Descrição da vaga
O HOTEL FORTALEZA DO GUINCHO - RELAIS & CHÂTEAUX , um Hotel de Charme em Cascais com 27 quartos e um restaurante com 1* Michelin, pretende recrutar um(a) RECEPCIONISTA . O(a) candidato(a) ideal junta-se a nossa equipa que se destaca pelo serviço personalizado, no atendimento na recepção e assegurando a máxima satisfação dos nossos hospedes durante a sua estadia, executando as tarefas e procedimentos delegados . * Atendimento personalizado dos nosso hospedes (seguir os procedimentos estabelecidos do check-in e check-out) * Assistir com informações acerca da estadia e dos nossos serviços disponíveis tal como serviços turísticos e culturais * Reservas: Assegurar a gestão de reservas - atendimento de chamadas e pedidos de reservas com o respectivo ´follow-up´
Requisitos
Experiência e formação relevante em Recepção de hotéis de 5* , no mínimo de 1 ano Simpatia, boa apresentação e postura profissional. Cortesia natural e forte orientação de serviço ao cliente/hospede Fluência em português e inglês (obrigatório). Conhecimento e facilidade com software de hotelaria (HOST será valorizado ) Excelente capacidade de comunicação e atenção ao detalhe. Espírito de equipa Disponibilidade imediata Flexibilidade de horários
Ubicación de la vacante
Sobre a empresa
A ´Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux ´é um Hotel de 5 * , situado numa fortaleza militar do século XVII, em Cascais, com vista sobre o Oceano Atlântico. A oferta gastronómica é liderada pelo Chef Gil Fernandes, que privilegia uma cozinha contemporânea de inspiração atlântica, assente em produtos sazonais e de proximidade. O hotel dispõe de um Restaurante Gastronómico distinguido com uma Estrela Michelin desde 2001 e do Bistrô ´Spot by Fortaleza do Guincho ´, que oferece uma proposta mais descontraída, mantendo a qualidade e a identidade da cozinha da casa.