Governante de Andares

Cadena hotelera con diversos hoteles ubicados en la Costa Daurada, con sede en Salou.  También tenemos 2 hoteles en Andalucía.

Como Gobernanta de pisos, en nuestra cadena hotelera en Andalucía, España, tendrás la oportunidad de liderar un equipo dedicado a atención y satisfacción de nuestros clientes. 
Buscamos un profesional con al menos 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares, en el sector de la hostelería con ganas de mejorar y con disponibilidad geográfica, si es posible.


 

Gobernante/a - Cadena Hotelera

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Misión del puesto:Coordinar y liderar el equipo de Housekeeping con el fin de garantizar la limpieza y el mantenimiento eficiente de todas las áreas asignadas del hotel, asegurando que los estándares de calidad y servicio se cumplan de manera consistente. ¿Cuáles serán tus principales tareas?<ul style="list-style-type:disc"><li style="color:black">Supervisar y coordinar las actividades del personal de housekeeping, asegurando que se cumplan los estándares de limpieza y presentación.</li><li style="color:black">Asignación de tareas diarias, incluyendo la gestión de inventarios de suministros y equipos.</li><li style="color:black">Realizar inspecciones regulares de las habitaciones y áreas comunes para garantizar que se mantengan los más altos estándares de limpieza y mantenimiento.</li><li style="color:black">Coordinar con otros departamentos, como recepción y mantenimiento, para atender las necesidades y solicitudes de los huéspedes de manera eficiente.</li><li style="color:black">Gestionar y resolver cualquier problema o queja relacionada con la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones o áreas comunes.</li><li style="color:black">Entrenar y desarrollar al personal de housekeeping, asegurando que estén capacitados en las políticas y procedimientos del hotel.</li><li style="color:black">Asegurar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad en todas las áreas de trabajo.</li><li style="color:black">Participar en la evaluación del rendimiento del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.</li><li style="color:black">Gestión de personal: vacaciones, turnos, petición de ETT</li></ul> ¿Qué estamos buscando?<ul style="list-style-type:disc"><li style="color:black">3 años de experiencia en una posición similar en hoteles de 5 estrellas. Se valorará positivamente experiencia en hoteles Leading Hotels of the World.</li><li style="color:black">Titulación universitaria o formación superior en hostelería o turismo. Se valorarán certificados profesionales en housekeeping management.</li><li style="color:black">Inglés Avanzado.</li><li style="color:black">Conocimientos de operativa hotelera.</li><li style="color:black">Habilidades avanzadas en gestión de equipos.</li><li style="color:black">Conocimiento exhaustivo de procedimientos de limpieza y estándares de higiene.</li><li style="color:black">Capacidad para gestionar el presupuesto del departamento de housekeeping.</li><li style="color:black">Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.</li><li style="color:black">Comunicación eficaz y habilidades interpersonales.</li><li style="color:black">Vocación de servicio y orientación al cliente.</li><li style="color:black">Capacidad de organización y planificación de tareas.</li><li style="color:black">Proactividad e innovación en la gestión de los procesos de calidad del servicio.</li></ul>

Housekeeping Manager- Hotel Colón, a Gran Meliá Hotel

Misión del puesto: Como Restaurant Supervisor, serás responsable de supervisar y garantizar el buen funcionamiento de los restaurantes en tu área o franja horaria, contribuyendo al éxito del hotel mediante la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? <ol style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="line-height:normal;background-color:white;margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Controlar y asegurar los procedimientos de inventarios diarios y mensuales de vajilla, cristalería, cubertería y elementos decorativos.</li><li style="line-height:normal;background-color:white;margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Supervisar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos de reporte de EISI y el seguimiento general del departamento.</li><li style="line-height:normal;background-color:white;margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Gestionar el mantenimiento preventivo y la limpieza profunda de la maquinaria del departamento de bares.</li><li style="line-height:normal;background-color:white;margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Administrar el costo asignado al departamento, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos y promoviendo el up-selling.</li><li style="line-height:normal;background-color:white;margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Facilitar la actualización y el estado de los menús, cartas de licores, cartas de vinos y promociones del departamento.</li><li style="line-height:normal;background-color:white;margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Supervisar las pruebas de rendimiento de las diferentes máquinas y equipos, asegurando su correcto funcionamiento.</li></ol> ¿Qué buscamos? <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px" type="disc"><li style="color:#2b1f15;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Educación y formación: Turismo, Hostelería o similar.</li><li style="color:#2b1f15;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Idiomas: Nivel avanzado de inglés. </li><li style="color:#2b1f15;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Conocimientos específicos: Conocimiento de las últimas tendencias en sala, manejo de REVO y TPV, y dominio avanzado del paquete Office. Conocimientos de operativa hotelera.</li><li style="color:#2b1f15;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Habilidades y cualidades: Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, calidad y profesionalidad, visión global y estratégica, comunicación e influencia. Creatividad e innovación.</li><li style="color:#2b1f15;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en una posición similar en el sector.</li></ul>

Jefe/a de Sector - Meliá Zahara Resort & Villas

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

• Mantener y controlar los procesos definidos para el desarrollo de la función propia del departamento, con especial atención a: • Planificar el trabajo (objetivos, horarios, reparto de tareas, etc). • Supervisar los métodos de trabajo, uso de materiales y productos, y trato con el cliente. • Controlar costes: gestión de los recursos disponibles de manera eficiente, tanto recursos humanos como recursos materiales. • Gestionar plantilla. • Controlar calidad del servicio prestado, ajustándolo a las necesidades y expectativas del cliente, estableciendo métodos estandarizados de trabajo para realizar las actividades de cada día buscando como principal objetivo la eficiencia económica y lograr los resultados de calidad establecidos.

Subgobernante/a

📢 𝐌𝐄𝐃𝐏𝐋𝐀𝐘𝐀: 𝐓𝐔 𝐏𝐑Ó𝐗𝐈𝐌𝐎 𝐃𝐄𝐒𝐓𝐈𝐍𝐎 𝐍𝐎 𝐄𝐒 𝐔𝐍 𝐋𝐔𝐆𝐀𝐑, 𝐄𝐒 𝐔𝐍 𝐄𝐐𝐔𝐈𝐏𝐎.

Con más de 60 años de experiencia en el sector turístico, MedPlaya es una cadena hotelera especializada en alojamientos vacacionales. Gestionamos 15 hoteles en destinos clave como la Costa Brava, Maresme, Salou, Benidorm yCosta del Sol, ofreciendo a nuestros huéspedes una estancia inmejorable.

Pero MedPlaya es mucho más que hoteles. Contamos con una división industrial que abarca centrales de compras, lavandería industrial y alimentación, garantizando calidad en cada detalle.

👨‍𝐔𝐍 𝐄𝐐𝐔𝐈𝐏𝐎 𝐃𝐈𝐕𝐄𝐑𝐒𝐎 𝐄 𝐈𝐍𝐍𝐎𝐕𝐀𝐃𝐎𝐑

En MedPlaya, creemos en el talento y la diversidad. Nuestro equipo está formado por más de 2.000 profesionales, tan diversos como nuestros huéspedes, lo que crea un entorno inclusivo y enriquecedor. A través de nuestro Plan de Igualdad, promovemos la equidad de género y el respeto como base de nuestra cultura corporativa.

Fomentamos la creatividad y la innovación con iniciativas como el Concurso Innovamed, donde nuestro equipo presenta ideas para mejorar el servicio, premiando las mejores propuestas. Además, nuestro compromiso con la sostenibilidad se materializa en el programa "Be Green, Be MedPlaya", impulsando acciones para reducir nuestro impacto ambiental. 

🏨 𝐓𝐑𝐀𝐁𝐀𝐉𝐀𝐑 𝐄𝐍 𝐌𝐄𝐃𝐏𝐋𝐀𝐘𝐀

Ser parte de MedPlaya significa integrarse en un equipo comprometido con el servicio al cliente y el crecimiento profesional. Ofrecemos formación continua, promoción interna y un ambiente dinámico donde tu voz cuenta. Además, disfrutarás de beneficios exclusivos, como descuentos en nuestros hoteles para ti y tu familia.

Si buscas un lugar donde desarrollarte profesionalmente y formar parte de una comunidad que valora el talento, el respeto y la innovación, MedPlaya es tu próximo destino.

📩 Ú𝐧𝐞𝐭𝐞 𝐚 𝐧𝐮𝐞𝐬𝐭𝐫𝐚 𝐟𝐚𝐦𝐢𝐥𝐢𝐚 𝐲 𝐚𝐲ú𝐝𝐚𝐧𝐨𝐬 𝐚 𝐜𝐫𝐞𝐚𝐫 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚𝐬 𝐢𝐧𝐨𝐥𝐯𝐢𝐝𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬.

Su principal misión será colaborar estrechamente con el/la responsable de pisos en la gestión del departamento de pisos y limpieza, garantizando el máximo confort y la limpieza de las instalaciones del hotel. 

Sus funciones principales serán:
• Hacer seguimiento de las tareas repartidas al personal del departamento de pisos y en las diferentes plantas del hotel, supervisando el desarrollo del trabajo, manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, así como aportando soluciones a los conflictos grupales que se presentan.
• Dar soporte a la Gobernanta en la gestión de los turnos y horarios del personal de pisos, limpieza y lavandería, aplicando los sistemas de organización de turnos mediante el software de gestión de plantillas.
• Proponer necesidades de formación del personal a su cargo.
• Garantizar el orden y limpieza de las instalaciones del hotel (habitaciones y áreas públicas y nobles).
• Dar respuesta a posibles solicitudes, sugerencias y reclamaciones de los clientes, para cumplir con sus expectativas y lograr su satisfacción.
• Organizar y supervisar los procedimientos de trabajo del departamento con el fin de garantizar la máxima calidad.
• Mantener una comunicación fluida con los demás departamentos del hotel, con sus superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad
• Controlar los inventarios de ropa y el material del departamento (productos de limpieza y otros).

¿QUÉ OFRECEMOS? 

En MedPlaya valoramos tu talento y esfuerzo, y te ofrecemos: 
	Un contrato eventual por vacaciones. 
	Incorporación inmediata. 
	Jornada completa con horario intensivo. 

I  además….
	La oportunidad de incorporarse a una empresa fuertemente consolidada en el sector. 
	Formar parte de una empresa que fomenta la formación i promoción internas.
	Un ambiente de trabajo dinámico, diverso i inclusivo. 
	Participación activa en la mejora y la innovación de nuestros servicios. (Concurso Innovamed).
	Un plan de igualdad, de responsabilidad social i de sostenibilidad. (Be Green, Be Medplaya).
	Descuentos especiales para ti y tu familia en cualquiera de nuestros hoteles - Campaña promocodes.  

Trabajar en Medplaya significa formar parte de un equipo comprometido, centrado en el servicio al cliente y con una cultura corporativa sólida. Nuestra misión es proporcionar servicio, disfrute i ocio para que miles de personas disfruten de sus vacaciones. 

Únete a nuestra familia y se parte de algo especial. ¡Esperamos contar contigo! 

Subjefa/e de Pisos (Subgobernante/a)

<h5 style="margin:0.0cm;text-align:center;line-height:12.0pt;font-size:10.0pt;font-family:Aptos" align="center">¡Porque en Meliá las oportunidades de crecer son infinitas!</h5> Casa Alameda member of Meliá Collection abre sus puertasÚnete a partir de finales de septiembre.   Únete a Casa Alameda, miembro de Meliá Collection y forma parte del nuevo icono del lujo en el corazón histórico de Cádiz. Un hotel boutique 5 estrellas con 40 habitaciones, nacido de la restauración de dos fincas del siglo XVIII, donde la historia y el diseño contemporáneo conviven con una propuesta gastronómica local, rooftop con piscina y vistas al mar, y un espacio de bienestar exclusivo. Seleccionamos la posición de Housekeeping Supervisor, ¿quieres formar parte de este espectacular equipo?. Tu misión será junto al/la responsable del departamento, organizar y supervisar las actividades del personal para garantizar los estándares de implantación a nivel de calidad y limpieza del hotel con el fin de ofrecer calidad requerida en el servicio al cliente y contribuir a los objetivos operativos, económicos, de calidad y recursos humanos del hotel.  #LI-CP1 Si tienes:· Experiencia mínima de 2 años en hoteles similares como Subgobernante/a o Supervisor/a de pisos.· Grado en Turismo o similar y Formación en Regiduría de Pisos.· Capacidad para gestionar equipos, control de ratio de habitaciones. Planificación y gestion de plantillas y proveedores. Capacidad de Liderazgo, organización, planificación, visión estratégica, compromiso con la empresa y orientación a cliente y resultados.. Dotes de comunicación, iniciativa y proactividad para la excelencia. · Dominio del Paquete Office y Opera.· Nivel alto de inglés.

Housekeeping Supervisor Melia Collection Cádiz Casa Alameda

<h5 style="margin:0.0cm;text-align:center;line-height:12.0pt;font-size:10.0pt;font-family:Aptos" align="center">¡Porque en Meliá las oportunidades de crecer son infinitas!</h5> Casa Alameda member of Meliá Collection abre sus puertasÚnete a partir de finales de septiembre.   Únete a Casa Alameda, miembro de Meliá Collection y forma parte del nuevo icono del lujo en el corazón histórico de Cádiz. Un hotel boutique 5 estrellas con 40 habitaciones, nacido de la restauración de dos fincas del siglo XVIII, donde la historia y el diseño contemporáneo conviven con una propuesta gastronómica local, rooftop con piscina y vistas al mar, y un espacio de bienestar exclusivo. Seleccionamos la posición de Housekeeping Manager, ¿quieres formar parte de este espectacular equipo?. Tu misión será como responsable del departamento, organizar y supervisar las actividades del personal para garantizar los estándares de implantación a nivel de calidad y limpieza del hotel con el fin de ofrecer calidad requerida en el servicio al cliente y contribuir a los objetivos operativos, económicos, de calidad y recursos humanos del hotel.  #LI-CP1 Si tienes:· Experiencia mínima de 2 años en hoteles similares como Gobernante/a.· Grado en Turismo o similar y Formación en Regiduría de Pisos.· Capacidad para gestionar equipos, control de ratio de habitaciones. Planificación y gestion de plantillas y proveedores. Capacidad de Liderazgo, organización, planificación, visión estratégica, compromiso con la empresa y orientación a cliente y resultados.. Dotes de comunicación, iniciativa y proactividad para la excelencia. · Dominio del Paquete Office y Opera.· Nivel alto de inglés.

Housekeeping Manager Melia Collection Cádiz Casa Alameda

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Room00 hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y en expansión! 

¡Actualmente estamos en crecimiento!, por ello estamos en búsqueda de un Hostel Manager para un hostel en Sevilla.

¿Cómo será tu día a día?

Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán: 

•	Organización, supervisión y control de todos los departamentos del hostel, reportando información al Área Manager o a la dirección de Operaciones. 
•	Mejorar la experiencia del cliente con excelencia y calidad de servicio en cada departamento, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y objetivos de reputación online. 
•	Liderar y motivar al equipo, garantizando formación e instrucción adecuadas en cada área. 
•	Supervisar los activos del establecimiento, su limpieza y mantenimiento diario.
•	Mantener los estándares de la marca, sus valores y su universo en el hostel. 
•	Cumplir con los procedimientos internos y la legislación vigente aplicable (protección de datos, hojas de reclamación, precios, accesibilidad, mantenimiento de instalaciones y equipos, prevención de riesgos laborales, higiene y seguridad alimentaria). 

¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti? 

•	Alta capacidad de adaptación y orientación a objetivos.  Liderazgo de equipos, combinando orientación a resultados con desarrollo y motivación de los colaboradores. 
•	Vocación clara al cliente. 
•	Dinamismo e iniciativa para crear entornos que superen las expectativas de los clientes y realcen la imagen del hotel. 
•	Planificación y organización. Capacidad de resolución de conflictos e incidencias.

Buscamos un perfil como el tuyo, con: 

•	Experiencia previa como jefe de recepción o encargado, con habilidades para la gestión de equipos. 
•	Estudios: Diplomatura; se valorará MBA, Máster o postgrado en Dirección Hotelera etc. 
•	Idiomas: nivel profesional de inglés; se valorará positivamente un tercer idioma.
•	Conocimientos en Yield Management y gestión de reservas de grupos. 
•	Valorables conocimientos de PMS Prestige. 

¿Qué ofrecemos? 

•	Incorporación inmediata a una empresa nacional e internacional, con visión de futuro y grandes planes de expansión. 
•	Contrato indefinido. 
•	Puesto estable con gran oportunidad de crecimiento profesional dentro de la cadena. 

¿Cumples con los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando!

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Gobernante/a - Cadena Hotelera

Housekeeping Manager- Hotel Colón, a Gran Meliá Hotel

Jefe/a de Sector - Meliá Zahara Resort & Villas

Subgobernante/a

Subjefa/e de Pisos (Subgobernante/a)

Housekeeping Supervisor Melia Collection Cádiz Casa Alameda

Housekeeping Manager Melia Collection Cádiz Casa Alameda

Hostel Manager Sevilla

Gobernante/a - Cadena Hotelera

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Requisitos

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