Descrição da vaga
Misión:
Serás responsable de la atención y bienvenida de clientes internos y externos, desde recepción y vía telefónica, además de la gestión de visitas estratégicas a nuestras oficinas corporativas de Palma. Ofrecer siempre un servicio personalizado y de calidad será fundamental, teniendo como función clave la coordinación y comunicación con el resto de compañeros/as.
Funciones:
- Gestionar tareas propias de recepción llevando a cabo un check-list diario.
- Atención a clientes externos e internos, con excelente vocación de servicio y generando una buena primera impresión.
- Gestión de visitas estratégicas: personalización de las visitas, reservas de parking, etc.
- Atención de centralita telefónica y traspaso de llamadas internas y externas.
- Gestión de altas, bajas y cambios de departamentos del personal de la empresa del sistema de control de horario/presencia Temponet.
- Realizar pedidos, facturación y control del almacén de SSGG del Corporativo.
#LI-CM1
¿Qué buscamos?:
- Experiencia requerida mínima de 1-3 años en el puesto o similares
- Jornada de 30 horas semanales con horarios rotativos. Turno de mañana Lunes a jueves: 08:00 - 14:30 Viernes: 08:00 - 12:00 / Turno de tarde Lunes a jueves: 12:30 - 19:00 Viernes: 12:00 - 16:00
- Alta orientación al cliente y trabajo en equipo
- Nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma
- Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio
- Habilidades informáticas, conocimiento del paquete office.
- Compromiso de residencia en Palma de Mallorca.
Requisitos
Sobre a empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
