This elegant 5-star boutique hotel, member of Design Hotels, overlooking the new luxury Port Vell alongside the Mediterranean Sea, offers a unique hideaway with a modern understated decor. Ideal for luxury holidays in the heart of Barcelona. It boasts a cool, trendy atmosphere, world class amenities and dedicated personal service for a truly memorable hotel experience in the first studio of Pablo Picasso on vibrant Barrio Gótico.

We’re hiring! Estamos buscando un/a Guest Services - Bellboy para trabajar en nuestro magnifico team en el Hotel Serras 5* GL Luxury Boutique en Barcelona!

Responsabilidades:

Recibir y despedir a los huéspedes que llegan.
Para causar una buena primera impresión en los huéspedes del hotel, moviendo equipaje, mostrando a los huéspedes sus habitaciones.
Para atender rápidamente las consultas de los huéspedes y ayudarlos con sus necesidades.
Para preparar bebidas de bienvenida para un registro personalizado y aparcar los vehículos de los huéspedes.
Para ayudar a los huéspedes a planificar su itinerario al estar familiarizado con los mejores lugares para hacer turismo, comprar y
cenar.
Para ser amable, conocedor, siempre presente en el vestíbulo del hotel.
Para brindar asistencia general al gerente de recepción y al equipo de Front office.

Guest Services (Bellboy)

We’re hiring! Necesitamos incorporar un/a estudiante en prácticas para el departamento de Marketing. Estará basado en las oficinas corporativas de Serras Collection, en el Hotel Serras 5*GL Luxury Boutique en Barcelona y dará soporte en la gestión y posicionamiento de marca de todos los hoteles, es decir: Barcelona, Andorra y próximas aperturas!

Descripción del puesto:

•	Apoyar la planificación y ejecución de campañas de marketing.
•	Apoyo en creación de contenido de imagen, audiovisual y escrito para redes sociales (Instagram, Facebook y LinkedIn)
•	Programación del contenido en las redes sociales correspondientes
•	Análisis de los resultados de las campañas y de la estrategia de redes
•	Creación de creatividades para los hoteles
•	Gestión de la comunidad de redes sociales respondiendo activamente a sus preguntas y comentarios
•	Apoyar en colaboraciones con marcas e influencers


Prácticas Marketing - Serras Barcelona

We’re hiring! Necesitamos incorporar un/a Marketing Assistant Manager con experiencia en el sector hotelero o de lujo para trabajar en nuestro magnifico Team basado en el Hotel Serras 5*GL Luxury Boutique en Barcelona para dar soporte en la gestión y posicionamiento de marca de todos los hoteles de Serras Collection, es decir: Barcelona, Andorra y próximas aperturas!

Responsabilidades:﻿

Gestión integral de marketing online y offline.
Administración de todas las cuentas de redes sociales.
Creación y gestión del calendario editorial de redes sociales.
Desarrollo de contenido creativo, innovador y alineado con la marca (fotografía, Canva, edición de video).
Coordinación de mensajes con los equipos de diseño, digital, verticales y RRHH.
Auditoría y análisis de presencia en redes sociales.
Evaluación de campañas mediante sistemas de seguimiento y análisis de datos.
Colaboración con otros departamentos para sincronizar lanzamientos y campañas.
Monitorización de la competencia y elaboración de informes estratégicos.




Prácticas Marketing - Serras Barcelona

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