Gerente de Recepção

En Anima Hotels desarrollamos un concepto personal de gestión hotelera, con un experimentado equipo humano, que trabaja en constante búsqueda de la innovación y la excelencia al servicio de las personas. La satisfacción, nuestra meta, la rentabilidad, nuestro equilibrio y la felicidad nuestra razón de ser.

¡Buscamos Recepcionistas para nuestros Hoteles 5* ubicados en el barrio gótico de Barcelona.

Si te apasiona el mundo hotelero, eres proactivo/a y disfrutas brindando una atención al cliente de primera, ¡este es tu lugar!
Estamos formando un equipo increíble y nos encantaría que te sumes al proyecto.

¿Qué buscamos?

•	Experiencia mínima de un año en la recepción de hoteles de 4* o 5*. Valorable experiencia en hoteles internacionales.
•	Manejo de PMS Opera Cloud.
•	Inglés imprescindible a nivel C1 o similar, otros idiomas son un plus.
•	Formación estudios relacionados con Turismo
•	Disponibilidad horaria para rotación en turnos.
•	Actitud positiva, ganas de aprender y de trabajar en equipo.

Si tienes ganas de crecer en un entorno de lujo y formar parte de algo especial, ¡queremos conocerte!


Recepcionista Hotel  5* GL

Excellence and innovation in Hospitality

Exceeding expectations since 1976

Since our foundation we have pursue an unique goal: total client satisfaction. We manage directly the company different business units, from our central office in Barcelona, with business models based in hotels ownership that have allowed us a sustainable growth through the continuous improvements in the operating profits, margins, efficiency and products and services diversity in each business unit.

FUNCIONES PRINCIPALES:

-Registro y check-in de huéspedes, asegurando una experiencia fluida desde su llegada.
-Atención personalizada a las necesidades y solicitudes de los clientes durante su estancia.
-Gestión eficiente de llamadas telefónicas internas y externas, así como de la correspondencia del hotel.
-Coordinación de servicios adicionales como transporte y control del parking.
-Manejo de situaciones de emergencia y supervisión de la seguridad mediante la centralita de incendios y alarmas.
-Realización de auditorías y copias de seguridad durante el turno de noche.
-Asistencia en el check-out de los huéspedes, asegurando la correcta liquidación de cuentas.
-Información detallada sobre servicios del hotel, eventos locales y actividades culturales a disposición de los clientes.
-Registro de incidencias y comunicación de eventos importantes a través del libro de actas, enfocándose especialmente en el turno nocturno.


REPORTA A:
Jefe/a de Recepción, Jefe/a de Alojamiento y 2º Jefe/a de Recepción


EN COORDINACIÓN CON:
La posición de Recepcionista implica una colaboración multifunctional con otros departamentos y equipos :
Todos los departamentos del hotel


MISIÓN DE LA POSICIÓN:   
Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. ejecutar las labores de atención al cliente en la Recepción, realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de habitaciones.
Labores propias de facturación y cobro, así como cambio de moneda extranjera y tratamiento de quejas y reclamaciones.

El crecimiento del grupo se sustenta sobre pilares fundamentales que guían el día a día de todos los que formamos parte de Selenta Group:
TRANSPARENCIA, HONESTIDAD, HUMILDAD, DILIGENCIA, AMABILIDAD EXIGENTE, AMBICIÓN SANA, DISCRECIÓN

Recepcionista - Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza

Hotel en Tenerife que pertenece a la Cadena Precise Hotels

Se busca Recepcionista para el Hotel Precise Resort Tenerife, que te ofrece la oportunidad de formar parte de nuestro equipo en Los Realejos, España.

Como parte de una cadena hotelera reconocida, buscamos profesionales con pasión por la hospitalidad, el servicio al cliente y la excelencia. Ofrecemos un contrato indefinido y jornada completa, en un entorno donde podrás desarrollar tu carrera y disfrutar de un ambiente dinámico y profesional.

Tus principales responsabilidades incluirán atender y asistir a los huéspedes, gestionar reservas, realizar check-in y check-out, y proporcionar información sobre los servicios e instalaciones del hotel.

Es imprescindible contar con un nivel profesional de alemán e inglés, así como entre 3 y 5 años de experiencia en un puesto similar dentro del sector hotelero.

Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional dentro de la cadena y beneficios adicionales que reconocen tu talento y compromiso.

¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo excepcional en un entorno único!


Recepcionista en Precise Resort Tenerife, Los Realejos

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

¿Estás estudiando y buscas una oportunidad para ganar experiencia profesional en el sector hotelero? ¿Tienes una actitud positiva, ganas de aprender y te encanta el trato con el cliente? ¡Entonces esta posición es perfecta para ti!📍 Ubicación: Hotel Alameda Aeropuerto, Madrid 🕒 Jornada: Fines de semana (sábado y domingo, turnos rotativos) 📅 Tipo de contrato: Temporal / Compatible con estudios<h3> </h3><h3>🎯 ¿Qué harás en tu día a día?</h3><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Recibir y atender a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Realizar check-in y check-out de forma eficiente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gestionar reservas y atender consultas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia excelente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Resolver incidencias con empatía y rapidez.</li></ul><h3> </h3><h3>👤 Buscamos personas con:</h3><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Ganas de aprender y crecer en el sector hotelero.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Excelente actitud y alta orientación al cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Nivel medio-alto de inglés (se valoran otros idiomas).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Valorable experiencia previa en atención al cliente o recepción.</li></ul><h3> </h3><h3>🌟 ¿Qué te ofrecemos?</h3><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Un entorno ideal para compaginar con tus estudios.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Formación continua y aprendizaje en una marca reconocida.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Posibilidad de desarrollo dentro del grupo Meliá.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Beneficios corporativos y descuentos en hoteles.</li></ul>

Recepcionista Fin de Semana - Madrid Alameda Aeropuerto Affiliated by Melia

Hotel boutique independiente de cuatro estrellas en el centro de la ciudad. Buen ambiente de trabajo

Buscamos recepcionista Hotel a 40 horas.

Funciones:

Gestión de reservas, checkin, checkout, cierre, caja, atención al cliente, etc...

* Nivel de ingles Alto, valorable otros idiomas

* Excel, Word, 

* Excelencia en atención personalizada al cliente

* Experiencia mínima 1 año

* Incorporación inmediata

* Turnos rotativos (tardes y 4 noches al mes)

* Sueldo según convenio


Recepcionista de hotel

Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.

Buscamos un/a Recepcionista para formar parte del equipo de nuestro hotel Holiday Inn Express Bilbao en Derio (junto al aeropuerto)

Si tienes pasión por la hospitalidad y excelencia en el servicio, esta es tu oportunidad.

📌 Funciones principales:

Como parte del equipo de recepción, serás un pilar fundamental en la experiencia del cliente. Tus responsabilidades incluirán:

Atención al huésped en check-in, check-out, llamadas y correos electrónicos.
Gestión y optimización de reservas.
Resolución de incidencias y necesidades de los clientes.
Manejo de sistemas de gestión hotelera y documentación administrativa.
Coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente.
Control de facturación, gestión de grupos, caja y ocupación.
Formación continua bajo los estándares de la marca.

🔍 Perfil requerido:

Buscamos profesionales con vocación de servicio y habilidades organizativas, que cumplan con los siguientes requisitos:

Experiencia en hoteles o puestos similares.
Nivel alto de español e inglés (valorable otros idiomas).
Formación en Turismo, Hostelería o similar (deseable).
Habilidades interpersonales y orientación al cliente.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
Trabajo en equipo y autonomía en la resolución de incidencias.
Conocimientos en herramientas tecnológicas hoteleras (PMS, extranets, channel manager, etc.).
Flexibilidad horaria para turnos rotativos (mañana, tarde y noche).
Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la mejora continua.

🎁 Se ofrece:

Contrato indefinido, jornada completa (8hrs)
Incorporación inmediata (apartir de 1 julio)
Turnos rotativos de Mañana, Tarde y Noche
Entorno de trabajo dinámico y profesional.
Formación continua y oportunidades de desarrollo dentro de la marca.
Salario según convenio.


Si buscas un entorno profesional donde crecer y aportar valor, ¡queremos conocerte!

📩 Postula ahora y únete a Holiday Inn Express Bilbao con Continuum.

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En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos recepcionistas polivalentes apasionados por la hospitalidad.

Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo.

Recepcionista en Holiday Inn Express Bilbao

🌟 Segundo/a Jefe/a de Recepción – Da el salto en tu carrera hotelera

¿Te apasiona el mundo hotelero y buscas un entorno donde crecer, aprender y demostrar tu talento?
¡Esta es tu oportunidad!

En nuestro hotel de gran capacidad y ritmo dinámico, buscamos un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción con ganas de asumir nuevos retos y formar parte de un equipo que apuesta por la excelencia, la energía positiva y el desarrollo profesional.

Aquí no hay días iguales: cada jornada te reta, te enseña y te acerca a tu próxima meta.

🔑 Qué harás:

Serás el apoyo directo de la Jefatura de Recepción, ayudando a coordinar al equipo y garantizar que todo funcione a la perfección.

Participarás en la atención al cliente, resolución de incidencias y gestión operativa diaria.
Aprenderás de cerca la gestión de un departamento clave en un hotel de alto volumen.
Tomarás responsabilidades reales, preparándote para dar el siguiente paso en tu carrera.

💼 Buscamos a alguien que:

Tenga formación en Turismo, Gestión Hotelera o similar.
Cuente con experiencia en recepción, aunque lo más importante es la actitud y las ganas de crecer.
Hable inglés (se valoran otros idiomas).
Sea resolutivo/a, proactivo/a y disfrute del trabajo en equipo.
Tenga energía, curiosidad y ambición por desarrollarse profesionalmente.

🚀 Te ofrecemos:

Incorporarte a un hotel con mucho movimiento y un ambiente joven y motivador.
Formación continua y apoyo real para seguir creciendo.
Oportunidades de promoción dentro de una cadena en plena expansión.
Buen ambiente, estabilidad y condiciones acordes con tu talento.

2º Jefe de Recepción

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

La marca:



Autograph Collection es un selecto grupo de hoteles y resorts deslumbrantes y auténticos, localizados en diferentes partes del mundo. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de Autograph Collection. Conectan con nosotros a través de nuestro común interés por el detalle y les apasiona el poder sentirse parte de nuestra comunidad.





Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:



Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
Programas de reconocimiento.
Programas de bienestar.
Espíritu de equipo


Funciones:



Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
Realizar las entradas y salidas de clientes.
Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción.
Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.
Mantener limpio y actualizado el sistema
Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso.


Requisitos:



Titulación mínima: Diplomatura
Experiencia: De 1 a 2 años
Diplomatura en Turismo o similar.
Al menos 1 año de experiencia en Dpto. Recepción.
Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo del programa Opera
Idiomas: inglés (Alto). Valorable otros idiomas
Orientación al cliente.
Comunicación.
Iniciativa.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas


Procura um emprego de Gerente de Recepção em City-29694?Nós servimo-lo!

Recepcionista Hotel 5* GL

Recepcionista - Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza

Recepcionista en Precise Resort Tenerife, Los Realejos

Recepcionista Fin de Semana - Madrid Alameda Aeropuerto Affiliated by Melia

Recepcionista de hotel

Recepcionista en Holiday Inn Express Bilbao

2º Jefe de Recepción

Recepcionista - Querencia de Sevilla

Recepcionista Hotel 5* GL

Descrição da vaga

Requisitos

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