Convertimos departamentos tradicionales en Kukunes para crear alojamientos en donde las comodidades de un hotel y la experiencia local se encuentran.

Nuestra misión: transformar la hospitalidad por medio de inmersiones culturales basadas en ubicación, diseño y tecnología.

¡Bienvenido a Kukun!

En Kukun buscamos tu talento. Forma parte de nuestro equipo y transformemos juntos la industria de la hospitalidad. Somos una empresa que busca transformar la forma en que las personas viven sus viajes a través del diseño y la tecnología.

Si tienes pasión por el servicio, atención al detalle y compromiso con mantener espacios impecables, esta oportunidad es para ti. ¡Queremos conocerte!

¿Qué harás en Kukun?

- Realizar la limpieza y preparación de habitaciones para la llegada de huéspedes.
- Realizar correctamente el tendido de camas, cambio de blancos, acomodo de habitaciones y preparación de amenidades.
- Verificar que las habitaciones se encuentren en óptimas condiciones antes del ingreso del huésped.
- Revisar el correcto funcionamiento de instalaciones y reportar cualquier desperfecto a la supervisora de Ama de Llaves.
- Mantener los suministros necesarios para la operación de cada departamento.
- Cuidar cada detalle para brindar una excelente experiencia de hospedaje.

¿Qué buscamos en ti?

- Experiencia como camarista, auxiliar de limpieza o puestos similares.
- Experiencia en hoteles, departamentos o alojamientos turísticos (deseable).

Conocimiento en:

- Limpieza de habitaciones, baños y áreas comunes.
- Tendido de cama hotelera.
- Manejo de productos de limpieza.
- Organización y atención al detalle.
- Actitud de servicio y responsabilidad.
- Disponibilidad de horario.

Horario:

9:30 am a 5:30 pm
Lunes a domingo
1 descanso rotativo

Camarista

KUKUN busca a su próximo Revenue Manager, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Tiene la misión de crear conexiones emocionales entre visitantes y destinos a través del diseño y la tecnología. Es una vacante que requiere ser organizado, orientado a las soluciones, análisis y liderazgo.

Serás responsable de maximizar el RevPAR del portafolio asignado mediante la gestión
estratégica de precio, inventario y distribución, protegiendo ADR y posicionamiento
competitivo.

¿Qué harás en Kukun?
•	Diseñar y ejecutar estrategia de pricing dinámico.
•	Optimizar inventario en coordinación con Operaciones.
•	Gestionar mix de canales y conversión.
•	Elaborar forecast y proyecciones financieras.
•	Monitorear desempeño vs presupuesto y proponer acciones correctivas.
•	Sustentar decisiones con análisis financiero.
•	Garantizar el cumplimiento de KPIs clave como ADR, RevPAR, posicionamiento competitivo, conversión por canal y cumplimiento trimestral de metas. 

¿Qué buscamos en ti?
•	4 años de experiencia mínimo en Revenue Management.
•	Experiencia gestionando múltiples activos.
•	Dominio de pricing dinámico, inventario y distribución.
•	Criterio financiero sólido.
•	Estudios en hotelería, economía, finanzas, negocios, auditoría, matemáticas.
•	Sentido de responsabilidad hacia el trabajo.
•	Autonomía en toma de decisiones.
•	Resolución de problemas.
•	Facilidad con el uso de tecnologías.
•	Dominio del idioma inglés verbal y escrito.

Presencial | CDMX

En Kukun…
•	Levantamos la mano cuando algo se puede mejorar.
•	Somos dueños de nuestros proyectos, de principio a fin.
•	Valoramos todas las opiniones.
•	Somos intensos, exigentes y buscamos siempre una mejor forma de hacer las cosas.

Revenue Manager

KUKUN está buscando a su próximo Agente de Reservaciones con experiencia en Hotelería en CDMX para una startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad.Nuestra misión es crear conexiones emocionales entre visitantes y destinos a través del diseño, la tecnología y, sobre todo, una atención cercana, cálida y humana.

Buscamos a alguien organizado, enfocado en soluciones, con mucha energía, capacidad de análisis y liderazgo, que disfrute escuchar, acompañar y cuidar cada detalle de la experiencia de nuestros clientes desde el primer contacto.

¿Qué harás en Kukun?

- Gestionar y dar seguimiento cercano a los leads, asegurando que cada persona se sienta acompañada en todo momento.
- Brindar información clara y asesoría personalizada a los clientes, identificando sus necesidades y orientándolos sobre la opción adecuada, disponibilidad, promociones y políticas vigentes.
- Atender con calidez y agilidad las solicitudes de reservas para que posibles huéspedes puedan reservar por cualquier canal.
- Dar un seguimiento proactivo a las solicitudes pendientes o posibles huéspedes que sigan en proceso de toma de decisión, manteniendo una comunicación constante y empática.
- Actualizar diariamente la base de datos con información de nuevos leads y el estatus de los que están por reservar, para que siempre podamos ofrecerles una experiencia ordenada y consistente.
- Generar reportes y seguimientos con las bases de datos para poder monitorear y tomar decisiones a largo plazo que mejoren la experiencia de nuestros clientes.
- Realizar cotizaciones para solicitudes de largas estancias y/o corporativas, entendiendo el contexto y necesidades específicas de cada cliente.
- Revisar el estatus de pago de las reservas para asegurar que cada estancia se viva sin fricciones.
- Gestionar cancelaciones, extensiones y modificaciones de reservas, buscando siempre soluciones justas, claras y empáticas.

¿Qué buscamos en ti?

- Al menos 2 años de experiencia en el área de Reservaciones y Ventas.
- Estudios en hotelería, hospitalidad, administración o afín.
- Actitud de servicio.
- Facilidad con el uso de tecnologías y herramientas digitales para comunicarte, organizarte y dar seguimiento.
- Inglés avanzado

Si te emociona la idea de que cada interacción con un cliente pueda convertirse en una gran experiencia, Kukun puede ser tu lugar.

Camarista

Descrição da vaga

Requisitos

Localização da vaga

Sobre a empresa

Ofertas de Kukun

Camarista

Revenue Manager

Agente de Reservaciones