso con el entorno y la cultura local son nuestras principales premisas.

Para lograrlo, proponemos un nuevo concepto de hotel que combina lo mejor de la hotelería tradicional con los últimos avances tecnológicos aplicados al servicio al cliente.

“Mucho más que una cama” es el lema en el que basamos nuestra idea de negocio servicio.

En Smy Hotels queremos crear experiencias, hacer realidad sueños, que nuestros clientes obtengan servicios intangibles mucho más allá de la estancia en nuestros hoteles, que vuelvan a casa con vivencias inolvidables.

Porque al fin y al cabo, lo que queda luego son eso, recuerdos.

Nuestros hoteles están ubicados en magníficos enclaves donde el producto y los empleados locales son una pieza clave para hacer de la estancia de nuestros huéspedes algo inolvidable.

Por eso no podemos olvidar nuestro compromiso con el entorno y con un desarrollo sostenible que permita tanto el bienestar social y económico de la zona, como la protección del medio ambiente.

En Smy Hotels cumplimos con los más estrictos protocolos de calidad para ofrecer siempre un servicio óptimo.

Para ello, utilizamos los últimos avances tecnológicos para lograr una gran la eficiencia de procesos entre todas las personas que componen la gran familia de un hotel: personal, clientes, intermediarios, administración.

Formamos a nuestro personal para que se sienta parte de una gran familia. Nos comprometemos con formaciones y planes de desarrollo hechos a medida para que puedan alcanzar todo su potencial. En Smy Hotels pensamos que crear buenas sinergias de trabajo se traduce en resultados óptimos, y eso sólo se consigue cuando nuestros equipos dan lo mejor de si mismos, por eso nuestro principal objetivo es apoyarlos e incentivarlos para alcanzar sus metas.

Junta-te à nossa equipa como Recepcionista (m/f).
A equipa do Smy Sta. Eulália  procura profissionais talentosos, com orientação para o cliente e excelência de serviço, vontade de evoluir e superar desafios.

Porquê a Smy Hotels?
Vem fazer parte de uma empresa jovem e dinâmica, em plena expansão e presente em cinco países. Apostamos em oferecer aos nossos clientes um serviço de qualidade, responsável e sustentável.

Na Smy Hotels, encontrarás um ambiente de inclusão e diversidade, onde valorizamos a confiança, a cooperação e a responsabilidade. Aqui, cada colaborador tem espaço para crescer e desenvolver-se.

O que procuramos?
. Formação e experiência profissional na área de Hotelaria / Turismo (obrigatório);

. Experiência com o Programa Host (factor preferencial);

. Fluentes em Português e Inglês (outras línguas são uma vantagem);

. Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;

. Atitude flexível, dinâmica e proactiva;

. Capacidade para oferecer um atendimento profissional e personalizado;

O que te oferecemos?
. Formação contínua e acompanhamento constante
. Oportunidade de progressão na carreira
. Desenvolvimento pessoal e profissional

Se gostas de proporcionar experiências únicas aos clientes,  este desafio pode ser para ti !  



Recepcionista - Aparthotel Albufeira

A Wamos Portugal é líder nacional no mercado de viagens, e a organização nacional com maior projecção no exterior a operar no sector da distribuição turística.

A Top Atlântico DMC é uma empresa de referência no setor do turismo em Portugal, especializada em operações de incoming e experiências autênticas em todo o território nacional.

Estamos a recrutar um(a) Técnico(a) de Turismo para integrar o nosso escritório no Porto, com foco na área de Incoming – Tour Operação.


O perfil selecionado deverá ser capaz de:

· Realizar venda e reserva de produtos e serviços turísticos;

· Elaborar propostas e orçamentos personalizados;

· Fazer atendimento online e telefónico a operadores e clientes;

· Apoiar a operação local em articulação com parceiros.


Valorizamos:

· Foco no cliente e atenção ao detalhe

· Cordialidade, lealdade e espírito colaborativo

· Capacidade de adaptação a contextos variados e ritmo acelerado

· Proatividade e facilidade em lidar com múltiplas tarefas e interlocutores


Oferecemos:

· Integração numa empresa sólida e em expansão

· Remuneração ajustada à experiência demonstrada

· Possibilidade de regime híbrido (presencial/remoto)

Consultor de Viagens Incoming (Recrutamento inclusivo)

Cliente: Conjunto de unidades hoteleiras reconhecidas pela excelência nos serviços prestados e pela experiência diferenciada que oferecem aos seus hóspedes.

Funções:
- Limpeza e higienização de áreas comuns (receções, corredores, salas, zonas de serviço, instalações sanitárias);
- Recolha de resíduos e reposição de materiais de higiene;
- Utilização correta de produtos e equipamentos de limpeza;
- Garantir o cumprimento das normas de higiene, segurança e qualidade;
- Apoio geral na manutenção da limpeza dos espaços.

Requisitos:
- Disponibilidade para horários diversos;
- Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
- Experiência anterior em funções de limpeza (preferencial);
- Pontualidade e assiduidade;
(Nota. A vaga destina-se a candidatos do sexo masculino, confome necessidades operacionais do serviço).

Ofertas:
- Contrato de Trabalho Temporário com termo incerto

Para mais informações sobre a vaga: recrutamento@rcs-pt.pt | 934 713 339

Empregado de Limpeza (M) - Marquês de Pombal

Cliente: Conjunto de unidades hoteleiras reconhecidas pela excelência nos serviços prestados e pela experiência diferenciada que oferecem aos seus hóspedes.

Funções:
- Limpeza e higienização de áreas comuns (receções, corredores, salas, zonas de serviço, instalações sanitárias);
- Recolha de resíduos e reposição de materiais de higiene;
- Utilização correta de produtos e equipamentos de limpeza;
- Garantir o cumprimento das normas de higiene, segurança e qualidade;
- Apoio geral na manutenção da limpeza dos espaços.

Requisitos:
- Disponibilidade para o horário: 06:00h - 14:30h;
- Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
- Experiência anterior em funções de limpeza (preferencial);
- Pontualidade e assiduidade;

Ofertas: 
- Contrato de Trabalho Temporário com termo incerto

Para mais informações sobre a vaga: recrutamento@rcs-pt.pt | 934 713 339

Empregado de Limpeza (M/F/D) - Marquês de Pombal

O Ai Mãe apresenta sabores genuínos do Algarve com um toque moderno e criativo, valoriza produtos regionais e combina o melhor da cozinha tradicional com o contemporâneo, destaca-se pela variedade de pratos típicos portugueses onde ingredientes frescos e locais são protagonistas .
Situa-se no centro histórico de Tavira junto as margens do rio Gilão com vista para a ponte romana.
Apresenta uma atmosfera descontraída mas charmosa e reflete o espirito familiar e informal, o ambiente é rustico e acolhedor com uma decoração que remete as raízes da cultura portuguesa proporcionando uma experiencia calorosa para famílias casais e grupos de amigos

No coração de Tavira, o Ai Mãe! é um restaurante onde a mesa é sinónimo de partilha, sabor e boa energia. Inspirado na cozinha portuguesa e mediterrânica, com forte ligação aos produtos locais do Algarve, criamos experiências autênticas num ambiente acolhedor, descontraído e cheio de personalidade.

Trabalhamos exclusivamente ao jantar, num ritmo focado na qualidade do serviço e na atenção ao detalhe. Estamos a reforçar a nossa equipa e procuramos um/a Empregado/a de Mesa que goste de receber bem, trabalhar em equipa e fazer os clientes sentirem-se em casa.

O que é o Ai Mãe!?

Mais do que um restaurante, o Ai Mãe! é um espaço de encontros à mesa.
Valorizamos ingredientes frescos, sabores honestos e um serviço próximo e atento, num ambiente informal mas cuidado.

Servimos apenas jantares, o que nos permite manter um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal, sem comprometer a exigência e o prazer do serviço.

Porquê juntar-te a nós?

Um projeto com identidade própria
Faz parte de um restaurante reconhecido pela sua qualidade, ambiente e relação próxima com os clientes.

Ambiente de equipa real
Trabalhamos lado a lado, com respeito, comunicação aberta e espírito de entreajuda.

Crescimento e aprendizagem
Espaço para evoluir, aprender mais sobre serviço, vinhos e gastronomia.

Horário noturno apenas (jantares)
Ideal para quem procura estabilidade de horários e dias mais livres.
Folga (Domingo)


O que oferecemos


Condições salariais compatíveis com a função e  experiência

Integração numa equipa estável e dinâmica

Bom ambiente de trabalho

Horário focado no período do jantar

Projeto sólido e com continuidade



O que procuramos em ti


Simpatia e hospitalidade genuína, boa apresentação, boa comunicação , proatividade e atenção, gosto pelo atendimento ao cliente

Espírito de equipa, responsabilidade, pontualidade e atenção ao detalhe

Dominar o Menu, explicar pratos com entusiasmo, sugerir harmonizações

Experiência em restauração (valorizada, mas não obrigatória)

Conhecimentos de português e inglês (outras línguas são uma mais-valia)

Disponibilidade para trabalhar em horário noturno


Ai Mãe! – Estamos a recrutar Empregado/a de Mesa

Somos uma pequena empresa de restauração com cerca de 30 colaboradores situada na marina de Vilamoura.

El Patrón – Restaurante Bar Mexicano
Procuramos Empregados(as) de Mesa com paixão pelo atendimento ao cliente

Requisitos:
Mínimo de 5 anos de experiência em restauração
Inglês obrigatório
Conhecimentos de gastronomia mexicana (preferencial)
Capacidade de trabalhar sob stress
Espírito de equipa e boa apresentação
Vontade de aprender

Oferecemos:
Salários competitivos
Ambiente jovem, descontraído e profissional
Oportunidade de crescimento no restaurante ou no grupo
📩 Candidaturas: Envie o seu CV para elpatronvilamoura@gmail.com


El Patrón – Mexican Restaurant & Bar
We are hiring Waiters / Waitresses with a passion for hospitality.

Requirements:
Minimum 5 years of experience in hospitality
English is mandatory
Knowledge of Mexican cuisine (preferred)
Ability to work under pressure
Team player with a professional appearance
Willingness to learn

We Offer:
Competitive salaries
Fun, relaxed, and professional work environment
Career growth opportunities within the restaurant or group
📩 Apply now: Send your CV to elpatronvilamoura@gmail.com


Empregados (as) de Mesa - Waiters 

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<a title="" href="https://www.melia.com/pt/hoteis/portugal/lisboa/me-lisbon?esl-k=sem-google|ng|c722967963757|mp|kme%20lisboa|p|t|dc|a177912500544|g14800287042&amp;gclsrc=aw.ds&amp;&amp;gad_source=1&amp;gad_campaignid=14800287042&amp;gclid=CjwKCAiA55rJBhByEiwAFkY1QOwOmrtmM5GLhH8oFybWFO0ekgy6aXjrjZmg_JoVuQRZeb3MUO3LHhoC86EQAvD_BwE" target="_self">ME Lisbon,</a> the first luxury lifestyle hotel in Portugal, sits in the vibrant heart of the city, where innovation meets urban culture and service becomes an art form. At ME, every detail is intentional. Every moment is curated. And every team member is part of something bigger, a collective commitment to creating truly unforgettable experiences.   Mission: As Head Concierge, you are the architect of guest journeys. A visionary who designs and delivers destination-led experiences that surprise, inspire, and elevate every stay. A true ambassador of Lisbon, a connector of people and places, and a leader who empowers the team to achieve excellence.   <h3 style="text-align:justify">What will you do? </h3> <ul style="text-align:justify"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Lead and elevate all Concierge operations, ensuring flawless execution and a service culture that sets new standards.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Inspire, mentor, and coordinate the Concierge team, fostering anticipation of guest needs and genuine personalised care.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Curate one-of-a-kind experiences, crafted around individual guest profiles, passions, and lifestyles.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Manage guest requests integrating upselling and cross-selling opportunities to enhance both guest satisfaction and hotel revenue.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Handle guest incidents ensuring quick, elegant, and guest-centric resolutions.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Champion operational excellence, aligning the team with quality, brand standards, and satisfaction goals, and developing improvement plans when needed.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Explore trends and forge partnerships, introducing fresh, innovative, and exclusive experiences that keep ME Lisbon at the forefront of the luxury lifestyle segment.</li></ul>  <h3 style="text-align:justify">What are we looking for?</h3> <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray;text-align:justify">2–3 years of experience in a similar position within luxury hospitality.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray;text-align:justify">Les Clefs d’Or membership (highly valued and a strong differentiator).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray;text-align:justify">Fluency in Portuguese and English (additional languages are a plus).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray;text-align:justify">Exceptional knowledge of Lisbon, its culture, hidden gems, and premium offerings.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray;text-align:justify">Experience with Opera Cloud (a plus).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray;text-align:justify">Strong leadership, confident decision-making, and a natural talent for connecting with people.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray;text-align:justify">Someone who lives and breathes luxury lifestyle hospitality, who is curious, culturally aware, and passionate about creating remarkable moments.</li></ul>

Head Concierge - ME Lisbon

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Eurostars Hotel Company pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de Cozinha em Hotel 4* em Cascais. A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções: - Auxilio na preparação e confeção de refeições;   - Auxilio no empratamento e guarnição dos pratos confecionados;   - Auxilio na limpeza da cozinha, bem como dos equipamentos/utensílios utilizados;   - Cumprir com as normas de higiene e segurança no trabalho.   É valorizado o perfil com:  - Formação certificada em Restauração;  - Experiência miníma de 2 anos em ambiente de hotelaria;  - Conhecimentos de gastronomia (nacional e internacional);  - Flexibilidade e organização;  - Bons conhecimentos de HACCP. Ao fazer parte da Eurostars Hotel Company, poderá desfrutar dos seguintes benefícios: - 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade: onde poderá se beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares; - Formação The Power Business School: com acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, Skills etc) da nossa parceira The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor; - Acesso ao nosso Clube do Funcionário: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (entretenimento, tecnologia, esportes, moda e etc); - Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se recomenda alguém e o contratamos, terá a oportunidade de receber noites de hotel grátis.

Cozinheiro de 2ª | Hotel 4* - Cascais

Conceituado Hotel 5*****, localizado na zona histórica do Porto, pertencente a importante Grupo Hoteleiro.

Manter o nosso hotel a funcionar sem problemas é essencial para a experiência dos nossos hóspedes. Desde simples reparações à execução de trabalhos mais complexos de manutenção preventiva e corretiva, procuramos um Técnico de Manutenção que aborde todas essas tarefas com dedicação e orgulho.

Integrando a Departamento de Manutenção, o Técnico de Manutenção reportará diretamente ao Responsável de Manutenção e terá como principais responsabilidades:

- Efetuar as manutenções preventivas, corretivas e respetivos registos;
- Acompanhamento e colaboração com entidades externas nas intervenções ;
- Efetuar as manutenções preventivas, corretivas e respetivos registos;
- Cumprir com os procedimentos de segurança.

Técnico de Manutenção | Hotel InterContinental Porto 

Blue&Green Hotels & Resorts - Hotéis de 5 estrelas.

Uma marca em harmonia com o imaginário, em sintonia com a natureza e com as tradições, onde os desejos se tornam realidade. Lugares mágicos, momentos únicos, numa atmosfera intimista que faz de cada estadia uma experiência marcante.

Job Title:   Director of Sales

Location:   Forte de Gaia

Responsible to: 	
•	General Manager

Core Accountabilities & Performance Indicators 

These indicators are what The Lodge can expect to see when the role is being performed to the required standard. 


Main Duties & Responsibilities 

•	Develop and execute strategic plans to achieve hotel budgets.
•	Identifying and reporting on business opportunities in target markets.
•	Representing the hotel at trade fairs and networking events.
•	Maximising new business development opportunities
•	Build and maintain long-lasting, strong relationships with customers while partnering with them to better understand their business objectives and needs.
•	Effectively communicate value propositions through presentations and proposals.
•	Report on forces that shift strategic directions of accounts and tactical budgets.
•	Create sales reports that look at the sales performance, having the ability to analyse data to find trends and problems.
•	Observe local, national, and international trends in the market, to ensure right strategy is in place.
•	Making sure you are fully aware of latest trends, technologies, design, and best practices within hospitality industry.
•	Implement strategies, ensuring deadlines are meet and tasks are completed.
•	Brainstorming/ coordinating/ communicating with Marketing, F&B, Groups & Events teams to create effective projects/Ideas/ strategies to promote the hotel.
•	Perform all duties in a safe and responsible manner.
•	Adhere to hotel quality standards.
•	Maintain current and accurate product knowledge and hotel policies.
•	Display and promote a helpful and professional image to both guests and colleagues and to fully cooperate with either guests or colleagues requiring assistance with a prompt and helpful attitude.
•	To consistently deliver 5 stars standard levels of excellence it is the hotel’s aim to encourage all team members to deliver “Above & Beyond” guest expectations as an additional standard of achievement.
•	The above responsibilities are not intended to be all-encompassing. May perform other tasks as assigned by immediate supervisor.


The above is designed to help you in the understanding of your role and is not intended to be a definitive list of your duties, as flexibility in meeting The Lodge and guests’ needs is required by all employees.

Please send us your CV to recrutamento@blueandgreen.com, quoting the reference DIRECTOR_TL

Director of Sales - Forte de Gaia Hotel

Na Top Atlântico, fazemos recrutamento inclusivo com base no princípio de igualdade de oportunidades e trabalhamos para proporcionar um ambiente de trabalho em que todas as pessoas se sintam respeitadas e valorizadas.
Oferecemos a oportunidade de finciar o seu precurso profissional na área das viagens, proporcionando toda a formação necessaria.

Consultor de Viagens- Faro

Somos a STAY HOTELS - uma rede hoteleira nacional que tem como visão ser uma marca de referência de hotéis de cidade onde os clientes prefiram FICAR. Pretendemos proporcionar-lhe uma experiência única e memorável com tudo aquilo que realmente precisa.

A nossa missão passa por conquistar a confiança de cada cliente, servindo-o com grande qualidade, interesse e admiração. Queremos dar a quem nos visita uma excelente e inovadora estadia e prestar um serviço de atendimento excecional e personalizado, enriquecendo cada momento da sua experiência.

OPERAÇÕES DE RESERVAS DA UNIDADE HOTELEIRA
•	Atende clientes pessoalmente, por telefone, fax, correio eletrónico ou outro meio de comunicação, prestando toda a informação necessária, nomeadamente sobre a disponibilidade de alojamento, suas características e preços;
•	Efetua a reserva do alojamento, procedendo aos respetivos registos e dando indicações aos clientes sobre os procedimentos necessários para a realização e confirmação da reserva.
“CHECK-IN” DOS CLIENTES
•	Saúda e acolhe os clientes, verificando a existência de eventuais reservas;
•	Procede à inscrição dos clientes no registo da unidade hoteleira;
•	Entrega a chave ou o cartão magnético dos alojamentos aos clientes e indica-lhes o percurso de acesso ao mesmo, bem como os serviços disponíveis no hotel.
SERVIÇO E ATENDIMENTO GERAL A CLIENTES
•	Esclarece os clientes sobre o funcionamento do hotel e os serviços que lhe estão subjacentes;
•	Presta informações de natureza turística, histórica e cultural, sempre que lhe seja solicitado;
•	Atende reclamações e sugestões, identificando necessidades e expectativas do cliente e assegurando a sua resolução/satisfação e/ou transmitindo-as ao seu superior hierárquico;
•	Receciona, quando solicitado, os bens dos clientes e assegurar a sua segurança, guardando-os no cofre da unidade com entrega de recibo comprovativo;
•	Presta apoio aos clientes no que diz respeito a contactos com o exterior disponibilizando, nomeadamente, informações de viagens, excursões, espetáculos e aluguer de automóveis.
“CHECK-OUT” DOS CLIENTES
•	Averigua a satisfação dos Clientes e procede aos respectivos registos;
•	Procede à faturação dos consumos e à emissão da respetiva fatura;
•	Procede à cobrança da fatura junto dos clientes, tendo em conta as modalidades existentes, nomeadamente cartões de débito e crédito, numerário e cheques;
•	Recebe a chave ou o cartão magnético pertencente ao alojamento a desocupar.
APOIO À GESTÃO DO SERVIÇO
•	Efetua os registos de ocupação da unidade hoteleira e da faturação dos alojamentos, com vista a fornecer os dados para o controlo e gestão do serviço;
•	Assegura o arquivo da documentação utilizada na receção;
•	Assegura a conservação e manutenção da receção, pela reposição do material utilizado, arrumação e higiene do local;
•	Colabora na definição dos objetivos e regras de funcionamento do serviço de receção e na implementação de programas de promoção da unidade hoteleira; Aplica as regras definidas em matéria de segurança.

Procura um emprego em Grândola?Nós servimo-lo!

Empregado de Mesa (M/F/D) - Porto

Recepcionista - Aparthotel Albufeira

Consultor de Viagens Incoming (Recrutamento inclusivo)

Empregado de Limpeza (M) - Marquês de Pombal

Empregado de Limpeza (M/F/D) - Marquês de Pombal

Ai Mãe! – Estamos a recrutar Empregado/a de Mesa

Empregados (as) de Mesa - Waiters

Head Concierge - ME Lisbon

Cozinheiro de 2ª | Hotel 4* - Cascais

Técnico de Manutenção | Hotel InterContinental Porto

Director of Sales - Forte de Gaia Hotel

Consultor de Viagens- Faro

Rececionista - Évora

Empregado de Mesa (M/F/D) - Porto

Descrição da vaga

Requisitos

Os candidatos também procuram