Descrição da vaga
EinleitungHOMEBASE AROSA / HOTEL. APARTMENTS. BAR. RESTAURANT. SPA. Starte als Team-Mitglied der AVES-Crew dein Job-Abenteuer und werde Teil eines neuen Hotel-Erlebnis: Die Homebase AVES ist ein Erlebnis-Hotel im Zentrum von Arosa. Sie bietet Gästen und Mitarbeitenden diverse Explorer Areas inmitten einer grandiosen Bergwelt direkt am See. Ein Erlebnisraum mit WOW-Effekt: 87 Zimmer, 11 Apartments, Bar, Restaurant, Co-Working, Meeting und Spa. Ihre AufgabenDeine Aufgaben: Du bist in unserer Homebase der/die Front Stage Player:in und erster Ansprechpartner für unsere Gäste – sowohl im Front Office als auch im Service. Mit Deiner charmanten und humorvollen Art begeisterst Du unsere Gäste im Restaurant «Share» und unterstützt bei Bedarf auch an der Bar mit erstklassigem Service. Als echtes Allround-Talent fühlst Du Dich sowohl im Gästekontakt als auch in organisatorischen Aufgaben wohl. Unser modernes, digitales Konzept beinhaltet einen Self Check-in direkt an der Bar – dabei begleitest Du unsere Gäste aktiv durch ihre Guest Journey und stehst ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem: Bearbeitung von Reservationsanfragen (inkl. Gruppen, Events und Meetings) Gästekorrespondenz sowie aktiver Zimmerverkauf per E-Mail und Telefon Unterstützung beim digitalen Check-in & Check-out Kontrolle der Tagesabschlüsse An- und Abreisekontrollen Zusammenarbeit mit externen Partnern (TO & TA) Betreuung aller Gästebelange Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Abläufe Unterstützt wirst Du dabei von modernen, digitalen Tools, die die gesamte Guest Journey abdecken. Du liebst den direkten Kontakt zu Gästen und Mitarbeitenden gleichermassen, bist ein Organisationstalent und bringst Dich aktiv ins Team ein. Mit Deiner positiven Ausstrahlung motivierst Du Dein Umfeld und trägst dazu bei, dass wir gemeinsam Höchstleistungen erreichen. Wir bietenUnser Angebot für Dich / Deine Benefits Weiterentwicklung eines motivierten Teams, mit dem die Arbeit Spass machen wird Vertrauen in Dich, eigenverantwortlich und selbstständig zu arbeiten 2 Gratis Übernachtungen pro Saison in der Homebase AVES Arosa 50 % Ermässigung im Restaurant SHARE Kostenloser Eintritt in den Fitnessbereich Nutzung der Sauna im Hotel Vergünstigte Übernachtungspreise für Familie und Freunde im Hotel
Requisitos
Dein Profil: • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung an der Rezeption wünschenswert • Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift • IT Affin und PMS Kenntnisse sind wünschenswert • Der Umgang mit Gästen bereitet Dir Freude • Ausbildung oder Know How im Service und an der Bar sind von Vorteil • Feuer & Flamme für ein innovatives Gastro- & Barkonzept • Führung einer eigenen Station • Organisationstalent • EDV-Anwender – Kenntnisse (Kassensysteme) • Sprachgewandt in Deutsch und Englisch • Gute Portion Humor auch in stressigen Situationen • Teamplayer • Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit • Gute körperliche Fitness und schnelles Arbeitstempo • Flexibilität und Freude an Teamarbeit • Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit • Gute körperliche Fitness und schnelles Arbeitstempo • Flexibilität und Freude an Teamarbeit
Sobre a empresa
HOTELCAREER.com opens your doors to new job opportunities With a job platform specialising in the hospitality, gastronomy and tourism industry, you have an interesting selection of job offers to choose from. Luxury hotels, resorts as well as Michelin starred restaurants and many other companies and establishments publish their job offers on our platform. We attract future employees from the respective sector for the companies advertising jobs and vice versa. Imagine being a hotel director or head chef for an upper-class restaurant. Inside the walls of restaurants and hotels where customer satisfaction is paramount, jobseekers can follow their dreams and prepare exquisite meals and feasts for the palate as a cook, give guests a warm welcome when they walk through the doors of a hotel as a receptionist and much more. Become a travel agent and advise people on the many dream destinations around the world. The tourism industry is full of new and interesting cultures, working as a tour operator gives you the chance to reveal all the jewels that travelers want to discover. When guests check in at a hotel a hotel manager is the one engaging with them in an upbeat manner, demonstrating the company culture and values and representing it in front of the media and general public. One cannot think well, love well, sleep well, if one has not dined well as goes the proverb by Virginia Woolf… That is why there are jobs in the gastronomy sector to satisfy the guests’ culinary needs.