Gobernante de Pisos

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Supervisor/a de Pisos para Hotel en Fuenlabrada, Madrid. Dentro de sus funciones se encuentra garantizar la limpieza, el orden y la calidad del servicio en las habitaciones y áreas comunes del hotel. Tendrá a su cargo entre 5 y 10 personas.

Requisitos:
Experiencia en supervisión de pisos en hoteles, hostales y/o apartamentos turísticos.

Ofrecemos:
Contrato de 30h/semanales.
Jornada intensiva de mañana.
Horario: de 9:00-15:00hrs.

Supervisor/a de Pisos para Hotel en Fuenlabrada

Se solicita Supervisor/a de Pisos para Hotel en Denia, Alicante. Dentro de sus funciones se encuentra garantizar la limpieza, el orden y la calidad del servicio en las habitaciones y áreas comunes del hotel. Tendrá a su cargo entre 15 y 20 personas.

Requisitos:
Experiencia en supervisión de pisos en hoteles, hostales y/o apartamentos turísticos.

Ofrecemos:
Contrato de 40 h/semanales.
Jornada intensiva de mañana.
Horario: de 9:00-17:00hrs.

Supervisor/a de Pisos para Hotel en Denia

Sani/Ikos Group is an innovative and fast-growing group of luxury resorts in prime beachfront locations in the Mediterranean. Under Sani Resort and Ikos Resorts brands, the Group develops, owns and operates more than 3,450 rooms spread across 12 unique resorts in Greece and Spain, all ranked amongst the best luxury resorts in the world. The Group has secured three additional projects for further expansion of the Ikos brand in Greece (Crete), Spain (Marbella) and Portugal (Algarve), planned to launch between 2026 to 2028. Additionally, a new development, Ikos Kassandra, is underway in Kassandra, Halkidiki (Greece), set to open in 2029. The Group remains committed to continue developing the Sani Resort and Ikos Resorts brands in Greece and abroad. A leader in sustainable hospitality, SIG has an ambitious ESG strategy and agenda and is a member of the United Nations Global Compact. 

Daily Operations: Assist in supervising daily housekeeping activities to ensure all guest rooms and public areas meet cleanliness standards.
Team Supervision: Support, train, and motivate housekeeping attendants and supervisors to maintain high performance.
Quality Control: Inspect rooms and public areas to ensure they meet hotel standards and address any issues promptly.
Inventory & Supplies: Help manage housekeeping supplies, linen stock, and coordinate orders as needed.
Guest Satisfaction: Handle guest requests or complaints related to housekeeping promptly and professionally.
Compliance: Ensure the team follows health, safety, and hygiene standards.
Reporting: Report maintenance issues and assist the Housekeeping Manager in administrative tasks and scheduling.

Assistant Housekeeping Manager

Se solicita Supervisor/a para un hotel situado en Salou (Tarragona), cuyas funciones serán las de supervisar las habitaciones que le sean asignadas diariamente. Tendrá a su cargo entre 15 y 20 personas.

Requisitos:
Experiencia de al menos 6 meses en el puesto.
Se valorará que tenga carnet de conducir.

Ofrecemos:
Contrato laboral de 40 horas (de lunes a domingo con 2 días de libranza rotativos)
Horario: de 8:00 a 4:00 ó de 9:00 a 5:00 pm
Incorporación inmediata.

Supervisor/a de pisos para Hotel en Salou

UMA EXPERIÊNCIA TAILOR-MADE COM ATENÇÃO ÀS NECESSIDADES E ESPECIFICIDADES DE CADA UNIDADE HOTELEIRA. GARANTINDO QUE OS OBJETIVOS DOS PROPRIETÁRIOS SEJAM CUMPRIDOS E SUPERADOS.

Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento? A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos por todo o País. Estamos a recrutar para a função de Supervisor/a de Andares (M/F) para o nosso hotel no Porto, Hotel Sé Catedral! Principais responsabilidades:<ul><li>Supervisionar a equipa de limpeza e garantir a manutenção dos padrões de qualidade em todos os quartos e áreas públicas do hotel.</li><li>Coordenar as tarefas diárias e garantir que todas as áreas atribuídas sejam limpas de acordo com as normas estabelecidas.</li><li>Realizar inspeções diárias dos quartos e áreas públicas para garantir a qualidade do serviço.</li><li>Formar, orientar e motivar a equipa de limpeza para assegurar a excelência no atendimento e eficiência no trabalho.</li><li>Controlar o uso de produtos de limpeza e gerir o inventário de produtos e materiais necessários.</li><li>Colaborar com outros departamentos do hotel para garantir uma operação fluida, como a receção e manutenção.</li><li>Assegurar o cumprimento das normas de saúde e segurança no trabalho.</li></ul>Requisitos:<ul><li>Experiência anterior como Supervisora de Andares ou função similar em hotéis, preferencialmente de 4* ou 5*.</li><li>Capacidade de liderar e motivar uma equipa.</li><li>Forte atenção aos detalhes e à organização.</li><li>Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.</li><li>Flexibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.</li><li>Capacidade para trabalhar sob pressão e gerir múltiplas tarefas simultaneamente.</li><li>Conhecimento de procedimentos de saúde e segurança.&nbsp;</li></ul>A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata-te a um Grupo dinâmico e em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!

Supervisor/a de Andares (M/F) - Hotel Sé Catedral

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<div>En Gran Meliá de Mar, hotel de lujo ubicado en un entorno privilegiado de Mallorca y referente en excelencia, buscamos incorporar un/a Jefe/a de Sector para liderar y coordinar la operación diaria de nuestros puntos de restauración, garantizando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes. <h2>¿Cuáles serán tus funciones?</h2><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Supervisar y coordinar el servicio diario en el restaurante y/o punto de venta asignado.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Organizar y distribuir las tareas del equipo de camareros/as y ayudantes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de la marca Gran Meliá.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Asegurar una atención personalizada y excelente al huésped.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gestionar incidencias y resolver reclamaciones de manera eficaz.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Realizar el seguimiento de reservas, ocupación y necesidades operativas del servicio.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Colaborar con cocina y otros departamentos para garantizar una experiencia fluida al cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Participar en la formación, motivación y desarrollo del equipo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Supervisar el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad alimentaria y prevención de riesgos laborales.</li></ul> <h2>¿Qué buscamos?</h2><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia mínima de 2 años como Jefe/a de Sector o posición similar en hoteles de lujo o restauración de alto nivel.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Formación en Hostelería, Turismo o áreas afines.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Orientación al cliente y a la excelencia en el servicio.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad de liderazgo, organización y trabajo en equipo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Habilidades comunicativas y resolución de incidencias.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimiento de estándares de servicio de restauración y protocolos de lujo.</li></ul></div>

Jefe/a de Sector - Hotel de Mar Gran Meliá 5*

Hotel situado en Valle Gran Rey, La Gomera, con 99 habitaciones.

•	Responsable de gestionar y supervisar todo el procedimiento de recepción, almacenamiento y distribución de mercancías del hotel,   asegurando la eficiencia, cumplimiento normativo y máxima colaboración con los departamentos operativos. 
•	Un perfil meticuloso, organizado y con alto sentido de responsabilidad y discreción.
•	Persona implicada, con actitud frente al trabajo y con ganas de crear un vínculo a largo plazo con la marca. 
•	Gestionar y supervisar el inventario y los niveles de stock. 
•	Realizar pedidos a proveedores según las necesidades operativas de los diferentes departamentos. 
•	Coordinar y supervisar la recepción de mercancías, verificando cantidades, calidad y documentación. 
•	Controlar entradas, salidas y movimientos de almacén. Mantener registros actualizados y precisos del stock mediante herramientas de gestión. 
•	Realizar inventarios periódicos y análisis de consumos. Velar por el correcto almacenamiento y conservación de los productos. 
•	Colaborar con los departamentos para optimizar procesos y costes.


RESPONSABLE DE ECONOMATO 

<h2>MISIÓN </h2><h3>Atención y Experiencia del Cliente</h3> <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Acompañar al huésped durante toda su experiencia gastronómica, asegurando calidad, calidez y personalización.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gestionar peticiones especiales y resolver incidencias durante el servicio.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Fomentar el upselling y la recomendación alineada con el concepto gastronómico del hotel.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Aplicar los estándares y rituales propios de Meliá Collection.</li></ul> <h3>Operativa del Servicio</h3> <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Organizar y supervisar la mise en place del sector asignado.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Controlar el ritmo del servicio, secuencias, maridajes y presentación.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Garantizar estándares de higiene, orden y APPCC.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Supervisar inventario, material, reposiciones y necesidades de mantenimiento.</li></ul> <h3>Gestión del Equipo</h3> <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Coordinar y liderar al equipo asignado al sector (camareros/as, ayudantes, runners).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Facilitar la comunicación con cocina, bares y otros departamentos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Colaborar en la formación operativa y detección de oportunidades de mejora.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Apoyar en la planificación operativa: turnos, asignación de mesas, espacios.</li></ul> <h3>Administración y Control</h3> <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gestionar reservas, distribución de salón y apoyo en planificación diaria.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Realizar arqueos, control de caja y reportes del turno.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Participar en inventarios y control de consumos.</li></ul> <h2>REQUISITOS</h2> <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares en hoteles de 4* o 5*.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimientos sólidos de protocolo de sala, maridaje, secuencias y estándares de lujo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Español e inglés profesional; otros idiomas son un plus.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Manejo de PMS/TPV y herramientas operativas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Disponibilidad para turnos rotativos.</li></ul> Para este puesto, valoramos especialmente:<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Vocación genuina de servicio y sensibilidad hacia el detalle.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad para liderar desde la cercanía, inspirando al equipo.</li><li>Proactividad y actitud resolutiva ante imprevistos.</li><li>Capacidad de comunicación clara, asertiva y orientada al huésped.</li><li>Perfil organizado, profesional, con alta orientación a estándares de lujo.</li><li>Imagen y comportamiento alineados con los valores de Meliá Collection.</li></ul> <h1>¿QUÉ OFRECEMOS?</h1> Meliá Hotels International ofrece un entorno en el que las personas crecen, se desarrollan y pueden construir una carrera sólida. Para este puesto ofrecemos:<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Pertenecer a la primera compañia española lider del sector.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Formar parte de un hotel boutique icónico, perteneciente a la marca Meliá Collection.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Programas de desarrollo y formación interna</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Beneficios exclusivos para empleados:<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Tarifas especiales en hoteles Meliá para ti y tus familiares.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Descuentos en restauración, wellness y servicios del hotel.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Acceso a plataformas de bienestar y crecimiento personal.</li></ul></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Entorno de trabajo colaborativo y multicultural.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Oportunidades de desarrollo interno dentro del área de F&amp;B y en otros hoteles de la compañía.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Condiciones competitivas y acorde al mercado.</li></ul>

Jefe/a de Sector-Meliá Ibiza (Sta. Eulalia)

Misión del puesto #LI-JO1Maximizar el RevPar del Hotel bajo su responsabilidad, gestionando la estrategia de pricing de su Hotel en el día a día, y bajo la supervisión del líder, elaborar y ejecutar las distintas acciones que garanticen el mejor performance.  Responsabilidades principales <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Diseñar la estrategia de RM del hotel bajo su responsabilidad para maximizar el RevPAR y el EBITDA del portfolio. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Responsable del diseño de la estrategia de pricing por segmento y hace un seguimiento diario. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Monitorizar las pricing rules de Duetto sobre las que se basan las decisiones de pricing, se asegura de tener la estrategia adecuada para cada segmento de mercado y periodo. Se asegura que el sistema está actualizado y correcto. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Revisar y analizar los reportes diarios, semanales y mensuales de Pick Up tanto con el equipo a su cargo (Revenue Executives), como con sus homólogos de otros departamentos (Sales, E-Commerce, marketing), y con sus superiores (Head of). </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Analizar los reportes diarios, semanales y mensuales de Pick Up y de las tendencias de mercado desde las diferentes perspectivas de segmento de mercado, fuente de negocio, tipo de habitación, punto de venta, etc, para asegurar la constante optimización de la estrategia de pricing. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Revisar, dar seguimiento y controlar la producción y la evolución de los diferentes canales de distribución (GDS, IDS, Melia.com, Hotel direct...) y los segmentos de mercado. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Responsable del diseño de una estrategia de pricing y una estrategia de suplementos por tipo de habitación que maximice los ingresos de las habitaciones superiores y con atributo. Monitorizar el desempeño de las tipologías, diseñando planes de acción para las categorías cuyo desempeño no sea acorde al esperado. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Liderar la estrategia de upselling de su hotel en los tres momentos clave, reserva, pre llegada y llegada al hotel. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Responsable de aplicar una estrategia de overbooking agresiva que asegure la maximización de los ingresos, impulsando las oportunidades de crosselling entre hoteles cercanos. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Responsable de decidir la participación en campañas del hotel bajo, así como los niveles de descuento de los segmentos, manteniendo el foco en la maximización de RevPAR. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Supervisar y validar el proceso de cotizaciones de grupos y eventos, asegurándose de que el equipo de operaciones sigue las instrucciones relativas a pricing. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Coordinar la estrategia de Pirámide de precios. </li><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Responsable de la generación de los forecast semanales y periódicos de su hotel. </li><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Generar minutas y planes de acción relativos a cada forecast, asegurando la viabilidad de las acciones planificadas para hacer frente a los retos analizados en el forecast. </li><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Crear el presupuesto anual de su hotele, así como las necesarias revisiones periódicas o reforecast ad-hoc. </li><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Analizar y dar seguimiento de los periodos de ferias y las "peak dates" de su hotel. Incrementar el RGI del hotel durante los periodos de alta demanda. </li><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Se asegura que la estrategia de pricing posiciona el hotel de manera adecuada en el mercado comparado con la competencia. </li><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Preparar y liderar las reuniones de Business Review relativos al desempeño del hotel bajo su responsabilidad. </li><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Se asegura, junto con el equipo de Yield executive, de la precisión de los datos expuestos en los reportes. </li><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Supervisar la correcta introducción de reservas y bloques de reservas de grupos en el sistema por parte de los equipos de reservas.   </li><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Usar las herramientas a su disposición para buscar la desintermediación de las OTAs así como de otros canales que trabajan mediante comisión (LX, descuentos y programas Meliá Rewards). </li><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Asegurar la priorización del canal directo especialmente en momentos de alta demanda, a través de reporting y seguimiento. </li><li style="color:#2b1f15;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Compilar las diferentes estrategias con el objetivo último de des intermediar el proceso de reserva de OTAs y otros intermediarios. </li></ul> Requisitos<ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px" type="disc"><li style="color:#2b1f15;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Experiencia mínima de 2 años en gestión/supervisión de ingresos en el sector hotelero.</li></ul>Educación<ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px" type="disc"><li style="color:#2b1f15;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Titulación o equivalente en estudios empresariales o de gestión hotelera. </li><li style="color:#2b1f15;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Se valorará positivamente formación en Revenue Management </li></ul>Conocimientos específicos<ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px" type="disc"><li style="color:#2b1f15;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Conocimientos y experiencia en Pricing, Forecasting, Benchmarking.</li><li style="color:#2b1f15;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Se valorará conocimientos del PMS Opera, Switch, Duetto. </li><li style="color:#2b1f15;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Conocimiento en SAP. </li><li style="color:#2b1f15;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Conocimiento de la operativa hotelera.  </li><li style="color:#2b1f15;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Capacidad de trabajar bajo presión atendiendo siempre a los detalles. </li><li style="color:#2b1f15;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Demostrar una gran capacidad analítica y numérica.  </li><li style="color:#2b1f15;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif">Capacidad para inspirar y liderar un equipo con el ejemplo.  </li></ul>

Revenue Manager

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

• Supervisar el servicio que se realiza en los distintos bares del establecimiento. • Controlar la observancia de las Normas de Seguridad e Higiene. • Supervisar la facturación a clientes, los puntos de “caja”, el montaje de los bares y los inventarios físicos de bebidas y material. • Controlar el rendimiento de las bebidas. • Informar a la Gobernanta de las deficiencias en la limpieza de salones. • Confeccionar diariamente los pedidos de los bares, controlando si las mercancías recibidas coinciden con los vales de los pedidos. • Colaborar en la confección de cartas de bebidas asesorando a la Dirección y proponer nuevas medidas (cócteles) para ofrecer en los bares. • Recibir información sobre desviaciones en costes y producción, en relación con el presupuesto. • Proponer a la Dirección las medidas oportunas para mejorar la calidad en el servicio. • Convocar reuniones con el personal a sus órdenes. • Proponer sanciones y promociones del personal a sus órdenes. • Colaborar en la selección de su personal. • Confeccionar los turnos y horarios del personal de bares, informando de las altas, bajas y ausencias.

Jefe/a de Bar - Hotel Barceló Illetas Albatros

Hesperia World es una operadora hotelera basada en el modelo multimarca. Nuestro modelo de negocio permite maximizar el valor de los activos y seguir controlando la cuenta de explotación para un mejor resultado para el propietario favoreciendo el potencial de crecimiento de la compañía en el ámbito nacional e internacional.

Hesperia World encarna calidad, innovación y vanguardia. Renovándose como una House of Brands con diversas enseñas, cada una con una sólida trayectoria y un fuerte valor comercial. Cumplimos con una propuesta de valor adaptada a las expectativas de cada cliente, buscando inspirar con imaginación, superación, originalidad y perfeccionismo.

Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel.Principales funciones y responsabilidades:Desde el hotel estamos en búsqueda de un botones, que realice las siguientes funciones:- Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visitantes a su entrada o salida del hotel.- Garantizar la buena imagen del hall y de la zona de entrada del hotel.- Ofrecer y ocuparse del servicio de equipaje de los huéspedes del hotel (recepción de equipaje, entrega del resguardo, etc).- Controlar que no hay equipaje u objetos sin identificar en el hall- Proporcionar información de los servicios del hotel e información de carácter turístico de la ciudad, etc.- Controlar e identificar a todos los huéspedes y visitantes del hotel- Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas.- Subir y bajar los coches de los clientes al parking- Apoyo a otras tareas del Dpto de Recepción.Aptitudes:· Formación en Hostelería: Deseable Técnico Superior en Restauración, FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Superior.· Nivel medio de inglés, plus otros idiomas.· Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa.

Botones - Hyatt Regency Barcelona Tower

<ul><li style="text-align:center;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">El Spa Manager es el responsable del departamento y se encarga de gestionar, mantener y mejorar los resultados financieros y de satisfacción del Spa, implementando la estrategia definida.</li></ul> <table cellspacing="0" cellpadding="0" align="left"><tbody><tr><td> </td></tr><tr><td> </td><td> </td></tr></tbody></table><ul><li style="text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px"> Implantar la oferta de servicios y producto para el Spa y asegurarse de que son implementados y ejecutados de forma correcta.</li></ul><ul><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Adaptar protocolos y estándares de servicios de Spa, apoyando en la implementación y asegurándose de que el equipo conozca y entienda todos los manuales y programas y estándares departamentales. </li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Implementar la estrategia de ventas del Spa, según los segmentos de cliente, apoyando en la creación de campañas de marketing.     </li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Apoyar en la búsqueda de alianzas de estratégicas con partners de la zona que estén alineados con la filosofía de la marca y que permitan dar un mayor valor al producto local ofrecido.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Negociar con proveedores siguiendo las pautas de producto establecidas.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Difundir el concepto de Spa y Wellness mediante presentaciones a grupos de interés para la captación de futuros clientes. </li></ul><ul><li style="text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Investigar y desarrollar planes y programas innovadores que mantengan el Spa a la vanguardia.</li></ul><ul><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Participar en eventos enfocados al Wellness y Spa, para dar a conocer el concepto y producto de Spa.</li><li style="text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Aprobar los pedidos departamentales, llevando un control de los inventarios y costes </li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Buscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del Spa.                                                        </li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Diseñar y desarrollar programas de promoción interna y externar para vender tratamientos y servicios de Spa. </li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Coordinar, apoyar a la implementación y analizar los pilotos que se determinen en su área.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;background-color:white;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Gestionar los procesos de cierre y reapertura por temporada del hotel. </li></ul>

Santa Cruz de Tenerife,Santa Cruz de Tenerife

Procura um emprego de Governante de Andares?Nós servimo-lo!

Supervisor/a de Pisos para Hotel en Fuenlabrada

Supervisor/a de Pisos para Hotel en Denia

Assistant Housekeeping Manager

Supervisor/a de pisos para Hotel en Salou

Supervisor/a de Andares (M/F) - Hotel Sé Catedral

Jefe/a de Sector - Hotel de Mar Gran Meliá 5*

RESPONSABLE DE ECONOMATO

Jefe/a de Sector-Meliá Ibiza (Sta. Eulalia)

Revenue Manager

Jefe/a de Bar - Hotel Barceló Illetas Albatros

Botones - Hyatt Regency Barcelona Tower

SPA MANAGER - Hacienda del Conde

Supervisor/a de Pisos para Hotel en Fuenlabrada

Descrição da vaga

Requisitos

Qual é o salário médio de um Gobernante de Pisos?

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