Descrição da vaga
En Mercer Hoteles estamos comprometidos en convertir la estancia de cada uno de nuestros huéspedes en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia, una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia. Para nuestro Hotel boutique de 5 estrellas Gran Lujo Casa Torner y Guell, ubicado en Vilafranca del Penedes, buscamos incorporar una Camarera de Pisos altamente profesional, orientada al detalle y con vocación por la excelencia en el servicio. Formarás parte de un equipo comprometido con ofrecer experiencias únicas y estándares de calidad excepcionales a nuestros huéspedes. Funciones principales: • Limpieza y puesta a punto de habitaciones, suites y zonas comunes según estándares 5★ GL. • Reposición de amenities y control de minibar. • Comunicación de incidencias al departamento correspondiente. • Gestión eficiente del tiempo para cumplir con los estándares diarios. • Mantenimiento del orden y cuidado del material de trabajo. Se ofrece: • Incorporación a un hotel exclusivo con altos estándares de calidad. • Buen ambiente laboral y equipo profesional. • Estabilidad laboral The company: Mercer Hoteles is a Luxury Hotels Group from Spain. Our 5-star hotels are characterized by their excellent location in Barcelona and Seville. Our properties are set in unique buildings of cultural, heritage and artistic interest, which have been carefully renovated to wrap our guests with absolute comfort,
Requisitos
•Experiencia de al menos 2 años como camarero/a, preferiblemente en hoteles de categorías superiores o en restaurantes gastronómicos •Bilingüe español/inglés (muy valorables otros idiomas) •Disponibilidad inmediata •Vocación de servicio, pasión por el detalle, carácter disciplinado y resolutivo, espíritu pro-activo. •Profesional polivalente capaz de desenvolverse en todos los outlets de un hotel boutique de lujo. •Language required: English. Spanish is a plus
Sobre a empresa
Mercer Hoteles se caracteriza por ubicar sus hoteles de lujo en edificios de interés cultural, patrimonial y artístico en los centros históricos de las ciudades. La filosofía de Mercer Hoteles está orientada en la satisfacción de los clientes, intentando anticiparnos a sus necesidades. Debido a la actividad a la que nos dedicamos, el cliente es la fuente de información más preciada para nuestra mejora continua. Su opinión, percepción e incluso sus expectativas nos aportan valores nuevos, tendencias de mercado e innovaciones, sin las cuales no podríamos mantenernos en un segmento tan competitivo como es el del turismo. NUESTROS PRINCIPIOS SE BASAN EN OFRECER: Trato exclusivo y personalizado Profesionalidad en el servicio Ambiente agradable y tranquilo Máxima comodidad
