Recepcionista de Hotel - Incorporación inmediata

Hotel Apartamento Simón Verde, establecimiento independiente de 3 estrellas situado en Mairena del Aljarafe (Sevilla), busca incorporar un/a recepcionista para formar parte de su equipo.

Buscamos una persona con experiencia en recepción hotelera, responsable, resolutiva y con orientación al cliente, que conozca el funcionamiento diario de un establecimiento hotelero y pueda desarrollar sus funciones con autonomía.

Nos gustaría encontrar a alguien que, además de desempeñar correctamente las tareas propias de recepción, tenga iniciativa, implicación y ganas de crecer profesionalmente dentro de la empresa, con posibilidad de asumir mayores responsabilidades en el futuro.

Incorporación inmediata.

Funciones principales

• Atención presencial, telefónica y a través de los distintos canales de comunicación con los clientes.

• Realización de check-in y check-out, asignación de habitaciones y entrega de llaves.

• Gestión de reservas, modificaciones, cancelaciones y peticiones de los huéspedes.

• Información sobre los servicios del establecimiento y los lugares de interés de Mairena del Aljarafe y Sevilla.

• Gestión de cobros, facturación y control de caja.

• Atención y resolución de incidencias durante la estancia de los clientes.

• Coordinación con los distintos departamentos para garantizar el buen funcionamiento del establecimiento.

• Colaboración en la organización y supervisión de las tareas propias del departamento de recepción.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en recepción hotelera o en apartamentos turísticos.

• Conocimiento de los procesos habituales de recepción y gestión de reservas.

• Manejo de programas de gestión hotelera (PMS) y herramientas informáticas.

• Conocimientos de inglés para la atención a clientes internacionales.

• Capacidad para trabajar con autonomía y resolver situaciones del día a día.

• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

• Persona organizada, responsable, dinámica y con iniciativa.

• Actitud proactiva, compromiso y capacidad para trabajar en equipo.

• incorporación inmediata y adaptación a turnos rotativos de lunes a domingo, incluyendo turnos de mañana, tarde y noche.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata a nuestro equipo.

• Integración en un establecimiento independiente, con un trato cercano y un entorno de trabajo profesional.

• Posibilidad real de promoción interna y crecimiento profesional.

• Oportunidad de asumir progresivamente mayores responsabilidades dentro de la empresa, en función de la capacidad, implicación y desempeño.

Si tienes experiencia en recepción hotelera, te gusta tu trabajo y buscas una oportunidad para seguir creciendo profesionalmente, nos gustaría conocerte.