Assistente de Recepção

The Multiple Brand Hotel Management Company 
Una empresa formada por un grupo de profesionales apasionados por la hostelería dedicados a la gestión y posicionamiento de hoteles de alta gama de una forma integral, personalizada y rentable.

Únete al nuevo hotel Holiday Inn Express Errentería San Sebastián. En el momento en que un huésped entra en uno de nuestros hoteles, vive una experiencia verdaderamente memorable. Como Recepcionista, brindarás esto gestionando todos los aspectos de la recepción (por ejemplo, el registro de huéspedes, servicios de portería, centro de negocios, servicios telefónicos, servicios de conserjería y reservas de huéspedes). También crearás la cálida atmósfera que hace que nuestros huéspedes se sientan como en casa en cualquier lugar.

Recepcionista de hotel

Travelodge Hoteles España es una filial de la reconocida cadena británica Travelodge Hotels Limited, con 600 establecimientos en el Reino Unido. Ya somos, junto con Irlanda, parte fundamental de la estrategia de expansión internacional de la empresa.

Recientemente, nuestro portfolio en España se ha ampliado e incluye un total de once hoteles estratégicamente ubicados en diversas ciudades clave del país.

Los hoteles en nuestra cartera son:

TRAVELODGE MADRID TORRELAGUNA
TRAVELODGE BARCELONA FIRA
TRAVELODGE VALENCIA AEROPUERTO
TRAVELODGE BARCELONA POBLENOU
TRAVELODGE MADRID METROPOLITANO
TRAVELODGE MADRID COSLADA AEROPUERTO
TRAVELODGE MADRID ALCALÁ DE HENARES
TRAVELODGE ALICANTE PUERTO
TRAVELODGE BARCELONA DEL VALLÉS
TRAVELODGE MURCIA
TRAVELODGE MÁLAGA AIRPORT

Travelodge Hoteles España se distingue por ser una empresa joven y dinámica con un objetivo claro: ofrecer los mejores hoteles por su relación calidad-precio. Nos comprometemos a proporcionar una estancia cómoda y accesible, con servicios que satisfacen las necesidades esenciales tanto de viajeros de negocios como de ocio, dejando espacio en el presupuesto de viaje para invertir en otras actividades. Nuestra expansión reciente refleja nuestro continuo esfuerzo por mejorar y crecer, asegurando que cada huésped disfrute de una experiencia excepcional en cualquiera de nuestros establecimientos, redefiniendo nuestro estándar como "Funcional Premium".

En Travelodge Hoteles España, estamos dedicados a mantener los más altos estándares de hospitalidad y a ser la opción preferida para aquellos que buscan valor y calidad en su alojamiento.

Si eres un/a apasionado/a de la hostelería, del trato con el cliente, te gusta trabajar en equipo y en ambientes retadores, esta oferta es para ti!!!

Desde Travelodge Hoteles España hemos abierto una posición de Assistant Hotel Manager para trabajar en nuestro hotel Travelodge Barcelona del Valles!!

Te incorporarás a un equipo de trabajo activo, diverso y polivalente, donde la actitud positiva, el trabajo en equipo y la capacidad de adaptación a diferentes entornos, situaciones y clientes, predominan por encima de todo. 

El rol incluye además, y entre otras, las siguientes funciones:

- Garantizar con los jefes de departamento la organización y planificación de los servicios y operativa del hotel.
- Gestionar y realizar el seguimiento de los empleados del hotel junto con el Hotel Manager. 
- Planificar formaciones internas de los empleados de la mano del “Formador Travelodge”.
- Gestión y garantizar los servicios prácticos que afectan directamente a los clientes, tales como: mantenimiento del establecimiento (habitaciones y áreas comunes), servicio de limpieza, cafetería/bar y terraza. Reporta al Director Hotel.
- Apoyar en la operativa del departamento de Front Office.

Creemos en la importancia de un entorno laboral inclusivo, donde se valoren y respeten las habilidades y capacidades únicas de cada individuo. Por esta razón, animamos y aceptamos con gusto candidaturas de personas con diversidad funcional.

No te lo pienses más y apúntate a nuestra oferta, te estamos esperando!!!!

Assistant Hotel Manager

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Catalonia Hotels &amp; Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión Estamos en búsqueda de un/a SUBIDRECTOR/A para incorporarse en nuestro hotel ubicado en BILBAOOBJETIVORealizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el Hotel en coordinación con el Director de Hotel y bajo su supervisión. Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo. Consecución de los objetivos económicos, sobres sus clientes y sobre sus empleados, marcados por la compañía. Ejercer la toma decisiones en todos los aspectos en los momentos y días en los que no está presente el Director de Hotel con todas las consecuenciasFUNCIONES PRINCIPALES<ul><li>Participar en el reclutamiento e impulsar la formación, desarrollo y motivación de su equipo de trabajo.</li><li>Gestionar eficientemente el personal a su cargo, planificando y supervisando su organización.</li><li>Ejercer un liderazgo participativo, garantizando un buen clima de trabajo mostrando siempre una actitud ejemplar con todos los colaboradores.</li><li>Ser garante de la óptima calidad de las prestaciones y servicios a los clientes y, en su caso, gestionar correctamente sus quejas.</li><li>Velar por la excelencia en el servicio y cumplimiento de los stándares de calidad, así como de su actualización</li><li>Desarrollar la cartera de clientes, proponiendo e impulsando nuevos canales de desarrollo comercial, así como seguimiento de la reputación on line, así como críticas y oportunidades de mejora.</li><li>Realización y seguimiento del presupuesto, así como gestión de los créditos, optimizando los márgenes y resultados y minimizando los costes, siempre preservando la calidad y el clima laboral.</li><li>Asegurarse del mantenimiento de las instalaciones y de su seguridad.</li><li>Velar por la vigencia y aplicación de las políticas y reglamentaciones de la empresa así como que siempre se garantiza el interés de la empresa en todos sus ámbitos</li></ul>REQUISITOS<ul><li>Experiencia demostrable de más de 5 años, mínimo como jefe/a departamental en hoteles de categoria similar</li><li>Formación superior en turismo/dirección hotelera o similar</li><li>Liderazgo, Visión estratégica, Desarrollo de equipos.</li><li>Residencia en Bilbao o alrededores</li><li>Idiomas: Español a nivel nativo e inglés alto. (otros idiomas altamente valorable)</li></ul>SE OFRECE<ul><li>Posición totalmente estable</li><li>Desarrollo y crecimiento profesional</li><li>formación constante</li><li>condiciones acordes a la responsabilidad del puesto</li></ul>

Subdirector/a Hotel

Hesperia World es una compañía hotelera con un modelo de gestión multimarca.
Somos una House of Brands que integra hoteles, resorts, apartamentos y experiencias de ocio.
Trabajamos con marcas de reconocido prestigio y una sólida trayectoria en el sector.
Nuestra filosofía se basa en la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio.
Contamos con equipos especializados, diversos y orientados a crear experiencias extraordinarias.
Apostamos por el talento, el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la compañía.
Buscamos personas con pasión por la hospitalidad que quieran construir su futuro con nosotros

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución. Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA BILBAO ubicado en Vizcaya.¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out, garantizando una experiencia ágil y agradable.• Preasignación de habitaciones• Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel. • Reconocer a los clientes repetitivos• Gestionar reservas individuales y de grupo, tanto directas como a través de agencias y OTA´s• Coordinarse con los demás departamentos (piso, mantenimiento, F&amp;B, comercial, etc.) para asegurar un servicio integral.• Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel • Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.) • Atender llamadas, correos y consultas presenciales de forma profesional y proactiva. • Promoción de todos los servicios del hotel • Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad • Apoyar en la resolución de incidencias y en la fidelización de clientesde no poder solventarlas • Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción.Requisitos¿Qué necesitas para el puesto?· Formación Universitaria en Turismo, Hostelería o similar.· Es imprescindible que aporte nivel de inglés alto (se valorará segundo idioma)· Experiencia mínima de 1 año en la recepción en hotel de 4* o superior.· en el desempeño de funciones similares como recepcionista· Conocimiento en sistema de gestión hotelera, preferiblemente Opera Cloud.· Habilidad para la venta de Upselling· Orientación al cliente· Perfil resolutivoSe ofrece¿Qué ofrecemos?· Incorporación inmediata· Jornada completa (turnos rotativos de mañana, tarde y noche)· Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos· Formación continua y oportunidad de crecimiento profesional dentro de una cadena hotelera en crecimiento· Contratación de 6 meses, prorrogable· Salario Según Convenio de Hostelería de Vizcaya· Buen ambiente de trabajo· Salario Según Convenio· Descuentos en productos de la compañía ¡Te esperamos!

Recepcionista - Hesperia Bilbao

El hotel Abadia Retuerta LeDomaine de 5* está ubicado en una Abadia del S.XII rodeada por una finca de 700 hectáreas en el municipio de Sardón de Duero (Valladolid) en plena milla de oro de la Ribera del Duero. Cuenta con 30 habitaciones, 2 restaurantes, uno de ellos con estrella michelin, y spa.
Nuestra bodega Abadía Retuerta nace en 1996. En la actualidad, la bodega mezcla la tradición con la innovación y tecnología, con sus 54 pagos, ubicados en las 185 hectáreas cultivadas de nuestros viñedos.

En un destino hotelero de lujo situado en Sardón de Duero, España, la persona seleccionada para nuestro equipo de Mayordomía será la primera referencia para los huéspedes y contribuirá directamente a una experiencia de estancia excelente. Se ofrece una vacante con contrato indefinido, jornada completa y horario organizado mediante turnos. Alguna de las responsabilidades de esta función: efectuar la acogida y despedida de huéspedes, verificar documentación, administrar reservas y disponibilidad, proporcionar información sobre servicios del hotel y atractivos del entorno, atender llamadas y correos, gestionar pagos, registrar incidencias y asegurar una comunicación fluida con los distintos equipos. Entre 2 y 3 años de experiencia preferiblemente en hoteles de lujo, inglés profesional obligatorio, manejo de herramientas ofimáticas y programas de gestión hotelera, actitud resolutiva, empatía y capacidad para trabajar con autonomía y coordinación. Beneficios: estabilidad, oportunidades de formación y desarrollo profesional, jornada completa y pertenencia a un hotel independiente con trato profesional y cercano. Ofrecemos manutención, supervisada por nutricionistas entre otros beneficios para empleados. Para las personas que se desplacen desde fuera de la provincia de Valladolid la empresa pone a su disposición hasta 6 meses de alojamiento.

Mayordomo | Inglés Profesional | 

Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.

Recepcionista hotel  – Hotel Ciudad de Valladolid

• Ubicación: Valladolid
• Jornada:40h / Semana

En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos un recepcionista para unirse al equipo del Hotel Ciudad de Valladolid.
Si te apasiona la hospitalidad, disfrutas ayudando a las personas y quieres crecer en un entorno profesional y dinámico, esta puede ser tu próxima oportunidad
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Lo que harás en tu día a día:
• Atender a nuestros huéspedes en check-in, check-out y durante su estancia
• Gestionar reservas, llamadas y correos con agilidad y buena comunicación 
• Resolver incidencias y necesidades de los clientes con actitud proactiva
• Manejar herramientas de gestión hotelera y tareas administrativas 
• Coordinarte con otros departamentos para asegurar un servicio impecable 
• Controlar facturación, caja
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Qué buscamos en ti:
• Experiencia previa en recepción o puestos similares 
• Nivel alto de español e inglés (valorable otro idioma)
• Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorada, no imprescindible) 
• Habilidades comunicativas, organización y orientación al cliente 
• Flexibilidad para turnos rotativos de mañana, tarde y noche 
• Actitud resolutiva, ganas de aprender y espíritu de equipo 

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¿Qué ofrecemos?
• Contrato  a jornada completa por sustitución de excedencia voluntaria de 4 años ,  
• Incorporación Inmediata el 01/12/26 
• Turnos rotativos
• Ambiente profesional, dinámico y con buen compañerismo
• Salario según convenio 


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Recepcionista de hotel

Assistant Hotel Manager

Subdirector/a Hotel

Recepcionista - Hesperia Bilbao

Mayordomo | Inglés Profesional |

Recepcionista hotel 4* (m/f)

Recepcionista de hotel

Descrição da vaga

Requisitos

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