Descrição da vaga
¡Únete al Hotel URSO & Spa y pasa a formar parte de un equipo dinámico y en constante desarrollo! Nos encantaría contar contigo en nuestro equipo de spa cómo Terapeuta Spa - 30 hrs Descripción del Hotel: URSO Hotel & SPA es un sofisticado hotel boutique de 5 estrellas. Un oasis en medio del asfalto, en pleno centro de Madrid. Concebido en una construcción palaciega de principios del Siglo XX, URSO conserva la estética neoclásica del palacio en el que se encuentra, combinando su carácter señorial de la arquitectura burguesa de Madrid con lo moderno, donde permite al huésped disfrutar del lujo de sentirse como en casa. Ofrece 79 amplias y luminosas habitaciones, incluyendo 15 Junior Suites y 5 Suites con terraza privada y un Spa con una zona de aguas, galardonado como mejor Spa de lujo y además de múltiples zonas para eventos privados. Además, ofrece un restaurante a la carta 'Casa Felisa' donde podrás disfrutar de la gastronomía tradicional de estilo madrileño, una buena manera de compartir ese momento especial con los tuyos. Principales responsabilidades: * Brindar una variedad de servicios de spa al más alto nivel y cuidado como; (tratamientos corporales según su protocolo, diferentes tipos de masajes, faciales según su protocolo, depilación con cera caliente y tibia, tratamientos con Indiba y manicura/pedicura) de una manera profesional, segura y cómoda. * Manejo respetuoso y cuidadoso en el mantenimiento del equipo y productos del spa. * Mantener limpieza y reposición del spa, vestuarios, gimnasio y cabinas según rotativos, y proactividad en su cuidado. * Atender la recepción del spa, de manera rotativa, las consultas, por email, telefónicas o presenciales de cliente interno y externo u otros departamentos. * Informar, gestionar agenda, venta de bonos, realización de ventas, bonos regalo, registros de información en los diferentes informes, realizar cierres y cuadres de caja nocturnos, actualización del stock de almacén. * Realizar ventas de servicios y productos. * Participar activamente en formaciones internas del Hotel y de las casas cosméticas o maquinaria con las que trabajamos o podamos incluir. * Disponer de flexibilidad horaria para cubrir los servicios que surjan en la agenda de trabajo. * Mantener los estándares de higiene y seguir las normas de salud y seguridad. * Cooperar e informar sobre la administración sobre cualquier problema que surja a su superior de forma directa e inmediata. * Aplicar las mejores prácticas y estar al día con las tendencias del mercado.
Requisitos
* 2 años de experiencia laboral probada como terapeuta de spa, aportar referencias. * 2 años de experiencia práctica en técnicas de masaje, manicura, pedicura, depilación y terapias faciales / corporales. Se realizará prueba técnica. * La experiencia en ventas se considerará un activo. * Excelente conocimiento del idioma inglés. * Habilidades de comunicación y servicio al cliente. * Actitud positiva * Habilidades informáticas, paquete office, manejo de email e internet a nivel de usuario. * Diplomas de terapias manuales, esteticista, y técnicas de spa.
Sobre a empresa
MARUGAL se especializa en el desarrollo, lanzamiento y operación de hoteles singulares en España, Inglaterra y Francia. Nuestros hoteles ofrecen un logrado equilibrio entre capturar la esencia de su entorno cultural y geográfico y ofrecer un concepto coherente que trasmita alta calidad, singularidad y servicio impecable sin dejar de maximizar a la rentabilidad para la propiedad. Dentro del sector hotelero, MARUGAL está especializado en hoteles de 4 y 5 estrellas. Gracias a una exitosa trayectoria de asesoramiento y operación hotelera, MARUGAL ha desarrollado relaciones fructíferas y duraderas con los propietarios de los establecimientos que gestiona. Nuestros servicios: *Gestión: Con más de diez años de experiencia en hoteles boutique de lujo, en MARUGAL gestionamos hoteles de forma totalmente independiente y personalizada. Al estandarizar las operaciones de back office y enfocar la personalización en el concepto de producto, logramos sumar los beneficios generados por las economías de escala habitualmente reservadas a las grandes cadenas con la creación de productos hoteleros únicos que permiten maximizar el precio medio, la ocupación y sobre todo, la rentabilidad para el propietario. *Asesoría: Con un enfoque operacional, nuestros servicios de asesoría abordan problemas concretos con soluciones concretas. En MARUGAL ofrecemos servicio de asesoría para el desarrollo de un concepto de hotel, el lanzamiento, reestructuraciones o para intervenir en un aspecto específico de la operación o comercialización. Nuestro Portfolio: * Cap Rocat (Mallorca) * Hotel Torralbenc (Menorca) * Gecko Hotel & Beach Club (Formentera) * Akelarre (San Sebastián) * Urso Hotel & SPA (Madrid) * Tótem Madrid (Madrid) * Palacio Solecio (Málaga) * Great Northern Hotel (Londres) * Le Relais de Chambord (Francia) * La Zambra (Málaga) * Beau Rivage (Suiza)
