Descrição da vaga
Somos un hotel 5 estrellas con un enfoque claro en la excelencia operativa, el cuidado del detalle y una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Ubicados en un entorno privilegiado de Lanzarote, buscamos incorporar una Subgobernante/a que apoye la gestión del departamento de pisos, garantizando los más altos estándares de limpieza, orden y presentación de nuestras habitaciones e instalaciones. Funciones principales: * Coordinar y supervisar el equipo de camareras de pisos. * Apoyar a la Gobernanta en la planificación diaria del servicio. * Realizar inspecciones periódicas de habitaciones. * Gestionar incidencias, solicitudes especiales y objetos perdidos. * Colaborar en la formación y seguimiento de los procedimientos del personal. * Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y seguridad. * Control de stocks de amenities, lencería y material de limpieza. * Coordinación diaria con los departamentos de recepción y mantenimiento Ofrecemos: * Incorporación a un equipo consolidado y profesional. * Entorno de trabajo estable y en crecimiento. * Posibilidades reales de desarrollo y formación continua. * Alojamiento.
Requisitos
* Experiencia mínima de 2 años en el puesto. * Valorable formación en dirección hotelera o gestión de alojamiento. * Conocimientos de protocolos de limpieza, uso de maquinaria y productos profesionales. * Manejo de herramientas informáticas básicas (Excel, partes de trabajo, PMS). * Habilidades de liderazgo, orientación al detalle y proactividad. * Buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo. * Nivel medio de inglés (mínimo A2-B1) Skills que valoramos: * Liderazgo operativo * Organización y gestión del tiempo * Resolución de conflictos * Orientación al cliente interno * Atención al detalle * Flexibilidad y adaptabilidad
Ubicación de la vacante
Sobre a empresa
En Rosa Group, llevamos más de medio siglo creando momentos únicos y memorables. Con sede en Lanzarote y esencia 100% familiar. Nos esforzamos por impulsar la economía y el desarrollo local tanto en Lanzarote como en el conjunto del archipiélago canario.
