Assistente de Recepção

Localizado perto do Cais-do-Sodré e com 56 quartos o Boavista 83 hostel Lisbon apresenta um modelo híbrido entre quartos privados e quartos partilhados. Todos eles equipados com AC e casa de banho privada. Tem também um restaurante em funcionamento para o público.

Procuramos reforçar a nossa equipa neste projeto novo e desafiante. 

Tournant/Night Audit 

Hoteles y Restaurantes con diseño de interiores y gastronomía de autor

ABaC Group es un pequeño grupo hotelero emplazado en la ciudad de Barcelona que cuenta con 4 hoteles boutique con las mejores localizaciones de la ciudad y 4 de los más prestigiosos restaurantes de España, que dirigidos por el prestigioso chef Jordi Cruz, cuenta con un total de 6 estrellas Michelin.

Como Front Desk Agent, será responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes desde el momento de su llegada al hotel. Sus responsabilidades incluirán gestionar el proceso de registro y salida, atender llamadas telefónicas, procesar las reservas, responder consultas de los huéspedes y coordinarse con otros departamentos para garantizar a nuestros clientes la mejor experiencia. Buscamos candidatos con diplomatura, al menos 2 a 3 años de experiencia en puesto similar y dominio avanzado del inglés. Disponemos de vacantes para turno de noche y para correturnos. Ofrecemos un contrato de sustitución por baja maternal para incorporarse el 15 de cotubre, con un salario anual bruto competitivo que oscila entre 25.500 € y 26,000 €.

Front Desk Agent Hotel**** Barcelona Sustitución

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS precisamos incorporar AY. RECEPCIÓN para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Barcelona.Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:<ul><li>Check-in / Check-out.</li><li>Control y lectura de las llaves de las habitaciones.</li><li>Alquiler de cajas de seguridad.</li><li>Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.</li><li>Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución.</li><li>Gestión de equipajes.</li><li>Cambios de habitaciones.</li><li>Gestión del correo.</li><li>Ventas de habitaciones.</li><li>Gestión de llamadas a centralita.</li><li>Gestión del personal de botones a su cargo.</li></ul>REQUISITOS<ul><li>Experiencia en recepción mínima de 1 año</li><li>Estudios en turismo.</li><li>Inglés alto + Otros idiomas valorables.</li><li>Orientación al cliente .</li><li>Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.</li></ul>SE OFRECE<ul><li>Contrato de 40h semanales.</li><li>Turnos rotativos.</li><li>Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.</li><li>Salario competitivo.</li></ul>

Ayudante Recepción

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Da room00 Hotels & Hostels, uma cadeia de estabelecimentos hoteleiros de design, estamos a recrutar profissionais para integrar a equipa de Receção de uma das nossas unidades no Porto. 

Sobre a posição

O Rececionista é responsável por assegurar um atendimento de excelência aos hóspedes, garantindo uma experiência acolhedora desde o check-in até ao check-out, bem como o correto funcionamento das operações diárias da receção.

Como será o teu dia a dia?

As tuas principais responsabilidades serão:
Realizar processos de check-in e check-out.
Prestar atendimento presencial, telefónico e por e-mail aos hóspedes.
Gerir reservas e respetivas alterações.
Efetuar operações de caixa e fecho de turno.
Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos da receção.
Prestar informações e apoio aos hóspedes, garantindo um serviço de excelência.
Colaborar com os restantes departamentos para assegurar o bom funcionamento da unidade.

O perfil que procuramos
Formação: Ensino Secundário (valoriza-se formação na área de Hotelaria e Turismo).
Experiência: Entre 2 e 3 anos de experiência em funções de Receção ou similares.
Idiomas:
Inglês com nível profissional, falado e escrito.
O conhecimento de uma terceira língua será valorizado.

Competências:
Forte orientação para o cliente e gosto pelo atendimento ao público.
Simpatia, organização e sentido de responsabilidade.
Capacidade de resolução de problemas e gestão de prioridades.
Disponibilidade para trabalhar por turnos e com folgas rotativas.
Conhecimentos do PMS Prestige serão valorizados.

O que oferecemos?
Integração numa empresa jovem, dinâmica e em forte crescimento.
Ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Possibilidade de evolução dentro da empresa.
Remuneração compatível com a função e benefícios associados.

Recepcionista de hotel 

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

•    Coordinar y supervisar la emisión oportuna y precisa de facturas para clientes corporativos y otros segmentos, asegurándose de que se cumplan los estándares de calidad. •    Dirigir y motivar a un equipo de profesionales de facturación, proporcionando orientación y apoyo para garantizar un rendimiento eficiente y de alta calidad. •    Trabajar estrechamente con los departamentos de ventas, reservas y contabilidad para garantizar la coherencia en la información financiera y resolver cualquier discrepancia de manera efectiva. •    Realizar análisis periódicos de los datos de facturación, identificar tendencias y generar informes detallados para la alta dirección. •    Garantizar que todas las prácticas de facturación cumplan con las normativas y políticas internas y externas. •    Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa y proponer e implementar cambios positivos en los procesos de facturación. •    Colaborar en auditorías internas y externas relacionadas con la facturación, proporcionando la documentación necesaria y asegurando la conformidad con las regulaciones.

Subdirector/a Sénior de Proyectos Especiales

O emblemático edifício do The Ivens Hotel é, em todos os sentidos, representativo do século XIX, período que marcou o espírito e a cultura de Lisboa. O hotel, dispõe de 87 quartos únicos e confortáveis, dos quais dez são suites, incluindo duas suítes de assinatura exclusivas no último andar. A zona do Lobby foi decorada de forma a lembrar a viagem de Ivens e Capelo, dois dos maiores exploradores portugueses que a desvendaram as maravilhas de África no século XIX. O hotel possui ainda três zonas gastronómicas projetadas por Lázaro Rosa Violan que oferecem uma viagem pela cozinha italiana, refeições ao ar livre e um enérgico Gastro Bar.

Está prestes a abrir portas na Baixa de Lisboa um novo hotel da coleção Design Hotels™, parte do universo Marriott Bonvoy. Um espaço onde a arquitetura, o design e a cultura local se cruzam para criar experiências memoráveis! e procuramos quem faça parte desta história desde o primeiro dia.

Como Rececionista, serás o primeiro rosto do hotel e o embaixador da experiência dos nossos hóspedes.
As tuas funções:

Acolher e assistir os hóspedes no check-in e check-out, garantindo um atendimento personalizado e caloroso
Gerir reservas, pedidos e reclamações com profissionalismo e atenção ao detalhe
Prestar informação sobre o hotel, a cidade e as suas experiências, agindo como concierge informal
Assegurar a articulação com os restantes departamentos (housekeeping, F&B, manutenção)
Processar pagamentos e gerir a caixa do turno

Perfil que procuramos:

Experiência em receção de hotelaria
Domínio de português e inglês; uma terceira língua é uma mais-valia
Conhecimento de PMS (Mews é valorizado)
Excelente apresentação, simpatia e orientação para o cliente
Disponibilidade para trabalho por turnos

Rececionista (m/f)

Cadena Hotelera con hoteles en Sevilla, provincia, Almería, Chipiona y Madrid

Cadena Hotelera nacional abre un proceso de selección para seleccionar ayudantes/auxiliares de recepción para un Hostel en Málaga Capital. Buscamos gente joven, proactiva, polivalente y con ganas de aprender y crecer profesionalmente formando parte de una cadena en pleno proceso de expansión y orientada al servicio y especial atención al huésped.

- Desarrollo profesional en un entorno extraordinario en pleno centro de Málaga Capital.
- Formar parte de una cadena hotelera referente en expansión y orientada a ofrecer experiencias 
 
 



Auxiliar de Recepción

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>¡Bienvenido a la Industria de la Felicidad!</H2>&#13;</div><div> Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites.Actualmente, nuestro portolio cuenta con más 300 hoteles con presencia en 24 paises de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado de la experiencia del huésped.Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad?Buscamos a un/a Recepcionista para nuestro Hotel 4* Ikonik Ramblas ubicado en Barcelona.</div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>¿De qué serás responsable?</H2>&#13;</div><div>&nbsp;<ul><li>Atender al cliente durante los procesos de check-in y check-out, garantizando una experiencia satisfactoria.</li><li>Registrar, modificar y cancelar reservas en el sistema de gesti&oacute;n, asegurando la actualizaci&oacute;n correcta de la informaci&oacute;n.</li><li>Emitir facturas y gestionar la documentacion asociada a la estancia del cliente.</li><li>Gestionar y coordinar los servicios solicitados por el hu&eacute;sped, dando respuesta a sus necesidades e incidencias dureante la estancia.</li><li>Auditor&iacute;a nocturna.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>¿Qué buscamos?</H2>&#13;</div><div>&nbsp;<ul><li>Estudios de Turismo o similar.</li><li>Nivel alto de Ingl&eacute;s.</li><li>Experiencia previa como recepcionista de hotel.</li><li>Valorables conocimientos de SAP.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>¿Qué ofrecemos?</H2>&#13;</div><div>&nbsp;En Eurostars Hotel Company podr&aacute;s formar parte de una empresa l&iacute;der en el sector travel, en continuo crecimiento y expansi&oacute;n globa, que apuesta por el constante desarrollo de su equipo.Adem&aacute;s, al formar parte de Eurostars Hotel Company podr&aacute;s disfrutar de los siguientes beneficios:<ul><li>50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podr&aacute;s beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magn&iacute;ficos hoteles 4/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.</li><li>Formaci&oacute;n 'The Power Business School': Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, Digital Marketing, Ofim&aacute;tica, Skills) de la mano de nuestro partner 'The Power Business School', la escuela de negocios online n&ordm;1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.</li><li>Acceso a nuestro 'Club del Empleado' donde podr&aacute;s beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo, como ocio, tecnolog&iacute;a, deporte, moda, etc.</li><li>Disfrutar de noches de hotel gratis: Con el Programa de Referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.</li><li>Clases de idiomas: desarrollar&aacute;s tu carrera en un entorno global y tendr&aacute;s acceso a clases para mejorar en m&aacute;s de 50 idiomas, con horarios flexibles, clases grupales en directo y contenidos adaptados a tu nivel para progresar a tu ritmo.&nbsp;</li></ul></div></div></div>

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Tournant/Night Audit

Front Desk Agent Hotel**** Barcelona Sustitución

Ayudante Recepción

Recepcionista de hotel

Subdirector/a Sénior de Proyectos Especiales

Rececionista (m/f)

Auxiliar de Recepción

Recepcionista Ikonik Ramblas 4* - Barcelona

Tournant/Night Audit

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Requisitos

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