Descrição da vaga
Sobre Yurbban Hospitality Group En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos. Nuestra esencia WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras. Nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo. Por qué unirte a nosotros Formar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente. Operamos alojamientos en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única. Buscamos un/a Front Desk J1 en Lennox Hotel Miami Beach – South Beach, Miami. Tu misión será ofrecer una experiencia de bienvenida cercana, ágil y alineada con nuestros estándares, asegurando que cada huésped viva una estancia memorable desde el primer momento. Responsabilidades • Atender a los huéspedes durante check-in y check-out, garantizando una experiencia fluida • Gestionar reservas, modificaciones y solicitudes especiales • Resolver incidencias con rapidez, autonomía y orientación al cliente • Coordinarse con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos • Promover servicios adicionales del hotel (upselling y cross-selling) • Asegurar el orden y correcto funcionamiento del área de recepción • Transmitir los valores de hospitalidad de Yurbban en cada interacción Requisitos • Estudios en turismo, hospitality o similar • Haber finalizado los estudios hace menos de 6 meses o estar en el último año de carrera • Disponibilidad de 12 meses de estancia en USA. • Nivel de inglés mínimo B2-C1 (imprescindible) • Valorable experiencia previa en recepción o atención al cliente • Interés en desarrollar carrera internacional en hospitality • Actitud proactiva, resolutiva y con orientación al cliente • Capacidad de adaptación a entorno dinámico y multicultural • Elegibilidad para programa J1 Qué te ofrecemos • Salario de 18$/hora + comisiones por upselling • Experiencia internacional estructurada con Training Plan • Acompañamiento antes, durante y después de la llegada a Miami • 3 noches de alojamiento inicial en el hotel. • Afterworks y actividades de equipo para integrarte desde el primer día • Acceso a formación con Yurbban Academy • Descuentos en hoteles del grupo (30% + familia y amigos) • Descuento en restauración del hotel • Acceso a gym con beneficios • Entorno multicultural donde mejorarás tu inglés sí o sí • Posibilidad real de crecimiento dentro del grupo Si quieres vivir una experiencia que realmente marque un antes y un después en tu carrera, este es tu sitio.
Requisitos
Sobre a empresa
En Yurbban Hospitality Group trabajamos con un modelo de gestión propio para dar soluciones en servicios de alojamiento. Apostando siempre por las últimas tecnologías y una innovación continua. Así como un especial cuidado y atención al diseño. Para ello, con el fin de lograr unos resultados óptimos, contamos con un equipo humano de profesionales con talento y experiencia en el sector. Personas apasionadas por dar un trato cercano y personalizado a cada cliente. Ya que su satisfacción es nuestra prioridad absoluta.
