Descrição da vaga
Descripción del puesto Buscamos incorporar una persona dinámica, analítica y con orientación a resultados para formar parte de nuestro Departamento de E-commerce & Integraciones. Reportando directamente al Responsable del Área, colaborarás activamente en la gestión de la distribución online, la conexión con nuevos canales y la optimización de procesos digitales. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un grupo hotelero consolidado y en constante evolución digital. • Formación continua en herramientas de distribución y tecnología aplicada al turismo. • Posibilidades reales de crecimiento profesional dentro del área de e-commerce y otras áreas de la empresa. • Buen ambiente de trabajo, dinámico y orientado a la mejora constante.
Requisitos
Principales funciones • Gestión diaria de incidencias relacionadas con reservas. • Soporte en integraciones de nuevos clientes y canales. • Mantenimiento de mapeos entre canales de venta y el PMS. • Carga de tarifas y disponibilidad en los distintos canales de distribución. • Apoyo en la optimización de procesos digitales y mejora de la eficiencia operativa. Experiencia previa • Valorable experiencia (1-2 años) en funciones similares o en departamentos de reservas, agencias receptivas, bancos de camas o entornos digitales. • También se considerarán perfiles junior sin experiencia directa, con formación adecuada, actitud proactiva y motivación por desarrollarse en el área de e-commerce hotelero. • Se valorará el conocimiento y experiencia previa con channel managers, especialmente Dingus. Formación y conocimientos • Formación universitaria o diplomatura en Turismo, Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Informática o áreas afines. • Conocimientos básicos de distribución hotelera online: PMS, channel manager, extranets. • Dominio avanzado de Microsoft Excel. • Nivel medio-alto de inglés (imprescindible). • Valorable conocimiento de otros idiomas. Competencias digitales • Manejo de herramientas tecnológicas y facilidad para adaptarse a nuevos softwares. • Capacidad analítica y orientación a datos. • Conocimientos básicos de entornos digitales y plataformas online. • Valorable experiencia con channel managers (especialmente Dingus), extranets hoteleras u otras herramientas de distribución. Competencias personales • Capacidad de aprendizaje rápido y adaptación al cambio. • Atención al detalle y mentalidad analítica. • Persona resolutiva, metódica y con iniciativa. • Interés por crecer profesionalmente en el área digital del sector hotelero.
Ubicación de la vacante
Sobre a empresa
Best Hotels es una cadena hotelera española que empieza su actividad en el sector hotelero el año 1994. Actualmente, la compañía gestiona 38 hoteles -la mayoría de 4 estrellas- repartidos por la geografía española, Andorra y República Dominicana. Actualmente, Best Hotels se sitúa en el TOP10 en los rankings de cadenas con más presencia en España, situándose como cadena líder con más habitaciones en Cataluña y la segunda en Andalucía, dos de los destinos claves para el turismo en España.
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