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Publicada el 13/10/25

Rececionista 2ª Hotel Forte De Gaia

Blue&Green Hotels & Resorts

Vila Nova de Gaia, Portugal

1 vaga

+50 pessoas candidataram-se a este emprego

Descrição da vaga

Últimos 15 días

Efectivo

Rececionista

Cadeia Hoteleira

Empregado

A tua missão: - Atendimento e acolhimento dos hóspedes. A função de recepcionista não está limitada apenas ao tratamento e acompanhamento do check-in, check-out e funçaõ de caixa. - Assistência ao Chefe de Recepção em tarefas diversas de natureza administrativa. - Tratamento e acompanhamento de pedidos e reclamações de hóspedes, garantindo o follow-up adequado dos mesmos. A tua responsabilidade: - Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone, conforme os standards do Departamento/ Hotel. - Efectuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático. - Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes. - Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais. Recebimento de pagamentos por parte de hóspedes e outras tarefas inerentes à função de Caixa. Lançamento de débitos/depósitos nas contas de hóspedes/grupos. Benefícios Oferecemos: - Formação - Planos de carreira - Seguro de saúde - Dia de Aniversário - Celebrações temáticas - Refeitório Staff (disponível mesmo em dias de folga)

Requisitos

Experiência

Entre 1 e 2 anos

Titulação mínima

Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional

Idiomas

Português

Permissão de trabalho

União Europeia

Residência

Distrito

Os nossos requisitos: -Mínimo 12ºAno ou equivalente. -Bons conhecimentos da Língua Inglesa. -Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador. -Formação específica na área de turismo, e acolhimento de hóspedes. -Entre 1 a 2 anos de experiência na área de Front Office.

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Ubicación de la vacante

Dónde estamosForte de Gaia, Autograph Collection, Rua de Serpa Pinto, Vila Nova de Gaia, Portugal

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Tempo de deslocação

Sobre a empresa

Blue&Green Hotels & Resorts

Lisboa, Portugal

Cadeia Hoteleira

Website

Blue&Green Hotels & Resorts - Hotéis de 5 estrelas. Uma marca em harmonia com o imaginário, em sintonia com a natureza e com as tradições, onde os desejos se tornam realidade. Lugares mágicos, momentos únicos, numa atmosfera intimista que faz de cada estadia uma experiência marcante.

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Recepcionista

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