Descrição da vaga
URSO Hotel & SPA es un sofisticado hotel boutique de 5 estrellas. Un oasis en medio del asfalto, en pleno centro de Madrid.
Concebido en una construcción palaciega de principios del Siglo XX, URSO conserva la estética neoclásica del palacio en el que se encuentra, combinando su carácter señorial de la arquitectura burguesa de Madrid con lo moderno, donde permite al huésped disfrutar del lujo de sentirse como en casa.
Ofrece 78 amplias y luminosas habitaciones, incluyendo 15 Junior Suites y 4 Suites con terraza privada y un Spa de acceso para adultos, galardonado como mejor Spa de lujo y múltiples zonas de eventos.
Además, ofrece un restaurante a la carta 'Casa Felisa', donde podrás degustar la gastronomía tradicional de estilo madrileño, una buena manera de disfrutar y compartir ese culinario momento con los tuyos.
Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Supervisor/a de Pisos (Hotel).
Principales funciones, entre otras:
* Coordinar la distribución de las tareas teniendo en cuenta las previsiones.
* Coordinar, asignar y supervisar los trabajos de limpieza y el mantenimiento de las habitaciones y zonas comunes..
* Asegurarse de que se sigan los protocolos establecidos.
* Realizar inspecciones regulares de habitaciones y zonas públicas.
* Comprobar el estado del mobiliario, lencería, equipamiento y reportar desperfectos.
* Asegurar que las habitaciones estén listas a tiempo para nuevos huéspedes.
* Controlar el stock de productos de limpieza, amenities y ropa de cama/toallas.
* Solicitar reposiciones y mantener inventarios actualizados.
* Coordinar con lavandería interna o externa.
* Formar al personal nuevo y garantizar el cumplimiento de protocolos.
* Coordinar con recepción, mantenimiento y otros departamentos.
* Registrar y guardar los objetos olvidados por clientes, informando a recepción.
* Supervisar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.
