Descrição da vaga
Funciones principales:
Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a clientes.
Gestión de reservas de clases y control estadístico.
Información sobre horarios, tarifas y servicios de la escuela.
Apoyo en la organización diaria de grupos y actividades.
Resolución de dudas e incidencias de los clientes.
Se valorará experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en sector nieve y turismo,.
Conocimiento de deportes de invierno (esquí, snowboard).
Experiencia en entornos turísticos o de montaña.
Ofrecemos:
Contrato inicial indefinido fijo discontinuo temporada invierno, con posibilidad de transformación a indefinido ordinario en función del desempeño e integración en el equipo.
Ambiente de trabajo dinámico en plena naturaleza.
Formación inicial sobre los servicios y funcionamiento de la escuela.
Requisitos
Español, nativo o bilingüe catalán
Valorable Inglés y francés
Conocimiento de herramientas informáticas a nivel de usuario (reservas, correo, Excel, Word, ...)
Buena presencia, actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos durante la temporada.
Sobre a empresa
TRAÇA SKI i ESPORTS DE MUNTANYA, S.L., Creada el año 1990, surge de la idea de profesionales del mundo del esquí y los deportes de montaña y aventura interesados en ofrecer el abanico más amplio posible de actividades relacionadas con este medio, con continuidad a lo largo de todo el año, tanto a nivel de enseñanza deportiva como de oferta lúdica y de ocio para el público en general. En el transcurso de estos ya más de veinte años, ha desarrollado nuevos programas, nuevos productos, nuevos entornos…,en definitiva, nuevas sensaciones. Más de 40 profesionales entre guías de montaña, profesores de esquí, snowboard y técnicos en diferentes ámbitos y especialidades, todos ellos titulados, están a vuestra disposición para daros a conocer las posibilidades que ofrece el entorno natural de la Cerdanya durante todo el año, de acuerdo con dos principios básicos: La máxima calidad con la máxima seguridad.