Descrição da vaga
Su principal misión será colaborar estrechamente con el/la responsable de pisos en la gestión del departamento de pisos y limpieza, garantizando el máximo confort y la limpieza de las instalaciones del hotel. Sus funciones principales serán: • Hacer seguimiento de las tareas repartidas al personal del departamento de pisos y en las diferentes plantas del hotel, supervisando el desarrollo del trabajo, manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, así como aportando soluciones a los conflictos grupales que se presentan. • Dar soporte a la Gobernanta en la gestión de los turnos y horarios del personal de pisos, limpieza y lavandería, aplicando los sistemas de organización de turnos mediante el software de gestión de plantillas. • Proponer necesidades de formación del personal a su cargo. • Garantizar el orden y limpieza de las instalaciones del hotel (habitaciones y áreas públicas y nobles). • Dar respuesta a posibles solicitudes, sugerencias y reclamaciones de los clientes, para cumplir con sus expectativas y lograr su satisfacción. • Organizar y supervisar los procedimientos de trabajo del departamento con el fin de garantizar la máxima calidad. • Mantener una comunicación fluida con los demás departamentos del hotel, con sus superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad • Controlar los inventarios de ropa y el material del departamento (productos de limpieza y otros). ¿QUÉ OFRECEMOS? En MedPlaya valoramos tu talento y esfuerzo, y te ofrecemos: Un contrato eventual por vacaciones. Incorporación inmediata. Jornada completa con horario intensivo. I además…. La oportunidad de incorporarse a una empresa fuertemente consolidada en el sector. Formar parte de una empresa que fomenta la formación i promoción internas. Un ambiente de trabajo dinámico, diverso i inclusivo. Participación activa en la mejora y la innovación de nuestros servicios. (Concurso Innovamed). Un plan de igualdad, de responsabilidad social i de sostenibilidad. (Be Green, Be Medplaya). Descuentos especiales para ti y tu familia en cualquiera de nuestros hoteles - Campaña promocodes. Trabajar en Medplaya significa formar parte de un equipo comprometido, centrado en el servicio al cliente y con una cultura corporativa sólida. Nuestra misión es proporcionar servicio, disfrute i ocio para que miles de personas disfruten de sus vacaciones. Únete a nuestra familia y se parte de algo especial. ¡Esperamos contar contigo!
Requisitos
¿QUÉ BUSCAMOS? Un/a SUBGOBERNANTE/A para incorporarse a nuestro equipo del Hotel Pez Espada****, ubicado en Torremolinos. ¿A QUIÉN BUSCAMOS? (REQUISITOS) •Valoraremos Formación Profesional en hostelería o otra formación relacionada con el puesto de trabajo (p.ej formación específica de Gobernante/a de hotel) y formación complementaria relacionada con el sector turístico y/o puesto de trabajo (técnicas de limpieza, atención al cliente, planificación y organización, seguridad e higiene…). • Requerimos experiencia realizando funciones de Subgobernante/a o puesto similar de 2 años. • Valoraremos también la experiencia en hoteles vacacionales y con servicio MICE. • Pensamos en una persona responsable, con elevada capacidad de organización y gestión, rigurosa y con clara vocación al servicio. • Imprescindible habilidades informáticas en nivel avanzado así como el dominio del inglés y el español.
Sobre a empresa
📢 𝐌𝐄𝐃𝐏𝐋𝐀𝐘𝐀: 𝐓𝐔 𝐏𝐑Ó𝐗𝐈𝐌𝐎 𝐃𝐄𝐒𝐓𝐈𝐍𝐎 𝐍𝐎 𝐄𝐒 𝐔𝐍 𝐋𝐔𝐆𝐀𝐑, 𝐄𝐒 𝐔𝐍 𝐄𝐐𝐔𝐈𝐏𝐎. Con más de 60 años de experiencia en el sector turístico, MedPlaya es una cadena hotelera especializada en alojamientos vacacionales. Gestionamos 15 hoteles en destinos clave como la Costa Brava, Maresme, Salou, Benidorm yCosta del Sol, ofreciendo a nuestros huéspedes una estancia inmejorable. Pero MedPlaya es mucho más que hoteles. Contamos con una división industrial que abarca centrales de compras, lavandería industrial y alimentación, garantizando calidad en cada detalle. 👨𝐔𝐍 𝐄𝐐𝐔𝐈𝐏𝐎 𝐃𝐈𝐕𝐄𝐑𝐒𝐎 𝐄 𝐈𝐍𝐍𝐎𝐕𝐀𝐃𝐎𝐑 En MedPlaya, creemos en el talento y la diversidad. Nuestro equipo está formado por más de 2.000 profesionales, tan diversos como nuestros huéspedes, lo que crea un entorno inclusivo y enriquecedor. A través de nuestro Plan de Igualdad, promovemos la equidad de género y el respeto como base de nuestra cultura corporativa. Fomentamos la creatividad y la innovación con iniciativas como el Concurso Innovamed, donde nuestro equipo presenta ideas para mejorar el servicio, premiando las mejores propuestas. Además, nuestro compromiso con la sostenibilidad se materializa en el programa "Be Green, Be MedPlaya", impulsando acciones para reducir nuestro impacto ambiental. 🏨 𝐓𝐑𝐀𝐁𝐀𝐉𝐀𝐑 𝐄𝐍 𝐌𝐄𝐃𝐏𝐋𝐀𝐘𝐀 Ser parte de MedPlaya significa integrarse en un equipo comprometido con el servicio al cliente y el crecimiento profesional. Ofrecemos formación continua, promoción interna y un ambiente dinámico donde tu voz cuenta. Además, disfrutarás de beneficios exclusivos, como descuentos en nuestros hoteles para ti y tu familia. Si buscas un lugar donde desarrollarte profesionalmente y formar parte de una comunidad que valora el talento, el respeto y la innovación, MedPlaya es tu próximo destino. 📩 Ú𝐧𝐞𝐭𝐞 𝐚 𝐧𝐮𝐞𝐬𝐭𝐫𝐚 𝐟𝐚𝐦𝐢𝐥𝐢𝐚 𝐲 𝐚𝐲ú𝐝𝐚𝐧𝐨𝐬 𝐚 𝐜𝐫𝐞𝐚𝐫 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚𝐬 𝐢𝐧𝐨𝐥𝐯𝐢𝐝𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬.