GUEST SERVICES (BOTONES)

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Guest Services (Botones) para nuestro exclusivo hotel Serras Barcelona 5*GL, ubicado en el corazón de la ciudad.

Responsabilidades:

• Recibir y acompañar a los huéspedes con una atención cálida y profesional.
• Asistir con el equipaje durante check-in y check-out.
• Atender rápidamente las consultas de los huéspedes y ayudarlos con sus necesidades.
• Aparcar los vehículos de los huéspedes.
• Ser amable, conocedor, y estar siempre presente en el vestíbulo del hotel
• Colaborar estrechamente con Recepción y el resto de los departamentos operativos del hotel.
• Garantizar el orden y la excelente imagen del lobby y accesos.

Requisitos

• Experiencia previa en un puesto similar en un hotel de 5* GL es una ventaja.
• Imprescindible buen nivel de castellano, catalán e inglés.
• Excelentes habilidades para resolver problemas y realizar múltiples tareas.
• Excelentes habilidades generales de comunicación y organización.
• Licencia de conducir (imprescindible).