Procuramos um(a) Rececionista para integrar a nossa equipa de Front Office.

A função inclui a execução das tarefas inerentes à receção e, de forma rotativa entre todos os elementos do departamento, a substituição nas folgas do Auditor Noturno.

Perfile:
Fluente em português e inglês (outras línguas serão valorizadas);
Formação ou experiência na área hoteleira – fator obrigatório;
Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
Espírito de equipa, proatividade e sentido de responsabilidade;
Capacidade de organização, gestão do tempo e atenção ao detalhe;
Flexibilidade de horários e disponibilidade para turnos rotativos;
Disponibilidade para realizar o turno noturno (00h00 às 08h00) apenas nas folgas do Night Auditor;
Apresentação cuidada e atitude profissional orientada para o cliente.

Funções:
Atendimento personalizado ao cliente, garantindo um serviço de qualidade;
Realização de check-ins e check-outs;
Gestão de reservas e faturação;
Verificação de consumos de hóspedes;
Fornecimento de informação turística e apoio nas solicitações dos clientes;
Exercício da função de Night Auditor durante as folgas do auditor noturno, de forma rotativa.

Oferecemos:
Integração numa equipa dinâmica e profissional;
Ambiente de trabalho colaborativo e estável;
Formação inicial e contínua;
Oportunidades de crescimento dentro do Grupo OCA Hotels;
Condições salariais compatíveis com a função e experiência demonstrada.

Requisitos

Titulação mínima

Sem formação

Experiência

Entre 1 e 2 anos

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Localização da vaga

LocalizaçãoRua do Padre António Vieira 83, 4300-031 Porto, Portugal

Sobre a empresa

Oca Hotels

Santiago de Compostela, Espanha

Cadeia Hoteleira

Website

Cadena hotelera gestora de establecimientos turísticos bajo tres marcas: Gran Oca, Oca y Duerming.

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