No coração do Chiado, o nosso hotel redefine o luxo através de uma abordagem personalizada, elegante e acolhedora. Com uma vista incomparável sobre a cidade, oferecemos aos nossos hóspedes uma experiência exclusiva, centrada no detalhe, na discrição e no serviço memorável.
Estamos à procura de Rececionistas de 2ª com verdadeira paixão pelo acolhimento e excelência no atendimento, que queiram integrar uma equipa dedicada, num ambiente onde o profissionalismo e a atenção ao detalhe se vivem todos os dias.

Principais Responsabilidades:
• Receber e acompanhar os hóspedes de forma simpática e profissional.
• Gerir check-ins e check-outs com eficiência e elegância, garantindo que todos os hóspedes são acolhidos de forma personalizada e eficiente.
• Prestar apoio informativo e resolver pedidos com agilidade, resolvendo as preocupações ou problemas dos hóspedes de forma rápida e profissional.
• Prestar serviço de Concierge a todos os hóspedes.
• Assegurar a comunicação fluida com os restantes departamentos garantindo que os hóspedes têm uma experiência irrepreensível.
• Manter elevados padrões de apresentação, comunicação e postura.
• Criar uma experiência memorável, sendo um embaixador da marca e da experiência “Beyond Exclusivity”.
• Cumprir todas as normas legais e de segurança, incluindo as políticas e procedimentos do hotel.

O que oferecemos:
• Integração num hotel boutique de luxo, com ambiente profissional e colaborativo
• Formação inicial e contínua nos mais altos padrões de serviço
• Salário base, abono para falhas e prémio de línguas
• Subsídio de refeição em cartão
• Uniforme fornecido e lavado pela empresa
• Plano de saúde após contrato efetivo
• Dia de folga no aniversário
• Café gratuito durante o turno

Requisitos

Titulação mínima

Licenciatura

Experiência

Entre 1 e 2 anos

Idiomas

Inglês

O que procuramos
• Fluência em Português e Inglês, outros idiomas são valorizados.
• Experiência mínima de 1 a 2 anos em hotéis no segmento de luxo.
• Postura elegante, linguagem cuidada e empatia natural.
• Elevado sentido de responsabilidade, organização e proatividade.
• Capacidade para trabalhar com discrição e atenção ao detalhe.
• Domínio de ferramentas PMS (HOST ou similares) será valorizado.

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Localização da vaga

LocalizaçãoRua Nova da Trindade, Lisboa, Portugal

Sobre a empresa

Lisbon Chiado Hotel

Lisboa, Portugal

Cadeia Hoteleira

Website

Lisbon Chiado Hotel & SPA Este projeto hoteleiro criado e desenvolvido pela Coporgest, é um boutique hotel de luxo, composto por 40 Quartos e Suites, um boutique SPA com ginásio, sauna, banho turco e piscina interior e dois espaços de restauração e bebidas. Localizado no coração do Chiado, redefinimos o luxo através de uma abordagem personalizada, elegante e acolhedora. Com uma vista incomparável sobre a cidade, oferecemos aos nossos hóspedes uma experiência exclusiva, centrada no detalhe, na discrição e no serviço memorável.

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